Chef-fe Des Services Aux Publics de La - Lyon, France - Université Grenoble Alpes

Université Grenoble Alpes

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Type de recrutement:
Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDD
- Quotité de travail:
100%
- Niveau d'emploi:
A - Conservateur
- Localisation:
DGD BAPSO BU Droit et lettres
1130 Avenue centrale
38400 Saint Martin d'Hères

Présentation de la structure

La Direction Générale Déléguée « Bibliothèques et appui à la science ouverte » (DGD BAPSO) comporte 7 directions dont la direction des services aux publics. Cette dernière a pour rôle de définir et mettre en œuvre la politique d'accueil et la politique de services proposés aux usagers dans l'ensemble des BU de l'Université Grenoble Alpes.

Elle se compose de 5 services et de 2 missions qui regroupent une quarantaine d'agents et une trentaine d'emplois étudiants, répartis sur les 3 plus grandes bibliothèques. Parmi elles, la BU Droit-Lettres est implantée dans un grand bâtiment de plus de m2 qui comprend environ documents et compte près de 1 400 places assises").

Une cinquantaine d'agents participent à l'accueil des publics dont 18 magasiniers. La gestion du quotidien de la BU Droit-Lettres est assurée à la fois par la ou le responsable des services aux publics et la responsable des ressources documentaires de la bibliothèque.

Missions principales

Vous aurez pour missions principales:

- le pilotage de l'accueil des publics de la BU Droit-Lettres
- l'encadrement directe de la cellule planning composée de deux BIBAS et d'une magasinière
- la supervision de la gestion de l'ensemble de l'équipe des magasiniers
- la gestion des personnels du service
- la participation à la définition et à la mise en œuvre de la politique de services de la DGD

Activités principales
- Animer et coordonner l'ensemble des personnels participant au service public (52 agents)
- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique d'accueil et de services de la DGD
- Participer et/ou co-piloter les projets de mises en place de nouveaux services et de réaménagements d'espaces avec la direction des services aux publics
- Co-animer avec la responsable des ressources documentaires de la BU des réunions régulières d'échanges et d'informations avec les personnels de la bibliothèque
- Participer à la gestion des emplois étudiants (10 recrutements) à leur formation et au suivi de leur intervention en semaine et le week-end (14 dimanches par année universitaire)
- Gérer le budget des frais communs (fournitures, petit mobilier)
- Être membre du comité de direction élargi de la DGD (CODIREL)
- Participer aux permanences d'accueil du public et de responsabilité du bâtiment
- Superviser la communication aux publics relative à la BU (affichage, réseaux sociaux)

Compétences attendues
- Savoir travailler en équipe avec de nombreux collaborateurs
- Avoir un esprit d'initiative
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens de la relation aux publics
- Savoir gérer les conflits avec des usagers
- Savoir communiquer efficacement

Conditions de diplômes

Bac + 5

Rémunération

A partir de 3000€ mensuel brut et en fonction de l'expérience.