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Paris

    Chargé des affaires étudiantes Front Office - Paris, France - ESCP Business School

    ESCP Business School
    ESCP Business School Paris, France

    il y a 12 heures

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Fondée en 1819, ESCP est une école de management qui enseigne à ses étudiants un leadership responsable, basé sur le multiculturalisme européen et ouvert sur le monde, à partir de ses campus intégrés de Berlin, Londres, Madrid, Paris, Turin et Varsovie. Nos étudiants sont formés selon la conviction que le monde des affaires peut nourrir la société de manière positive et sont portés par les valeurs d'excellence, de singularité, de créativité et de pluralité qui guident la vision pédagogique de l'école au quotidien.

    ESCP accueille chaque année plus de étudiants et 6 000 cadres-dirigeants de 130 nationalités différentes. Sa force réside dans ses nombreux programmes de formations en management général et spécialisé : Bachelor, Master, MBA, Executive MBA, Doctorat-PhD et formation continue qui intègrent tous une expérience multi- campus.

    Grâce à ces forts atouts, l'école se donne pour ambition de devenir l'une des 10 meilleures écoles de commerce au monde.

    Avantages :

    • Mutuelle
    • Plan d'épargne entreprise
    • 50% Transports
    • Tickets restaurant d'une valeur de 10€ par jour travaillé - pris en charge à 60%par ESCP
    • Chèques cadeaux, chèques vacances, réduction sur plusieurs enseignes
    • Intéressement
    • Environ 11 semaines de congés payés et RTT
    • Télétravail


    Sous la responsabilité du Student Service Manager, vos missions couvrent différents périmètres, à savoir :

    Guichet unique - Accueil des étudiants

    Vous êtes en charge de :

    • Accueillir physiquement et quotidiennement les étudiants au guichet du Student Affairs, sur les campus de Paris (site de Champerret)
    • Accompagner les étudiants dans toutes leurs démarches de vie« on-campus » (guichet unique) et favoriser leur bonne intégration à l'école, en coordination avec les services de scolarité, et les autres services de la Direction Student

    Experience (stages, sport, santé, etc.) ;

    • Gérer et répondre aux demandes/questions adressées par les étudiants (boite mail génériques, appels téléphoniques) ;
    • Accompagnement des étudiants: litiges entre les étudiants et les propriétaires, CAF, recherche de logement.
    • Gestion des intérimaires à la rentrée: former, piloter leur activité en coordination avec la Responsable du Student Services.
    • Assurer la coordination multi-campus avec les homologues Student Affairs sur les missions dont vous avez la charge, et assurer le suivi des dossiers étudiants sur tout leur parcours académique et leur mobilité intercampus;
    • Réaliser des reportings réguliers sur l'activité d'accueil selon les indicateurs définis par la Responsable du service; Communication Générale - Student Affairs

    Pilotage de l'information au sein du service et gestion des supports de communication à destination des étudiants

    • Centraliser l'information sur les différentes expertises du service
    • Création, rédaction et mise à jour des supports de communication du service, dans le respect de la charte graphique de ESCP.
    • Animation de la page Facebook du service.
    • Mettre en œuvre des sondages ponctuels auprès de populations étudiantes cibles.
    • Création des emailings/newsletters du Student Affairs.
    • Gestion des contenus dans l'intranet du service.
    • Participer, en étroite coordination avec la Responsable du service, à l'amélioration de la qualité d'accueil du Student Afairs, aux projets de développement des services aux étudiants, et dans ce cadre, être force de proposition sur l'évolution du Front Office.
    • Gestion et pilotage des contenus de la nouvelle plateforme d'information du service.

    Gestion de projets :

    • Appels à projets étudiants CVEC: lancement de l'appel, réception de candidatures, pilotage.
    • Participation aux commissions CVEC dans le cadre de la réflexion sur l'amélioration de l'expérience étudiante, en lien avec les expertises du Student Affairs/ Bilan annuel.


    Niveau d'étude ou diplômes requis: De formation Bac +4/5 généraliste (Sciences humaines ou sociales, école de commerce .. )

    Nombre d'années d'expérience: 3 ans au minimum, idéalement sur des postes d'interface ou d'accueil.

    Softskills (savoir-être):

    • Vous êtes polyvalent, autonome,
    • Vous avez le sens de l'écoute active,
    • Vous avez une appétence dans la résolution de problèmes et une très bonne communication orale et écrite (Anglais/Français).
    • Vous êtes travailleur, rigoureux et avez l'esprit d'équipe
    • Votre sens de la diplomatie n'est plus à démontrer, et vous êtes ouvert d'esprit, flexible et adaptable

    Hardskills (savoir-faire):

    • Gestion de projet (niveau intermédiaire),
    • Langues : Anglais, Français,
    • Maitrise des outils numériques : Aurion, plateformes de communication)
  • Rentokil

    Assistant Front Office

    il y a 1 jour

    Rentokil Paris, France

    Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** · Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients: · - Réceptionner les appels entrants, · ...

  • Marriott International, Inc

    Superviseur Front Office

    il y a 13 heures

    Marriott International, Inc Paris, France

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Sales & Marketing · **Lieu** Le Méridien Etoile, 81 Boulevard Gouvion Saint-Cyr, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** Non-Management · N ...

  • Accelite

    Moa Front-office

    il y a 13 heures

    Accelite Paris, France

    Vous intégrez une équipe internationale répartie entre Londres, Paris, Singapour, Tokyo, N-Y, Chennai) et travaillant en Méthode Agile. · - Front-Office de Trade Capture (transactions des dérivés des taux d'intérêt (IRD), contrats à terme / Futures, obligations (y compris MBS)... ...

  • Rentokil Initial

    Assistant Front Office

    il y a 1 jour

    Rentokil Initial Paris, France

    **Description du poste** · Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** · Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients: · - Réceptio ...

  • Hôtel des Grands Voyageurs

    Stagiaire Front Office

    il y a 1 jour

    Hôtel des Grands Voyageurs Paris e, France

    Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. · Fort de ses 138 chambres, d'un espace séminaire, d'un restaurant et d'un bar intimiste « speakeasy », l'hôtel s'adresse à ceux ...

  • Hôtel Dame des Arts

    Stagiaire Front Office

    il y a 1 jour

    Hôtel Dame des Arts Paris e, France

    L'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Front office (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. · En tant que stagiaire au sein de notre Service Front Office, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique et de contribuer activement à l'efficacité opérat ...

  • ENGIE

    Front Office

    il y a 2 jours

    ENGIE Courbevoie, France

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400Nous sommes un groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Avec nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer l ...

  • Nexius Finance

    Commando Front Office C#

    il y a 13 heures

    Nexius Finance Paris, France

    **Missions de la prestation**: - s'approprier l'existant des outils maintenus par l'équipe - assurer leur production avec le reste de l'équipe une fois par semaine (à partir de 7h30) - répondre aux besoins IT du trading, rédiger des spec' - interagir avec le trading pour répondre ...

  • BMARKETS

    Support Front Office

    il y a 2 jours

    BMARKETS Paris e, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons pour le compte de notre client, grande institution financière, un Support Front Office F/H. · Vos missions seront les suivantes: · - S'assurer du bon suivi des process ITIL et des bonnes pratiques support, · - Assurer les escalades, · - Part ...

  • Société Générale

    Assistant Front Office

    il y a 13 heures

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · Hola, hello, Guten Tag, buongiorno Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante ? Rejoignez-nous · Ce stage se déroule au sein de la Banque de Financement et d'Investissement d ...

  • MARGO CONSEIL

    Commando C# Front Office

    il y a 2 jours

    MARGO CONSEIL Paris e, France

    Descriptif du poste · **CONTEXTE DE RECRUTEMENT** · Forts de plus de 18 ans de croissance ininterrompue, nous cherchons aujourd'hui à accélérer notre croissance en renforçant nos équipes de consultants et en faisant d'eux des experts. · Être consultant chez MARGO, c'est être un m ...

  • Algofi

    Moa Summit Front Office

    il y a 1 jour

    Algofi Paris, France

    ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l'opera. · Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de l'ingen ...

  • HIGHTEAM

    Moa Front Office Summit

    il y a 13 heures

    HIGHTEAM Paris, France

    Au sein de la MOA FRONT OFFICE de la Plateforme financière, le prestataire sera · amené à renforcer l'expertise de la MOA dans le domaine des projets mis en oeuvre autour du progiciel Summit. · **Expertises spécifiques**: · Le prestataire est en charge des missions suivantes au s ...

  • Hesperie Conseil

    Moa Murex Front Office

    il y a 1 jour

    Hesperie Conseil Paris e, France

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et ...

  • Valeo

    Alternance - Tresorier Front Office

    il y a 1 jour

    Valeo Paris, France

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driv ...

  • Société Générale

    Assistant Front Office émetteur

    il y a 13 heures

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante ? Rejoignez-nous · En tant qu'Alternant(e) assistant(e) Front Office émetteur, vous rejoignez la Trésorerie du Groupe qui est respo ...

  • Hesperie Conseil

    Moa Summit Front-office

    il y a 1 jour

    Hesperie Conseil Paris e, France

    **L'entreprise** HESPERIE CONSEIL** est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · **HESPERIE CONSEIL** propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement · **Description du poste** · Nous rech ...

  • Meritis

    Business Analyst Front Office

    il y a 13 heures

    Meritis Paris, France

    de l'entreprise · Fondée en 2007, Meritis est une société de Conseil, Pilotage et Développement IT. · Société en forte croissance, Meritis compte aujourd'hui plus de 600 collaborateurs. · Notre mission ? Donner un temps d'avance aux entreprises en connectant les meilleurs talents ...

  • Thales

    Assistant Comptable Front Office

    il y a 1 jour

    Thales Paris, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de ...

  • COMEARTH

    Teleconseiller Front Office

    il y a 1 jour

    COMEARTH Gennevilliers, France

    **Notre histoire** · **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d'activité. En tant qu'expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adap ...