Chargé(E) de Clientèle After Sales/ E-commerce - Paris e, France - ANMA RECRUITMENT

ANMA RECRUITMENT

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Une entreprise allemande, leader sur le marché de la décoration d'intérieur, avec une grande boutique en ligne et des produits de haute qualité, recherche un/une

**Chargé(e) de Clientèle After Sales/ E-Commerce (CDI)**

**Le poste**
- Personne de contact pour les clients B2C et B2B
- Traiter les questions des clients concernant leurs commandes dans le cadre du service après-vente
- Garantir la satisfaction du client
- Faites des suggestions et partagez votre expérience
- Assurer le suivi des demandes des clients qui n'ont pas encore été traitées
- Fidéliser les clients et garantir l'image de l'entreprise à l'international

**Profil**
- Vous avez validé une formation commerciale avec succès et/ou disposez d'une expérience solide dans la vente, le support client ou le service après-vente.
- Vous possédez une bonne compréhension technique ou vous êtes prêt à l'acquérir (formation fournie)
- Vous avez un haut niveau d'empathie
- **Le français est votre langue maternelle, et vous possédez un très bon niveau d'anglais professionnel (au moins B2), **un bon niveau en allemand seraient un plus.
- Connaissances solides du Pack Office Microsoft.
- Une première expérience avec MS Dynamics Navision serait un plus

**Avantages**
- Plan de formation individuel
- Une entreprise à croissance rapide et des perspectives de développement
- Environnement de travail stimulant dans une jeune entreprise numérique
- Une rémunération attrayante : K
- Un espace de travail et des équipements modernes

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Langue:

- le français au niveau maternel (Exigé)
- l'anglais au niveau B2 (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 2e)