-
Gouvernante D'etage
il y a 2 jours
1001 Intérims Paris e, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GOUVERNANTE D'ETAG ...
-
Gouvernante D'etage
il y a 6 jours
1001 Intérims Paris e, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GOUVERNANTE D'ETAG ...
-
Gouvernant D'étage
il y a 4 jours
Monsieur George Paris, France**Description de l'entreprise** · Dans un somptueux immeuble haussmannien tout proche des Champs-Elysées, seule avenue à sa mesure, ce boutique hôtel 5 étoiles de 45 chambres a été designé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. A l'abri des regards, Thomas Danigo, che ...
-
Gouvernant D'étage
il y a 1 semaine
SINNER PARIS Paris, FranceSinner s'adresse aux esthètes et aux artistes curieux de découvrir une autre page de l'hôtellerie de luxe. Excellence, disponibilité, sens du détail et service sincère, Sinner dévoile un luxe décalé, avec ses propres codes. Soufflant l'impertinence sans renier le glamour et l'élé ...
-
Gouvernant D'étage
il y a 1 semaine
Atalian Paris, France**Description du poste et Missions**: · Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'étage (H/F) en CDI à Paris (75) au sein du pôle Atalian Propreté pour nos activités de prestations de nettoyage en hôtellerie. · Missions: · - Établir l'emploi du temps de travail des valets et femmes ...
-
Gouvernant D'étage
il y a 1 jour
La Fantaisie Paris, FranceLa Fantaisie, rue Cadet dans le 9ème arrondissement, est la seconde adresse de la collection Leitmotiv, groupe hôtelier familial qui crée des destinations uniques au cœur de villes emblématiques en Europe. · Conçu comme une enclave fertile au cœur de la ville, l'hôtel La Fantaisi ...
-
Gouvernant D'étage
il y a 1 jour
La Fantaisie Paris, FranceParticipez à l'ouverture de La Fantaisie hôtel 5* · La Fantaisie, rue Cadet dans le 9ème arrondissement, est la seconde adresse de la collection Leitmotiv, groupe hôtelier familial qui crée des destinations uniques au cœur de villes emblématiques en Europe. · Conçu comme une encl ...
-
Gouvernante D'etage
il y a 6 jours
AMBRA Paris, FranceVéritable ambassadrice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi de l'équipe, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique la Gouvernant(e) Général(e). · En charge d'une équipe de 8 à 20 personnes au sein d'hôtels haut de gamme, v ...
-
Gouvernante D'étage
il y a 1 semaine
Best Western Paris, France**L'entreprise**: · **Best Western Premier** · Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l'accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s'adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d' ...
-
Gouvernant(Es) D'etage
il y a 1 jour
PROLUNET HOTELIER Paris, FranceDans un engagement de protection et de préservation de l'environnement, PROLUNET HOTELIER a été crée dans le but d'apporter une perception variée d'une société de nettoyage conventionnel car notre philosophie est axée sur l'écologie. · Nos prestations sont principalement basées s ...
-
Gouvernante D'etage
il y a 2 jours
STELLA Paris e, FranceVéritable ambassadrice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi de l'équipe, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique la Gouvernant(e) Général(e). · En charge d'une équipe de 8 à 20 personnes au sein d'hôtels haut de gamme, v ...
-
Gouvernante D'etage
il y a 1 semaine
AMBRA Paris, FranceVéritable ambassadrice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi de l'équipe, aux cotés et sous la responsabilité de votre supérieur(e) hiérarchique la Gouvernant(e) Général(e). · En charge d'une équipe de 8 à 20 personnes au sein d'hôtels haut de gamme, v ...
-
Gouvernant(E) Etages
il y a 6 jours
Soho House & Co. Paris, France**Who We Are** · We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soh ...
-
Gouvernant(E) D'etage
il y a 1 jour
Derichebourg Multiservices Paris, France**Mission générale** · - Acteur majeur des métiers de la propreté, le Groupe DERICHEBOURG / ELIOR propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.La Direction Régionale IDF Sud recherche pou ...
-
Gouvernant(E) Etages
il y a 18 heures
Soho House & Co. Paris, France**Who We Are** · We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned g ...
-
Gouvernant(E) D'étage
il y a 18 heures
AMBRA Paris, FranceSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie recrute un(e) Gouvernant(e) d'étage avec expérience (2/3 ans) en CDI à temps complet sur l'un de ses sites situé dans le secteur de Paris centre. · Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et ...
-
Gouvernant(E) D'étages
il y a 1 jour
Astotel Paris e, FranceL'hôtel 123 Sebastopol ** recherche un(e) Gouvernant(e) d'étages. Quelqued exemples de tâches associées au poste: · - Superviser et coordonner les activités quotidiennes du service d'étage · - Garantir un niveau élevé de propreté, de confort et de satisfaction pour nos clients · ...
-
Gouvernant(E) D'étage
il y a 1 semaine
EUROPNET II Paris, FranceRattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres de l'hôtel. · Vous encadrerez le travail des femmes de chambre et vérifierez le bon fonctionnement des installations dans votre étage. · Enfin, vous veillerez à l'organisation et à l ...
-
Gouvernant(E) D'étage
il y a 1 jour
EUROPNET II Paris, FranceRattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous veillerez à l'entretien et à la propreté des chambres de l'hôtel. · Vous encadrerez le travail des femmes de chambre et vérifierez le bon fonctionnement des installations dans votre étage. · Enfin, vous veillerez à l'organisation et à l ...
-
Gouvernant(E) D'étage
il y a 1 jour
HEMERA Paris er, FrancePour un hôtel 4 étoiles basé dans le triangle d'or à Paris, recherche gouvernante d'étages expérimenté: · - Ouverture/Fermeture du service · - Contrôle des chambres en recouche et en départ selon les standards de l'Hôtel · - Contrôle la qualité des parties communes (couloirs étag ...
Gouvernant d'étage - Paris, France - Paris Society
Description
Mission
Villa M recherche futur.e gouvernant.e d'étage Poste à pourvoir en CDI.
Les missions principales :
Relation clients :
• Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction permanente du client en chambre en assurant une prestation de qualité conformément à nos standards et signatures internes aussi bien à l'arrivée, à la recouche.
• Vous portez attention à l'accueil en chambre, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien et profitez de chaque occasion pour rencontrer le client.
• Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society et assurez leurs demandes spécifiques qu'elles soient en amont ou au cours de leur séjour (mise en place particulière, linge client...)
• Vous assurez la promotion de l'hôtel et la fidélisation de la clientèle par la bonne tenue du cardex client
Technique Métier / Production / Management :
• Vous êtes en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l'hygiène, à l'esthétisme des chambres et des parties communes
• Vous serez chargé du contrôle et du suivi du travail des femmes de chambre et des équipiers dans les étages de jour ou du soir.
• Vous êtes responsable de la tenue et de l'entretien de votre étage (ascenseur, paliers, offices, chariots femme de chambre...)
• Vous effectuez le suivi des problèmes techniques, élaborez des bons de travaux et vous assurez que les interventions soient faites.
• Vous appliquez, faites appliquer et participez à la mise en place de tout nouveau process/ standard rendu nécessaire par la recherche d'amélioration.
• Vous animez des briefings avec les équipes pour motiver, partager des informations, succès et voies d'améliorations
• Vous procédez aux audits des équipes (qualité / process) et comptes rendus à la direction.
• Vous participez à la bonne organisation et coordination journalière du service sur des shift du matin.
• Assurer une communication efficace au sein de son service et une coordination effective avec les autres départements de l'hôtel.
Gestion :
• Vous respectez et faites respecter toutes les procédures et utilisez les outils et logiciels mis à votre disposition.
• Vous veillez à l'optimisation des résultats économiques (chiffre d'affaires et coûts) des chambres.
• Veiller aux besoins matériels du service et assurer les demandes de réassort par un suivi efficace de l'inventaire.
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
• Vous êtes responsable de la propreté, de l'hygiène et de l'organisation de votre service et des lieux annexes de travail (offices)
• Vous respectez et faites respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de prévention incendie, ainsi que le Règlement Intérieur.
• Vous respectez et faites respecter les consignes d'utilisation et de nettoyage du matériel afin de prévenir les dégradations du matériel et/ou accidents corporels.
Profil
Profil :
Minimum 1 ans d'expérience réussie dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort
Niveau BTS ou Bac+3 en école hôtelière ou équivalent de préférence
Bon niveau d'Anglais demandé
Excellent sens du relationnel
Sens de l'ordre, de l'organisation
Bon management d'équipe
Personnel encadré :
Femmes de chambres / valets / équipiers
Responsable hiérarchique :
Gouvernante Générale
Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.
« L'hospitalité est une valeur d'avenir, et nous entendons bien l'incarner. » Laurent de Gourcuff17
