- La gestion administrative et commerciale du portefeuille clients (mise à jour données clients, traitement des commandes avec saisie, conditions tarifaires)
- La gestion des collections, lanimation des showrooms internationaux
- Le lancement et le suivi des livraisons en lien avec notre plateforme logistique
- Le suivi de la facturation et de louverture des nouveaux comptes en lien avec le service crédit client
- Le contact régulier avec les détaillants/revendeurs par mail et par téléphone
- Le traitement des demandes/requêtes de nos clients
- Le traitement des demandes/requêtes de nos agents et Responsables Pays
- Lanimation de loffre réassort
- La gestion des retours et des litiges
- Le suivi et la fidélisation des clients en compte
- Le reporting dactivité.
- Une formation bac/3 en commerce/vente
- Une solide première expérience (2/3 ans minimum) dans une fonction similaire dans un environnement international
- Un très bon relationnel client
- Une capacité à travailler et à vous adapter aux différentes typologies de clients (détaillants, grands comptes)
- Une capacité danalyse et de synthèse à partir du discours dun client afin de proposer une réponse appropriée, dans le respect des process internes
- De la proactivité et réactivité, pour être un véritable soutien à la vente de nos produits et participer au développement et au renforcement de la qualité de service perçue par nos clients
- De lautonomie, de la rigueur, un grand sens de lorganisation dans le traitement administratif des dossiers
- Une maîtrise courante de lAllemand et de lAnglais dans le cadre professionnel
- Une bonne maîtrise Excel et des outils informatiques en général et la connaissance dun ERP (ORLI, Y2 un plus).
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Polisseur (H/F)
il y a 1 semaine
FLYNSHINE Annecy, France**À propos de nous** · Notre société est centrée sur le client. · Notre objectif est Développer l'entreprise sur le territoire Français + Belgique, Pays-bas, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Italie, Monaco, Autriche, Espagne et Portugal.. · Points clés de notre environnement de tra ...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 2 jours
TEAMAXESS Annecy, France**CDI / Haute-Savoie / **TEAMAXESS** · **[CDI] Assistant(e) Commercial(e) (H/F)**: · **Missions**: · TeamAxess, entreprise internationale créée en 1998, se spécialise dans la gestion des flux de personnes, offrant des solutions d'identification et de contrôle d'accès principaleme ...
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Key Account Manager Allemagne
il y a 1 semaine
COOP-TIME Annecy, France**CO**O**P-TIME** recherche pour son client, une société française qui commercialise du matériel de protection et transport des outils informatiques mobiles, un(e) talentueux(se) **KEY ACCOUNT MANAGER ALLEMAGNE (H/F)**. · **POURQUOI LES REJOINDRE**: · - Une entreprise à taille hu ...
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Pricing Analyst
il y a 1 semaine
NTN-SNR Roulements Annecy, FranceDescriptif du poste · Su sein de l'équipe marketing de la business unit automotive aftermarket et sous la responsabilité du Pricing & Data Manager, vous implémentez la stratégie prix et veillez à sa mise en place par les équipes de ventes pour les zones France, Allemagne, Suisse, ...
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Concepteur Mécanique Créo
il y a 1 semaine
ANTAES CONSULTNG SA Annecy, FranceDescriptif du poste · Nous recrutons en CDI un Concepteur Mécanique Créo F/H pour rejoindre notre pôle d'Expertise Industrielle, dans le cadre d'un projet de grande envergure et de longue durée d'extension des activités industrielles de notre partenaire. · En tant que Concepteur ...
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Menuisier Atelier
il y a 1 semaine
Sapelli Interim Annecy, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un menuisier atelier ...
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Gestionnaire de Données Mes
il y a 5 jours
ANTAES CONSULTNG SA Annecy, FranceDescriptif du poste · Nous recrutons en CDI un Gestionnaire de données MES F/H afin de rejoindre notre pôle d'Expertise Industrielle, dans le cadre d'un projet de grande envergure et de longue durée d'extension des activités industrielles de notre partenaire. · En tant que Gestio ...
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Gestionnaire de Données Cao
il y a 5 jours
ANTAES CONSULTNG SA Annecy, FranceDescriptif du poste · Nous recrutons en CDI un Gestionnaire de données techniques CAO (Idéalement Créo) et PLM (Idéalement Windchill) (F/H) afin de rejoindre notre pôle d'Expertise Industrielle, dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activi ...
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Menuisier Atelier
il y a 2 jours
Sapelli Intérim Annecy, France**Agenceur, fabricant de mobilier** · Sapelli Intérim, est une agence spécialisée pour les **professionnels de la menuiserie et de l'agencement.** · Nos clients, implantés au niveau national, nous confient le recrutement de menuisiers et agenceurs (postes en atelier, chantier ou ...
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Construction Manager
il y a 1 semaine
ANTAES CONSULTNG SA Annecy, FranceDescriptif du poste · Nous recrutons en CDI un Construction Manager afin de rejoindre notre pôle d'Expertise Industrielle dans le cadre d'un projet de grande envergure et longue durée, d'extension des activités de notre partenaire. · En tant que Construction Manager, vos missions ...
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Commissioning Qualification Validation
il y a 2 jours
ANTAES CONSULTNG SA Annecy, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons un(e) **Consultant(e) CQV** pour rejoindre notre pôle de compétences Life Sciences. · Votre rôle sera d apporter votre expertise à notre client sur le Commissioning, la Qualification et la Validation de nouvelles installations pour la produc ...
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Chargé D'études Techniques
il y a 1 semaine
Schindler Annecy, France**Votre poste**: · **A ce titre vos principales missions sont**: · - Analyser et assurer l'ensemble des solutions et prérogatives techniques relatives aux cahiers · - Participer à la revue d'affaire sur des solutions complexes selon les standards définis par l'entreprise · - Assu ...
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Chargé D'études Techniques
il y a 1 semaine
Schindler France Annecy, FranceSchindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs rou ...
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Agent D'exploitation Polyvalent
il y a 1 jour
Dimotrans Annecy, FranceDomaine d'activité: · Exploitation / ConduiteLocalisation: · ANNECYType de contrat: · CDINiveau d'études: · Bac +2Niveau d'expérience: · De 0 à 2 ans · Présentation Société · **JUSQU'OU VOTRE TALENT VOUS TRANSPORTERA-T-IL ?** · DIMOTRANS, c'est la force d'un Groupe composé de plu ...
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Alternance Adjoint(E) Responsable Agence Service
il y a 2 jours
Schindler France Annecy, FranceSociété familiale Suisse et fort de ses 140 ans d'expérience, Schindler est devenu un groupe international leader sur son marché et réinvente aujourd'hui la mobilité urbaine, en élevant non seulement les villes mais aussi le bien-être de ses collaborateurs dans le monde et près d ...
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Secdevops
il y a 1 semaine
Cross-Systems Annecy, France**Rejoindre CROSS **c'est rejoindre un **pôle d'excellence et d'innovation** riche d'une longue expérience. · - Ici, nous **créons des systèmes technologiques **pour **sécuriser et optimiser les processus et les données**. · Depuis 1987, nous sommes un **acteur incontournable du ...
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Gestionnaire de Scolarité
il y a 2 jours
Université Savoie Mont Blanc Annecy, France**L'université Savoie Mont Blanc recrute un** · **Gestionnaire de scolarité F/H** · **Recrutement ouvert en priorité aux agents titulaires de catégorie C** · **Recrutement contractuel possible** · **Contrat à Durée Déterminée jusqu'au 31/08/2024 (renouvelable)** · **Quotité : 100 ...
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Formateur Terrain
il y a 4 jours
Schindler France Annecy, France**Qui sommes-nous ?** · Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers méca ...
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Assistant Communication
il y a 2 jours
Université Savoie Mont Blanc Annecy, France**L'université Savoie Mont Blanc recrute un** · **Assistant Communication F/H** · **Recrutement contractuel uniquement** · **Contrat à Durée Déterminée jusqu'au 31/08/2024 (renouvelable)** · **Quotité : 100%** · **Site : Annecy** · **Au sein de l'Institut d'Administration des Ent ...
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Contrôleur de Gestion Industriel
il y a 2 jours
Stäubli Annecy, FranceDescriptif du poste · Au sein de notre équipe Finance de la division Robotics, vous pilotez les processus de contrôle de gestion au sein des sites de production de l activité afin d atteindre les objectifs d optimisation des coûts et de croissance. · Ainsi, vous intervenez en tan ...
Chargé(e) de Service clients International Suisse-Autriche - Annecy, France - MILLET MOUNTAIN GROUP
Description
Description du poste
Acteur majeur du marché de loutdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services.
Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de linnovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du bien-être et du respect de lenvironnement. Nos équipes y veillent avec engagement et dynamisme.
Au-delà de notre camp de base implanté à Annecy, au cœur des Alpes, nous rayonnons sur le territoire français et sur trois continents à travers nos boutiques, nos filiales et nos usines.
Nous recherchons un(e) chargé(e) de service client international pour prendre en charge la gestion, le suivi et le développement dun portefeuille client sur un secteur de pays européens (dont la Suisse et lAutriche).
Prêt(e) pour cette nouvelle aventure, alors préparez votre sac à dos (Millet ou Lafuma) pour :
Profil requis
Pour que lon gravisse des sommets ensemble, cest toujours mieux si vous avez :
Votre affinité avec notre secteur dactivité sera également un véritable atout.
Le poste est basé sur notre siège à Annecy, quelques déplacements internationaux sont à prévoir.
Professionnels du métier de Chargé(e) de Service clients International Suisse-Autriche à Annecy
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Abdelmalik ALFADEL AHMED
Technicien Maintenance Informatique et Réseaux