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Rennes

    Responsable d'équipe support informatique H/F - Rennes, France - Work&You

    Work&You
    Work&You Rennes, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    #çamatchentrenous

    Entreprise européenne

    Entreprise en forte croissance

    Un poste à responsabilités et projets en évolution

    "En tant que société d'infogérance (SSII), nous mettons à disposition nos
    compétences au service des entreprises et des collectivités, en
    particulier dans le domaine du commerce de détail. Nous nous chargeons
    de la mise en place et de la gestion des infrastructures informatiques
    et télécoms, dans le but de fournir des solutions techniques et un
    soutien informatique. Dans le contexte de l'ouverture de notre troisième
    site et afin de nous accompagner dans cette nouvelle aventure, nous
    sommes à la recherche d'un(e) futur(e) Responsable d'équipe support
    informatique H/F pour rejoindre l'équipe basée à Rennes (35).

    Votre potentiel permettra de :

    Encadrer et animer les techniciens support N1/N2 (management, entretien annuels, fixer les objectifs)

    Définir les méthodes de travail pour améliorer la qualité, productivité et la stabilité (rédaction des process interne)

    Garantir la qualité de service aux utilisateurs (respect des délais de traitement, qualité des réponses apportées)

    Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements décrits par des utilisateurs

    Votre envie de nous rejoindre :

    Votre talent et votre personnalité seront les ingrédients de votre réussite : Esprit d'équipe, pédagogue et enthousiaste, vous savez gérer les priorités et aimez le relationnel client.

    Idéalement de formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un service support. Vous avez développé des compétences techniques et managériales, ce qui vous permettra de participer activement à la structuration d'un service.
    La maitrise de l'Anglais sera un plus.

    En fonction de votre expérience et de vos compétences, votre rémunération globale annuelle sera basée entre 45K€ à 55K€ + Tickets restaurant

    Avec Work&You "Provoquer LA rencontre professionnelle"Le Cabinet s'engage à vous répondre sous 48H



  • GROUPE ARTEMYS Rennes, France permanent

    L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. · Alors, vous nous rejoignez ? · Nous recrutons pour notre agence à Rennes un Technicien S ...


  • Artemys Rennes, France

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  • MANPOWER FRANCE Rennes, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...


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  • Aftec Rennes, France Alternance

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâ ...


  • Aftec Rennes, France Alternance

    Le campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L'ensemble des titres sont v ...


  • Manpower NANTES INFORMATIQUE Rennes, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique (H/F) · Manpower Nantes Informatique recherche pour son client partenaire, société de services innovante à taille humaine experte dans la gestion des entreprises, un Technicien Support Informatique H/F. Il s'agit d'une mission de 6 mois ...


  • Manpower NANTES INFORMATIQUE Rennes, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique - 35 Rennes CDII (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique CDII (H/F) Au sein du centre de service, vous assurez l'assistance info ...


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  • GROUPE ARTEMYS Rennes, France À temps plein

    Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) · L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. · ...


  • SCALIAN Rennes, France À temps plein

    Responsabilités :Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes par téléphone, e-mail et sur site.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Assurer le suivi des incidents et des demandes de manière proactive.Collaborer avec les équip ...


  • Hr Team Rennes, France

    Responsabilités : Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes par téléphone, e-mail et sur site. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Assurer le suivi des incidents et des demandes de manière proactive. Collaborer avec les é ...


  • Manpower NANTES INFORMATIQUE Rennes, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique itinerant (H/F) · Envie de rejoindre un grand goupe à forte attractivité ? Vous recherchez un poste en itinérance dans l'informatique ? · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informat ...


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    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? · Vous souhaitez développer vos compétences en support informatique ? · Venez contribuer au développement de notre site de la Roche-Sur-Yon (85) et intégrez nos équipes en tant que technicien support informat ...

  • ADDITI

    support informatique H/F

    il y a 5 jours


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  • Additi

    support informatique H/F

    il y a 5 jours


    Additi Rennes, France À temps plein

    Vous êtes attiré(e) par le monde des médias et de la publicité ? Rejoignez-nous et ADDITIonnons nos talents · Société du groupe SIPA Ouest France, ADDITI propose aux annonceurs une offre publicitaire unique, basée sur des médias puissants et des solutions digitales ciblées. · A ...


  • Aftec Rennes, France Alternance

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâ ...


  • OVALT Connect Betton, France CDI, Temps plein

    Qui sommes-nous ? · Rejoindre le groupe Ovalt, c'est intégrer une équipe d'experts prête à relever des challenges, pour accompagner sa croissance et contribuer à l'industrie de demain, dans un groupe indépendant, grâce à l'actionnariat salarié. · Avec ses 7 filiales - OET, PGC, I ...


  • OET Betton, France Temps plein

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  • MANPOWER FRANCE Cesson-Sévigné, France CDD

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...