Emplois
>
Écouflant

    Chargé(e) de Clientèle Leader H/F - Écouflant, France - Filacom

    Filacom
    Filacom Écouflant, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 170 M d'euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

    Filiale du Groupe ISERBA, services, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (145 collaborateurs ; CA 5,5 millions) recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI.

    Nos priorités: satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.

    Type de contrat : CDI

    Référence de l'offre : FIL93-CCL-006336

    Mission :

    Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de :

    - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)

    -Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM

    -Identifier précisément le problème technique rencontré par le client

    -Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels

    -Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain

    -Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning

    -Autorité naturelle et sens de l'organisation

    -Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service

    -Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

    Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap



  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Angers, France

    Abalone Angers ITS Angers - 49, CDI · Les missions du poste · Vous écouter, vous aiguiller, vous accompagner vers des missions ponctuelles ou des CDI, c'est le coeur de notre métier. Et nous y mettons du coeur · Cette offre, pourrait être votre futur projet professionnel · L'op ...

  • Foncia

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Foncia Angers, France

    Intégrez Foncia, c'est rejoindre le leader européen de l'administration de biens résidentiels. · Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. · Notre mission : acco ...

  • MASSÉNA

    Alternant Service Clientèle

    il y a 1 semaine


    MASSÉNA Angers, France

    MASSENA, leader dans le secteur de l'éducation et de la formation professionnelle, est à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre équipe de service clientèle. Notre mission est de fournir des formations de qualité et un accompagnement sur mesure à nos apprenants. · ...

  • Vitalliance

    Responsable D'agence

    il y a 6 jours


    Vitalliance Angers, France

    **Missions**: · Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de se ...


  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Angers, France

    BEHIVE Angers - Laval, CDI · Les missions du poste · Professionnel reconnu dans l'animation d'équipe, vous avez l'objectif de développer une clientèle en gestion de patrimoine en Maine-et-Loire (49), en animant une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants. · Vo ...

  • Sector Alarm

    Manager Centre D'appel

    il y a 4 jours


    Sector Alarm Angers, France

    Dans cette optique, nous recherchons un.e manager pour piloter et animer une équipe de commerciaux sédentaires et les chargés de clientèle. · **Quelles sont les missions de notre futur manager **: · - Organiser la production et suivre la performance collective et individuelle de ...

  • KERVIANDE

    Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine


    KERVIANDE Angers, France

    Kerviande -_Votre Boucher à Domicile · - _est le leader du Grand Ouest de la vente à domicile de viande fraîche aux particuliers. · Entreprise indépendante, Kerviande propose à domicile des colis de viande « sur mesure » en bœuf, veau, porc, volaille dans le respect de la traditi ...


  • In Extenso Angers, France

    Vous souhaitez gérer et développer un portefeuille clients au sein d'un groupe dynamique et en plein développement ? · Au sein d'In Extenso Patrimoine, vous bénéficiez de la notoriété d'une marque leader et êtes soutenu(e) par une organisation nationale et régionale. · Votre rôle ...

  • STARBUCKS COFFEE

    Manager (H/F)

    il y a 5 heures


    STARBUCKS COFFEE Angers, France

    Dans le cadre de ses prochaines ouvertures en 2023 à ANGERS, sous la marque Starbucks Coffee, leader sur le marché du café, la société COFFEE WEST recrute des MANAGER (Shift Superviseur) H/F · Le Shift Superviseur H/F assiste le Store Manager (Responsable) au sein du salon de caf ...

  • STARBUCKS COFFEE

    Manager (H/F)

    il y a 5 heures


    STARBUCKS COFFEE Angers, France

    Dans le cadre de ses prochaines ouvertures en 2023 à ANGERS, sous la marque Starbucks Coffee, leader sur le marché du café, la société COFFEE WEST recrute des MANAGER (Shift Superviseur) H/F · Le Shift Superviseur H/F assiste le Store Manager (Responsable) au sein du salon de caf ...

  • Maisons Pierre

    Responsable D'agence

    il y a 4 jours


    Maisons Pierre Angers, France

    **Description de l'entreprise**: · Maisons Pierre construit des maisons individuelles mais aussi beaucoup de bien être Engagé dans le changement, Maisons Pierre est un acteur éco-responsable qui s'inscrit dans une démarche RSE. Le groupe poursuit son développement depuis maintena ...

  • STARBUCKS COFFEE

    Manager (H/F)

    il y a 5 heures


    STARBUCKS COFFEE Angers, France

    Dans le cadre de son développement en franchise et de ses prochaines ouvertures en 2023 à ANGERS, sous la marque Starbucks Coffee, leader sur le marché du café, la société COFFEE WEST recrute des MANAGER (Shift Superviseur) H/F · Le Shift Superviseur H/F assiste le Store Manager ...

  • STARBUCKS COFFEE

    Manager (H/F)

    il y a 3 jours


    STARBUCKS COFFEE Angers, France

    Dans le cadre de ses prochaines ouvertures en 2023 à ANGERS, sous la marque Starbucks Coffee, leader sur le marché du café, la société COFFEE WEST recrute des MANAGER (Shift Superviseur) H/F · Le Shift Superviseur H/F assiste le Store Manager (Responsable) au sein du salon de caf ...

  • Nextgen RH

    Commercial Itinérant

    il y a 1 jour


    Nextgen RH Angers, France

    **Présentation** · Notre client est **une entreprise familiale créée en Corrèze **qui** **a débuté en sertissant des boites de conserves il y a plus de 80 ans. Il est devenu au fil des années un des leaders de la distribution de **contenants alimentaires.** · Nous recherchons un ...

  • LA TAVERNE

    Assistant Manager

    il y a 3 jours


    LA TAVERNE Angers, France

    Vous aurez minimum 2 jours consécutifs de repos par semaine, les avantages en nature et une bonne mutuelle. · Les fonctions consisteront notamment à: · - Encadrer, coordonner et contrôler le personnel des services de salle, notamment dans le travail de mise en place qui doit être ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 5 heures


    Basic Fit France Angers, France

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Clement Ader, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Basic Fit France Angers, France

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Angers Rue du Grand Launay, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contra ...


  • Eugene Perma Angers, France

    Acteur incontournable sur le marché des produits capillaires depuis plus de 100 ans et leader dans la grande distribution avec Pétrole Hahn et Eugène Color, le groupe EUGENE PERMA est une société familiale française indépendante reconnue tant auprès des professionnels de la coiff ...

  • LA TAVERNE

    Assistant Manager

    il y a 1 semaine


    LA TAVERNE Angers, France

    Vous aurez minimum 2 jours consécutifs de repos par semaine, les avantages en nature et une bonne mutuelle. · Les fonctions consisteront notamment à: · - Encadrer, coordonner et contrôler le personnel des services de salle, notamment dans le travail de mise en place qui doit être ...

  • Emploi 86

    Assistant de Gestion

    il y a 1 semaine


    Emploi 86 Angers, France

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plu ...