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Technicien Help Desk Bilingue Français-Portugais
il y a 1 semaine
Experis France Villeneuve-d'Ascq, FranceDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne com ...
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Technicien Help Desk Bilingue Français-Espagnol
il y a 1 semaine
Experis France Villeneuve-d'Ascq, FranceDevenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne com ...
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Technicien Help Desk Bilingue Français-Portugais
il y a 4 jours
Experis France Villeneuve-d'Ascq, Nord, France €100Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne com ...
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Gestionnaire Assurance Bilingue Néerlandais/Français H/F
il y a 1 semaine
PAGE PERSONNEL IDF Lille, France CDINotre client est une structure assurantielle internationale à taille humaine qui propose une solution innovante dans son domaine et qui tend à se développer en Europe à court terme. · Mission principale : - Prendre en charge la gestion des sinistres (internationaux). Attributions ...
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Gestionnaire Assurance Bilingue Néerlandais/Français H/F
il y a 3 jours
Page Personnel Lille, France CDILe poste de Gestionnaire Assurance Bilingue Néerlandais/Français H/F · Mission principale : · * Prendre en charge la gestion des sinistres (internationaux). · Attributions : · * Assurer le suivi des dossiers, · * Vérifier la validité des garanties mobilisées, · * Déterminer les ...
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Créateur / Créatrice de Voyages à 80% (H/F)
il y a 1 semaine
Mulane Voyages Beaumont, France**CDD (plus de 6 mois) / Haute-Savoie / **MULANE VOYAGES** · **[CDD] Créateur / Créatrice de Voyages à 80% (H/F)**: · Nous sommes un Tour Opérateur indépendant spécialisé dans la création de voyages sur mesure, des Alpes aux quatre coins du monde sur le thème « Découvertes Nature ...
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Planner Carbody M7
il y a 1 semaine
ALSTOM Crespin, FranceReq ID:406292 · À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, m ...
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Responsable Incubateur Eurasenior
il y a 1 semaine
GIE EURASANTE Arras, FranceDescriptif du poste · Basé au sein de l Hotel Deusy (Arras 62) - vos principales missions seront les suivantes: · Le pilotage Stratégique de l incubateur via la définition et la mise en œuvre de la stratégie de développement de l incubateur Eurasenior afin d en faire l incubateur ...
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Expert Validation de Systèmes Informatisés
il y a 1 semaine
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Expert Validation de Systèmes Informatisés (Pharma) H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Cadre · Votre mission · Au sein du Groupe SPIE, le service Life Sciences prop ...
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Chargé de projets automatisme informatique industrielle H/F
il y a 1 semaine
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Chargé de projets automatisme informatique industrielle H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Cadre · Votre mission · Au sein de la Division Industrie de SPIE Industri ...
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Chef d'équipe H/F
il y a 1 semaine
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Chef d'équipe H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Ouvrier · Votre mission · Venez chez nous si ça vous branche de rejoindre une activité à taille humaine, avec les a ...
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Chargé d'affaires HVAC industrie pharmaceutique H/F
il y a 1 semaine
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Chargé d'affaires HVAC industrie pharmaceutique H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Cadre · Votre mission · Au sein de la Division Industrie, le service SPIE Life Sc ...
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Technicien Courants Faibles H/F H/F
il y a 3 jours
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Technicien Courants Faibles H/F H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) · Votre mission · Venez chez nous si ça ...
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Ingénieur Travaux H/F
il y a 1 semaine
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Ingénieur Travaux H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Cadre · Votre mission · Description de l'entreprise · SPIE CityNetworks accompagne la transition énergétique e ...
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Responsable d'Affaires électricité
il y a 1 semaine
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Responsable d'Affaires électricité - Lille (59) H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Cadre · Votre mission · Venez chez nous si ça vous branche d'inventer les bâtimen ...
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Manager de contrats en maintenance SSI
il y a 1 semaine
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · Manager de contrats en maintenance SSI - LILLE H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) · Votre mission · Notre f ...
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technicien de maintenance ssi
il y a 1 semaine
Spie Villeneuve-d'Ascq, France Durée indéterminée - Temps pleinDescription du poste · Intitulé de la fonction / poste · TECHNICIEN DE MAINTENANCE SSI - LILLE H/F · Type de contrat · Durée indéterminée · Nature de contrat · Temps plein · Statut · Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) · Votre mission · Notre filiale SP ...
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chargé de mission comptable international h/f
il y a 1 semaine
Youman Pro Lezennes, France CDIEntreprise · Nous sommes un cabinet de conseil en Ressources Humaines. · C'est parce que le recrutement et l'intégration de nouveaux collaborateurs façonnent l'avenir des entreprises que YOUMAN-PRO recrute vos talents et vous aide à les faire grandir. · YOUMAN-PRO se démarque par ...
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gestionnaire service client grand export zone us h/f
il y a 4 jours
Texdecor Willems, France CDIFondé en 1974 et présent à l'international, le Groupe Texdecor réunit 7 marques qui éditent des produits de grande qualité sur 4 secteurs majeurs de la décoration d'intérieur : les tissus d'ameublement, le papier peint, les revêtements muraux et les stores d'intérieurFondé en 197 ...
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gestionnaire grand export zone europe centrale h/f
il y a 1 semaine
Texdecor Willems, France CDIFondé en 1974 et présent à l'international, le Groupe Texdecor réunit 7 marques qui éditent des produits de grande qualité sur 4 secteurs majeurs de la décoration d'intérieur : les tissus d'ameublement, le papier peint, les revêtements muraux et les stores d'intérieurFondé en 197 ...
Chargé de Support Applicatif bilingue Français - Villeneuve-d'Ascq, France - Xplor
Description
Description de l'entreprise
Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs clients et créer des communautés durables dans le monde du Fitness. Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs clients et créer des communautés durables dans le monde du Fitness.
Description du poste
En quoi consiste l'opportunité?
Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs clients et créer des communautés durables dans le monde du Fitness.
Rattaché au Responsable support client, vos missions seront de :
Recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs externes et internes et accompagner les clients vers l'autonomie.
Prendre en charge les appels téléphoniques et mails des différents clients afin de répondre à leurs demandes :
– Identifier le demandeur et être garant de notre base de données clients
– Qualifier la priorité et la typologie, synthétiser la demande et réaliser les tests nécessaires
Traiter les tickets dont vous avez la responsabilité :
– Répondre aux questions simples et orienter le client sur le logiciel à l'aide de notre documentation
– Paramétrer l'outil depuis l'interface client
– Traiter les demandes selon nos process
Transmettre et suivre ses demandes :
– Transmettre les demandes à l'intervenant défini de manière claire, synthétique et complète pour permettre le traitement
– Communiquer avec le client sur l'avancée du traitement de sa demande
Qualifications
Qu'est-ce qui ferait de moi un bon candidat?
Tu es passionné(e) par la relation clientèle et le web n'a aucun secret pour toi ?
Tu aimes utiliser de nouveaux softwares comme terrain de jeux ?
Viens rejoindre une équipe jeune et dynamique dans le merveilleux monde de l'informatique pour le sport.
Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), tu bénéficies d'un excellent relationnel et d'une très bonne communication écrite et orale. Tu sais être force de proposition et cherche une expérience riche. Si en plus tu parles anglais, espagnol et que tu maîtrises Zendesk, tu as le profil parfait
Informations supplémentaires
Qu'est-ce que cela signifie de travailler pour Xplor?
Nos quatre valeurs fondatrices : rendre la vie plus simple, construire pour les gens, avancer dans un but précis et créer des communautés durables, sont essentielles à notre identité et nous guident de la manière dont nous recrutons à la manière dont nous reconnaissons les membres de nos équipes.
Certains des avantages de travailler avec nous :
Des possibilités d'apprentissage inégalées et un développement de carrière accéléré.
Un environnement collaboratif et de travail en équipe avec des personnes qui aiment vraiment ce qu'elles font.
12 semaines de congé parental rémunéré sans distinction de sexe pour l'aidant principal et secondaire.
Accès illimité à Udemy for Business, 10% de votre temps consacré à votre développement et à celui de votre carrière, et un soutien supplémentaire pour vous aider à vous développer.
Carte restaurant
Mutuelle prise à charge à 100%
