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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 3 semaines
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de **gestion comptable et financière** au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d'incidents** entrants des clients · - **T**raiter ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 2 semaines
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients · - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, su ...
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Chargé de Support Logiciel
il y a 4 jours
VIF La Chapelle-sur-Erdre, FranceAprès une période d'intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l'équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. · Deven ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 1 semaine
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients · - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, s ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 23 heures
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d'incidents** entrants des clients · - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: diagnostic, suivi et résolution · - **Transférer ou escalader** les dossiers vers les autres ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 3 heures
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de gestion d'entrepôts au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients · - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, s ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 23 heures
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients · - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, s ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 2 jours
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de gestion RH au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients · - Traiter les dossiers d'assistance client ...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 1 semaine
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - Assurer la prise en charge, téléphonique ou via notre outil de ticketing, des **demandes de renseignements ou des alertes des clients** sur l'outil de gestion comptable et financière · - **Qualifier et traiter les dossiers d'assista ...
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Chargé.e de Support Logiciel Des Services à
il y a 3 semaines
Arche MC2 La Chapelle-sur-Erdre, FranceRattaché(e) à l'équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de: · - Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l'utilisation du logiciel · - Assurer le suivi du traitement de leurs demandes · - Conseiller les utilisateurs dans l'emploi et l'optimisa ...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 4 jours
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · Vos missions: · - Traiter les dossiers d'assistance clients : hiérarchisation, diagnostic et suivi · - Assurer le suivi des dossiers utilisateurs depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture · - Identifier les problématiques proce ...
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Assistant Support Logiciel
il y a 2 semaines
SOFTWAY MEDICAL Nantes, France**Située à 10 minutes de la cité millénaire de La Rochelle, Xtrem Santé offre un cadre de vie idéal au bord de l'océan Atlantique.** · **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateur ...
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Assistant Support Logiciel
il y a 2 semaines
SOFTWAY MEDICAL Nantes, France**Située à 10 minutes de la cité millénaire de La Rochelle, Xtrem Santé offre un cadre de vie idéal au bord de l'océan Atlantique.** · **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateur ...
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Assistant Support Logiciel
il y a 3 semaines
SOFTWAY MEDICAL Nantes, France**Filiale du groupe Softway Medical, Xtrem Santé est basé à La Rochelle et Niort.** · **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. · Xtrem Santé s'adres ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 2 semaines
Sigma Informatique Nantes, France**Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients · - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, su ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 2 semaines
Sigma Informatique Nantes, France**DESCRIPTIF DU POSTE** · **Vos missions**: · - Prendre en charge les demandes de **renseignements ou d'incidents entrants des utilisateurs internes**: · - Traiter les dossiers d'assistance des utilisateurs internes **:diagnostic, suivi, résolution**: · - **Transférer ou escalade ...
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Chargé.e de Support Logiciel Vente de Voyages
il y a 1 semaine
SIGMA INFORMATIQUE La Chapelle-sur-Erdre, France**Vos missions**: · - Prendre en main l'outil informatique de gestion commerciale et comptable de ventes de voyages au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les dossiers de demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients (c ...
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Chargé de Support Logiciel
il y a 1 semaine
Turquand Nantes, France_**Turquand souhaite te recruter **_ · **Qui sommes-nous ?** Pur produit vendéen, l'entreprise Turquand est née en 1979. Du haut de nos 44 ans et grâce à des valeurs de solidarité, confiance, responsabilité, enthousiasme et progrès, notre équipe grandit en partageant son expertis ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 3 jours
Sigma Informatique Nantes, France**Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients · - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, su ...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 23 heures
Sigma Informatique Nantes, France**Vos missions**: · - Prendre en main l'outil de gestion d'entrepôts au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé · - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients · - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, s ...
Chargé Support Logiciel H/F - Sucé-sur-Erdre, , France - Michael Page
Description
Notre client développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles dans l'exécution et l'amélioration durable de leur performance opérationnelle. Rattaché à l'équipe support logiciel, vous êtes le garant de la continuité de Service Client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de l'ERP de notre client. Pour cela, vos principales missions seront : * Résoudre les problématiques de vos clients, * Développer des contacts privilégiés avec ses clients et ainsi participer activement à leur fidélisation, * Être autonome, mais jamais sans votre équipe, * Partager votre analyse avec les autres services et contribuer à l'amélioration des produits de notre client, * Participer à la formation des clients sur nos outils, * Développer vos compétences et s'ouvrir à des perspectives d'évolution. De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste équivalent ou dans le secteur industriel agroalimentaire, en lien avec la gestion de production et la préparation de commandes. À l'écoute, vous avez un sens aigu de la relation client. Curieux, rigoureux, doté d'une aisance rédactionnelle, vous avez à coeur d'apporter un service de qualité et envie d'apprendre et de découvrir de nouveaux outils informatiques et domaines fonctionnels.
