- Négocier auprès des clients en situation d'impayé une solution de régularisation, dans le respect des règles de déontologie, de Protection des Intérêts Clients (PIC) et d'équité professionnelle promulguées par l'entreprise.
- Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients, dans le respect des trois valeurs citées ci-dessus.
- Limiter la récidive des impayés au travers de votre écoute, votre action pédagogique et correctrice auprès des clients.
- Un fixe annuel brut
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation au prorata de la durée de votre contrat, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, ...
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager
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CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE, NANTES
il y a 1 jour
BNP Paribas Nantes, France À temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? · Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client. · Vos missions sero ...
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CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE, NANTES
il y a 1 semaine
BNP Paribas Nantes, France contractMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? · Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client. · Vos missions ...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 4 jours
OpenSourcing Nantes, FrancePostulez · Cette offre d'emploi correspond à vos attentes ? · Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. · **#REF**: · OP/l/c//7525 · **Secteur**: · Banque/Assurance · **Contrat**: · CDI · **Expérience**: · < 1 an · **Localisation**: · Nant ...
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Négociateur en Recouvrement Amiable
il y a 1 semaine
JOB LINK Nantes, FranceL'agence Job Link de Nantes recrute pour son client bancaire et spécialiste du crédit: · **un négociateur recouvrement amiable (h/f)** · Poste situé à Nantes en centre ville (44) / Accessible en transports en commun · A pourvoir pour avril 2023 en CDD · 35h semaine · **Rattaché(e ...
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Gestionnaire Au Service Contrôle Des
il y a 1 jour
NANTES UNIVERSITE Nantes, France**À propos de nous**: · Nantes Université est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d'université inédit en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules ...
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Gestionnaire Indemnisation Assurance Construction
il y a 1 jour
GROUPE SMA Nantes, FranceDescriptif du poste · Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE LOIRE accompagnent près de sociétaires présents sur les départements des Pays de la Loire (85, 44, 49, 53 et 72) et Centre Val de Loire (36, 58, 41, 18, 45 et 2 ...
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Conseiller Clientèle Cdd D'été
il y a 1 semaine
EOS France Nantes, France**EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans plus de 20 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances.** Le Groupe EOS France est un groupe dynamique est en très forte croissante qui réalise une augm ...
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Chargé D'indemnisation en Assurance Construction
il y a 1 semaine
Groupe SMABTP Nantes, FranceAlternance · Ile-de-France - NANTES · ALTERNANCE · - AB24274GN-NANTES-SMA**Missions**: · Au sein de SMABTP, plus de 120 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Centre-Loire accompagnent nos sociétaires. · Vous rejoindrez les équipes de Nantes et produirez des ...
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Juriste (H/F)
il y a 1 semaine
CFDP PROTECTION JURIDIQUE INDEPENDANTE Nantes, France**Qui sommes nous ?** · Avec **28 sites** dans toute la France, **CFDP** est un **Assureur indépendant** de protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Spécialiste de référence dans la prévention des risques juridiques et la résolution amiable des différends ...
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Juriste (H/F)
il y a 1 semaine
CFDP PROTECTION JURIDIQUE INDEPENDANTE Nantes, France**Qui sommes nous ?** · Avec **29 sites** dans toute la France, **CFDP** est un **Assureur indépendant** de protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Spécialiste de référence dans la prévention des risques juridiques et la résolution amiable des différends ...
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Chargé de Recouvrement Contentieux
il y a 5 jours
SCP LEBLANC SAGNIEZ LEROUX MICHELON-CHESNOT Nantes, FranceNotre Etude de Commissaires de Justice (ex Huissiers de Justice) est située à Nantes. · Composée de 4 associés et de 16 collaborateurs, elle met à la disposition de ses clients une offre complète de recouvrement amiable et judiciaire. · A l'issue d'une formation interne, vous ass ...
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Juriste (H/F)
il y a 2 jours
Artus Nantes, France**Date de début de mission** · **Secteur** · - Administration, organisation, services généraux**Lieu du poste** · NANTES**Référence** · **Contrat** · - CDI**Salaire** · - 2100 € bruts + primes + participation + intéressement**Experience** · **Horaire** · - Journée**Date de mise e ...
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Juriste (H/F)
il y a 1 jour
Artus Nantes, France**Date de début de mission** · **Secteur** · - Administration, organisation, services généraux**Lieu du poste** · NANTES**Référence** · **Contrat** · - CDI**Salaire** · - 2100 € bruts + primes + participation + intéressement**Experience** · **Horaire** · - Journée**Date de mise e ...
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Assistant Juridique
il y a 1 semaine
Le Bon Candidat Nantes, FrancePour l'un de nos clients, un cabinet d'avocats sur Nantes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Juridique. · Rôle et Missions: · - Rédiger les actes juridiques · - Gérer la communication avec les greffes des tribunaux · - Prise en charge de l'ensemble des formalités juridiques du ...
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Nantes Université Recrute Responsable
il y a 1 semaine
Université de Nantes Nantes, FranceDu 12 avril 2023 au 03 mai 2023- Campus Centre LoireCatégorie B, titulaire ou contractuel-le, CDD 3 ans · **Environnement et contexte de travail**: · - Localisation : Nantes · Au sein du service facturier, vous mettrez en œuvre l'ensemble de la réglementation relative au traiteme ...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 jour
Saint Gobain Nantes, France**Missions et responsabilités** · Vous souhaitez vous épanouir professionnellement en rejoignant un environnement à la fois exigeant et convivial ? · Vous aimez travailler en équipe ? · Profil confirmé, ou avec expérience, vous souhaitez évoluer à moyen terme ? · Alors ce poste e ...
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Nantes Université Recrute Responsable
il y a 1 semaine
Université de Nantes Nantes, FranceDu 11 mai 2023 au 08 juin 2023- Campus Centre LoireCatégorie B, titulaire ou contractuel-le, CDD 3 ans (article L.332-2, 2° du code de la fonction publique) · **Environnement et contexte de travail**: · - Localisation : Nantes · Au sein du service facturier, vous mettrez en œuvre ...
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Juriste Conseiller Client
il y a 3 jours
OpenSourcing Nantes, FrancePostulez · Cette offre d'emploi correspond à vos attentes ? · Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. · **#REF**: · OP/s/h//8190 · **Secteur**: · Services · **Contrat**: · CDI · **Expérience**: · < 1 an · **Localisation**: · nantes · **J ...
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Gestionnaire Sinistres Auto Corporels Nantes
il y a 4 jours
BNP Paribas Nantes, FranceSociété d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres ...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
Page Personnel Nantes, FranceAu sein du service dédié au recouvrement, vous prenez un poste de Chargé de Recouvrement. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes: · - Assurer le recouvrement amiable sur un portefeuille de sociétés, · - Informer les Responsables des factures échues en litiges, · ...
CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE, NANTES - Nantes, France - BNP Paribas
Description
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client.
Vos missions seront de:
Vous serez intégré au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, dont les principales responsabilités sont d'animer au quotidien les résultats et de vous faire monter en compétences.
Des outils modernes vous seront mis à disposition pour vous accompagner en termes de productivité et efficacité dans votre quotidien.
Le CRC se trouve aux pieds des transports en commun a 5 minutes à pieds de la gare.
Plusieurs cafétérias au sein du CRC vous permettront d'avoir des moments de convivialité et de déjeuner. les restaurants aux alentours sont nombreux et d'excellente qualité.
Le poste est éligible au télétravail après avoir gagné une certaine autonomie dans les missions.
Et après ? / Vos perspectives d'évolution
Ce poste vous permettra de développer votre sens de la négociation et votre orientation résultats. Vous développerez vos connaissances de l'ensemble des produits et services bancaires notamment les crédits à la consommation.
En fonction des opportunités existantes, de votre performance et de vos souhaits à la fin de votre CDD, nous pourrions être amenés à poursuivre ensemble notre collaboration.
Travailler chez BNP Paribas c'est : / Les avantages à nous rejoindre
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Avez-vous le profil ? Êtes-vous notre prochain ou prochaine [nom du poste] ? / Vous êtes :
Issu d'une formation Bac +2 à Bac+5 , vous avez démontré vos compétences dans la relation clientèle lors d'une première expérience dans le monde du recouvrement du crédit à la consommation.
Vous êtes diplômé d'un baccalauréat, et que vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences dans la relation client idéalement dans le recouvrement, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients.
Vous avez une forte capacité d'analyse et vous aimez le travail d'équipe, alors rejoignez-nous
Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.
Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences.
Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrière professionnelle
Les prochaines étapes du recrutement:
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.
Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Professionnels du métier de CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE, NANTES à Nantes
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Camille Peter
Vendeuse en prêt à porter