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Toulouse

    Customer Success Manager H/F - Toulouse, France - Septeo

    Septeo
    Septeo Toulouse, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description
    du poste

    Nous recherchons un Customer Success H/F, en CDI, à Toulouse pour rejoindre les équipes de notre solution logicielle Netty du pôle immobilier du groupe Septeo.

    Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

    Rattaché(e) au responsable onboarding et relation client, vous êtes l'interlocuteur dédié à un portefeuille de clients pour l'accompagner tout au long de son parcours clients, avec une forte collaboration des équipes supports clients et commerciales.

    Vos missions ?

    • Piloter l'implémentation des prestations chez les clients
    • Accompagner votre portefeuille de clients en suivant leurs dossiers dans le temps (tout type d'abonnements)
    • Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
    Qualifications

    Et si on parlait de vous ?

    Désireux(se) de rejoindre un Groupe en pleine croissance et en pleine évolution, vous :

    • Etes intéressé, curieux et pro-actifs
    • Justifiez d'une formation ou/et d'une expérience concrète en lien avec le poste
    • Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils et méthodologie informatique
    • Estimez posséder les qualités suivantes :
      • • Relation client – Vous savez comment répondre au client pour lui apporter la solution.

        • Organisé – Vous savez gérer votre temps pour être efficace.

        • Problématiques clients – Vous savez identifier les problématiques clients et proposer les
        solutions les plus adaptées.

        • Flexible et adaptable – Vous savez jongler entre différents sujets/clients tout en gardant une
        maitrise parfaite.

        • Esprit d'équipe – Vous êtes là pour contribuer au collectif et aux ambitions du groupe.
    Informations supplémentaires

    Rejoindre Septeo, c'est aussi :

    • Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
    • Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
    • Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion

    Un process de recrutement en 3 étapes :

    1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
    2. Un second entretien dans les locaux de Toulouse avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé avec votre futur manager.
    3. Un troisième échange (peut se faire en visio) avec votre futur N+2, notre directrice expérience client pour vous donner une vision de l'ensemble des équipes sur le pôle immobilier et le produit Netty et valider l'ensemble de vos compétences.

    Vous faites quoi lundi ?

  • APECITA

    customer sucess manager

    il y a 1 semaine

    APECITA Haute-Garonne, France Apprentissage, Contrat de Professionnalisation

    Descriptif du poste · Assolia est une startup agricole créée en 2020 à Toulouse en réponse à un constat : la nécessité pour les agriculteurs d'optimiser assolement et rotations afin de maximiser leurs rendements et marges brutes tout en s'inscrivant dans une démarche d'agricultu ...

  • Elnis

    Customet success manager alternance

    il y a 1 semaine

    Elnis Toulouse, France

    Le contexte · Elnis, c'est le startup studio de l'économie réelle auquel nous avons donné vie début 2024. · On travaille au sein du startup studio sur plusieurs marques pour transformer les « idées géniales » en « réalités concrètes ». · Aujourd'hui, 3 marques sont au cœur du st ...

  • Facilecomm - Shippingbo

    Customer Success Manager H/F

    il y a 1 jour

    Facilecomm - Shippingbo Toulouse, France CDI

    Vous serez rattaché à l'équipe de Customer Success, dont nous continuons de structurer l'équipe, actuellement composée de 7 personnes. · En tant que Customer Success Manager et sous la responsabilité du Head of Customer Success, vous serez un(e) expert(e) des solutions Shippingbo ...

  • Septeo

    Customer Success Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Septeo Toulouse, France À temps plein

    du poste · Nous recherchons un Customer Success H/F, en CDI, à Toulouse pour rejoindre les équipes de notre solution logicielle Netty du pôle immobilier "Septeo Real Estate Solutions" du groupe Septeo. · Ce que nous pouvons accomplir ensemble : · Rattaché(e) au responsable onboar ...

  • Capitole Energie

    Customer Success Manager H/F

    il y a 5 jours

    Capitole Energie Toulouse, France À temps plein

    Plusieurs fois récompensée, Capitole Energie est l'une des cinq plus grandes entreprises du courtage en énergie en France. L'entreprise s'inscrit dans les secteurs de la Green Tech et de la Fintech. · Pionnier dans la régulation de son activité, Capitole Energie est le premier ac ...

  • Facilecomm - Shippingbo

    Customer Success Manager Senior H/F

    il y a 2 jours

    Facilecomm - Shippingbo Toulouse, France CDI

    En tant que Customer Success Manager Senior et sous la responsabilité de Marine, notre Head of Customer Success, vous serez en charge de suivre et d'accompagner un portefeuille de clients grands comptes pendant toutes les phases du cycle de vie. · Vous serez donc un(e) expert(e) ...

  • NetExplorer

    Customer success manager(f/h)

    il y a 2 semaines

    NetExplorer Colomiers, France

    Envie de gérer certains des plus grands comptes d'une entreprise de la tech en pleine accélération ? · Rejoins NetExplorer le spécialiste français du partage de fichiers, du travail collaboratif et du stockage en ligne pour les PME, les ETI et les grands comptes de tous les sect ...

  • Le Groupe Septeo

    Customer Success Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Le Groupe Septeo TOULOUSE, France

    Nous recherchons un Customer Success H/F, en CDI, à Toulouse pour rejoindre les équipes de notre solution logicielle Netty du pôle immobilier "Septeo Real Estate Solutions" du groupe Septeo. · Ce que nous pouvons accomplir ensemble : · Rattaché(e) au responsable onboarding et rel ...

  • EMISYS CONSEIL

    acheteur/acheteuse prestation

    il y a 5 jours

    EMISYS CONSEIL Toulouse, France

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en managemen ...

  • EMISYS CONSEIL

    ingenieur qhse f/h

    il y a 5 jours

    EMISYS CONSEIL Toulouse, France

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en managemen ...

  • emisys

    Property Manager

    il y a 1 semaine

    emisys Toulouse, France CDI

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en management d ...

  • Kare School

    Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Kare School Toulouse, France permanent

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération · +90% des participants sont en poste un à ...

  • EMISYS CONSEIL

    expert cvc f/h

    il y a 5 jours

    EMISYS CONSEIL Toulouse, France

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en managemen ...

  • emisys

    expert cvc f/h

    il y a 1 semaine

    emisys Toulouse, France CDI

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en management d ...

  • Astek

    Chef de Projet Electricité

    il y a 1 semaine

    Astek TOULOUSE, France

    Ce que nous allons accomplir ensemble : · Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative po ...

  • emisys

    CHEF DE PROJET URBANISME H/F – Toulouse

    il y a 3 semaines

    emisys Toulouse, France CDI

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en management d ...

  • emisys

    technicien concepteur

    il y a 1 semaine

    emisys Toulouse, France CDI

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en management d ...

  • emisys

    ingenieur qhse f/h

    il y a 1 semaine

    emisys Toulouse, France CDI

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en management d ...

  • emisys

    chef de projet construction – batiment industriel f/h

    il y a 3 semaines

    emisys Toulouse, France CDI

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en management d ...

  • emisys

    acheteur/acheteuse prestation f/h

    il y a 1 semaine

    emisys Toulouse, France CDI

    Spécialisée en management de projet Emisys se situe à la convergence des mondes du consulting, de l'ingénierie et de la conduite de projet. Depuis plus de ans, nous accompagnons nos clients à travers une offre de service qualitative portée par des équipes expertes en management d ...