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    conseiller clientele - Montpellier, France - ENGIE

    ENGIE
    ENGIE Montpellier, France

    il y a 4 jours

    ENGIE background
    CDI - Temps Plein
    Description

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre etrejoignez nos équipes

    L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

    Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous recrutons des :

    Conseillers Clientèle (H/F) – Montpellier

    Qui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d'excellence et d'expertise, qui expérimenteront de nouvelles activités/offres et appuieront nos partenaires externes.

    Laurent et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle :

    Vos missions :

  • Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers :
  • Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
  • Proposer et vendre les offres de produits et services d'ENGIE.
  • Gérer les contrats et les comptes :
  • Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures ...
  • Améliorer la satisfaction Client :
  • Enrichir la connaissance clients par la collecte d'information dans le système d'information.
  • Remonter les informations dans le cadre de l'écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d'amélioration et d'innovation.

    • Vos conditions de travail :

    Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d'amélioration permanente de l'environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle qui le souhaitent, de pouvoir télétravailler la moitié du temps.

    En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l'horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine (6 équipes d'une dizaine de collaborateurs).

    Votre rémunération :

    Rémunération de € à € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.

    Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) et d'autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales...)

    Vos compétences :

    Vous disposez d'une formation (maximum bac +2) ou d'une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé :

  • vos techniques de vente,
  • votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
  • votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
  • votre appétence pour le digital,
  • votre adaptabilité et réactivité.

    • Votre orientation résultats et sens de l'écoute seront également des atouts précieux.

    Notre promesse :

    RejoindrelaDirection Grand Public (DGP) de l'entité Retail France, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Client, Internet et son réseau de partenaires C'est intégrer une communauté de plus de 900 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure vous tente ? rejoignez-nous

  • CRIT

    Conseiller Clientel

    il y a 6 jours

    CRIT Montpellier, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...

  • Studi

    Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Studi Montpellier, France

    Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l'edtech et leader sur son marché. · Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l'enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l'État du niveau C ...

  • MoneyGram

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    MoneyGram Montpellier, France

    MoneyGram International offre, aux personnes séparées de leurs amis et de leur famille, ou disposant de relations bancaires limitées, une autre possibilité de répondre à leurs besoins financiers. En tant que premier fournisseur mondial de services de transfert d'argent, MoneyGram ...

  • Club Immobilier

    Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Club Immobilier Montpellier, France

    Nous recherchons un/une conseiller/conseillère clientèle en CDI à temps complet, afin de rejoindre une équipe motivée au cœur d'une société en pleine évolution · Club Immobilier est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialiste de l'accompagnement dans l'investissemen ...

  • Menway Emploi Montpellier

    Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Menway Emploi Montpellier Montpellier, France CDI

    **Rémunération 2000 EUR Brut/mois, avec avantages**: tickets restaurant, chèques vacances, intéressement - Contrat de 35h - Poste à pourvoir en CDI. Vous intégrez le pôle planning d'une franchise experte en réparation de volets roulants depuis plus de 10 ans. Votre objectif est l ...

  • MoneyGram

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    MoneyGram Montpellier, France

    MoneyGram International offre, aux personnes séparées de leurs amis et de leur famille, ou disposant de relations bancaires limitées, une autre possibilité de répondre à leurs besoins financiers. En tant que premier fournisseur mondial de services de transfert d'argent, MoneyGram ...

  • Groupe Covéa

    Conseiller en Clientèle

    il y a 4 jours

    Groupe Covéa Montpellier, France

    **Conseiller en clientèle F/H - CDI** · **Rejoignez** une équipe de 3 collaborateurs au sein de · ** l'agence MAAF de Nîmes**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. · **Vo ...

  • MoneyGram

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    MoneyGram Montpellier, France

    MoneyGram International offre, aux personnes séparées de leurs amis et de leur famille, ou disposant de relations bancaires limitées, une autre possibilité de répondre à leurs besoins financiers. En tant que premier fournisseur mondial de services de transfert d'argent, MoneyGram ...

  • ACADOMIA

    Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    ACADOMIA Montpellier, France

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. · Depuis plus de 25 ans, la mission d'A ...

  • CRIT

    Conseiller Clientele

    il y a 1 jour

    CRIT Montpellier, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Clientele

    il y a 5 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Montpellier, France

    Crit Interim Montpellier - 34, CDI · Détail du poste · Connaissez-vous le contrat CDII C'est un contrat à durée indéterminée où CRIT est votre unique employeur tout en gardant une diversité de missions au sein d'entreprises variées Sécurité de l'emploi, accès à la formation, gara ...

  • MoneyGram

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    MoneyGram Montpellier, France

    MoneyGram International offre, aux personnes séparées de leurs amis et de leur famille, ou disposant de relations bancaires limitées, une autre possibilité de répondre à leurs besoins financiers. En tant que premier fournisseur mondial de services de transfert d'argent, MoneyGram ...

  • MoneyGram

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    MoneyGram Montpellier, France

    MoneyGram International offre, aux personnes séparées de leurs amis et de leur famille, ou disposant de relations bancaires limitées, une autre possibilité de répondre à leurs besoins financiers. En tant que premier fournisseur mondial de services de transfert d'argent, MoneyGram ...

  • Aesio

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Aesio Montpellier, France

    **Description de la mission**: · Nous vous proposons de rejoindre nos forces commerciales au sein de l'agence d'AESIO mutuelle de Béziers. · Vos missions: · - Commercialiser nos différents produits et garanties (santé, prévoyance, épargne retraite, IARD) · - Prospecter sur fichie ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Clientele

    il y a 2 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Montpellier, France

    Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon Montpellier - 34, CDI · Les missions du poste · Poste et missions · La Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon recherche un Conseiller Clientèle H/F en CDI pour son agence de La Mosson. · Point d'entrée d'une agence bancaire, vous assurez l'acc ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Montpellier, France

    Acadomia Montpellier - 34, CDI · Les missions du poste · Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller(e) clientèle, appelé chez Acadomia conseiller(e) pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducat ...

  • Adecco

    Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Adecco Montpellier, France

    **Votre mission**: · L'agence Adecco recrute pour son client, basé à Basse Goulaine, un Conseiller relation Client (h/f) dans le domaine de la santé. · Notre client est une entreprise spécialisée dans le domaine de la santé, offrant des solutions innovantes et de qualité à ses cl ...

  • Legalplace

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Legalplace Montpellier, France

    LegalPlace est la plateforme qui simplifie la vie juridique des entrepreneurs et chefs d'entreprise · Notre mission est de rendre le droit accessible à tous grâce à la technologie, en proposant des services juridiques digitalisés, faciles d'accès et à des prix optimisés. · Avec ...

  • OPTELIS

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    OPTELIS Montpellier, France

    Depuis 2001, La société OPTELIS travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société GFP : un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de sa ...

  • ATSI / AMAXTEO

    Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    ATSI / AMAXTEO Montpellier, France

    **Description du poste** · Fort d'un savoir-faire éprouvé depuis 1988 et d'une réelle expertise dans la prévention du risque en entreprise et en formation logistique, nous proposons à nos clients un catalogue diversifié qui couvre l'ensemble des besoins en formation règlementaire ...