Alternance - Assistant(e) Commercial(e) ADV Export (Anglais-Arabe) - H/F (H/F) - Portes-lès-Valence, France - HM CLAUSE

HM CLAUSE Portes-lès-Valence, France

il y a 1 jour

Alternance

Description

Informations générales

Description du poste

Type de contrat

Alternance

Durée du contrat

Famille de métier

VENTES ET MARKETING - VENTES

Finalité du poste

HM.CLAUSE ouvre les portes de son site de Portes-lès-Valence (26) pour un(e) alternant(e) en tant qu'assistant commercial ADV export (H/F) à partir de Septembre 2024. Sous la supervision attentive de la coordinatrice ADV.

Vos Missions

En utilisant notre application informatique dédiée, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles pour assurer la satisfaction de nos clients :

- Enregistrer dans l'ERP (JDE) les commandes sur stock existant ou sur stock à fabriquer
- Confirmer la réception des commandes
- Rechercher et proposer des produits de remplacement si nécessaire sous les conseils de l'Area Manager
- Communiquer au client toutes les informations relatives à ses commandes
- Enregistrer et donner les instructions de préparation de commande ; veiller au réapprovisionnement du stock de produits finis
- Proposer au client le moyen de transport le mieux adapté
- Facturer les commandes et réaliser les documents export selon la réglementation du pays
- Gérer le suivi des commandes : modifications, reliquats, regroupements, avoirs, retours marchandises en relation avec les services concernés
- Organiser la préparation et l'envoi des échantillons, matériels promotionnels ...
- Mettre à jour le fichier client
- Suivre les comptes client avec le Service Crédit Management et l'Area Manager...
- Apporter assistance sur divers sujets
- Accomplir des taches ou missions ponctuelles

Compétences : ce que nous attendons de vous

• Bac + 2 (BTS Commerce International)

• 2 à 3 ans d'expérience en ADV à l'International

• Maîtrise de l'Anglais en contexte professionnel

• La maîtrise d'autre(s) langue(s) serait un plus notamment l'Arabe littéraire

• Bonne maîtrise de l'informatique en général (Excel, Word, ..) et d'un ERP (JDE de préférence)

• Bon relationnel et sens du service client

• Rigoureux (se), organisé(e), réactif(ve), polyvalent (e),

• Bonne faculté d'adaptation et autonomie

• Respectueux des procédures

• Esprit d'équipe, sens du compromis et du service

Société

HM CLAUSE

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