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Dijon

    Chef d'équipe Techniciens SAV - Dijon, France - Groupe Fnac Darty

    Groupe Fnac Darty
    Groupe Fnac Darty Dijon, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    permanent
    Description
    Rattaché(e) au Directeur du Centre SAV de Dijon, vous pilotez l'activité de votre équipe dans l'objectif d'assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients.

    Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance.

    Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an.

    Vos futures missions :

    - Vous encadrez et animez votre équipe individuellement et collectivement pour atteindre les objectifs fixés

    - Vous gérez le recrutement et le développement les compétences de vous collaborateurs (entretiens, accompagnement, formation, connaissance des nouveaux outils / produits)

    - Vous optimisez l'organisation de l'activité et des plannings.

    - Vous prenez en charge les litiges clients.
    - Vous validez les commandes de pièces, les devis et factures associés, ainsi que les rendus de comptes quotidiens des collaborateurs.

    - Vous entretenez des relations suivies avec les inspecteurs techniques des marques et faites appliquer les accords négociés avec les marque.

    Parlons de vous :

    Vous maitrisez les techniques de diagnostic et de dépannage sur des appareils électroménagers de toutes marques.

    Vous êtes animé(e) par la culture service et l'atteinte des objectifs.

    Vous souhaitez évoluer vers un poste d'encadrement ou disposez d'une première expérience managériale.

    Vous disposez d'une réelle capacité à communiquer auprès de vos pairs, vos équipes et vos clients.

    Vos futurs avantages :

    Salaire à partir de € brut annuel sur 13 mois (fixe + primes)
    Participation & Intéressement
    Tickets restaurants
    Téléphone portable professionnel (smartphone) et ordinateur portable
    Véhicule de service + carte essence (retour à domicile avec le véhicule de service)
    Mutuelle & Prévoyance
    Remise en magasin
    Comité Social et Economique (CSE)
    RTT
    Travail en journée

    Le groupe Fnac Darty s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion : faire de la différence une force au service du collectif. En matière de recrutement, cela passe par une attention spécifique accordée à toutes les candidatures.
  • Leroy Merlin

    Technicien SAV

    il y a 1 jour

    Leroy Merlin Dijon, France CDI

    Venez construire votre avenir avec Leroy Merlin · Leroy Merlin s'associe avec DUCRETET pour vous proposer un parcours de formation en alternance "clé en main" : une formation dans un centre DUCRETET + une alternance dans un magasin LEROY MERLIN · Venez construire votre avenir a ...

  • Adsearch

    TECHNICIEN SAV ITINERANT

    il y a 2 semaines

    Adsearch Dijon, France CDI

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...

  • SV-PRO & EXPERT JARDIN

    Technicien SAV

    il y a 2 semaines

    SV-PRO & EXPERT JARDIN Quetigny, France

    · Technicien SAV - Mécanique secteur motoculture (H/F) chez SV-PRO & EXPERT JARDIN | softgarden · View job here Technicien SAV - Mécanique secteur motoculture (H/F) · Temps plein · 21800 Quetigny, France · Avec expérience professionnelle · Qui sommes-nous ? · Expert Jardin, ce ...

  • AUTODISTRIBUTION

    apprenti technicien sav –

    il y a 2 semaines

    AUTODISTRIBUTION Chenôve, France

    Votre mission · Dans le cadre de notre campagne d'Alternance 2024, nous recherchons pour l'une de nos enseignes de la Zone EST : · Un apprenti technicien SAV d'équipements de garage (H/F) en alternance rattaché au site de Chenôve (21). · Le poste est à pouvoir en contrat d'a ...

  • Autodistribution

    apprenti technicien sav

    il y a 2 semaines

    Autodistribution Chenôve, France À temps plein

    À propos de nous · AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. · Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses c ...

  • m'recruit

    Technicien SAV H/F

    il y a 28 minutes

    m'recruit DIJON, France

    Responsabilités du poste : · Le technicien assistera le Responsable SAV dans les missions listées ci-dessous : · 1. HotLine : · - Répondre aux appels téléphoniques des clients : · - Délivrer des conseils d'utilisation · - Diagnostiquer les problèmes · - Accompagner le client dans ...

  • HARRY HOPE

    Technicien itinérant SAV Dijon

    il y a 4 jours

    HARRY HOPE Dijon, France CDI

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. À la re ...

  • Hays France

    Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Hays France Dijon, France CDI

    Notre client, grand industriel tourné vers l'international, recherche son Technicien SAV en CDI pour un poste basé à Dijon sud. · Dès votre prise de poste, vous effectuez les interventions liées aux machines, installations, dépannages, modifications ou révisions en fonction des o ...

  • Lapeyre

    Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Lapeyre Dijon, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Qui sommes-nous ? · LAPEYRE , est le spécialiste de l'équipement et de l'aménagement durable de la maison auprès des particuliers et des artisans. Il propose une qualité et une diversité de gammes innovantes et attractives en Aménagements, Bains, ...

  • PROMAN

    Technicien sav H/F

    il y a 1 semaine

    PROMAN Dijon, France contract

    PROMAN Dijon recherche pour son client industriel à Dijon : · 1 Technicien SAV h/f · Mission intérim sur 5 mois, renouvelable · Vos missions principales : · - Assurer le suivi technique et administratif des dossiers SAV, · - Réaliser les interventions techniques sur les produits, ...

  • INTERACTION CASTELNAU D ESTRETEFONDS

    technicien sav

    il y a 2 semaines

    INTERACTION CASTELNAU D ESTRETEFONDS Saint-Sauveur, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner ledéveloppement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises,dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos ...

  • Vernet Behringer

    Technicien SAV Sédentaire H/F

    il y a 27 minutes

    Vernet Behringer DIJON, France

    Afin de réussir ces développements qui seront ses atouts futurs, le département des Opérations et Service Clients recherche à renforcer son équipe SAV en recrutant un.e SAV sédentaire. Votre rôle sera d'effectuer le diagnostic et le dépannage (à distance) mécanique, électrique o ...

  • FORUM INTERIM DIJON

    Technicien de Maintenance SAV H/F

    il y a 28 minutes

    FORUM INTERIM DIJON DIJON, France

    Nous recherchons pour notre client des techniciens de maintenance SAV (H/F) pour l'agence de Besançon. · Votre mission : · - Intervention auprès de la clientèle ou sur chantier · - Dépannage et entretien des équipements de quai et portes industrielles · - Déplacements quotidiens ...

  • m'recruit

    Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 28 minutes

    m'recruit DIJON, France

    Êtes-vous un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en recherche de votre prochain poste ou à l'écoute du marché ? · Notre client, un fournisseur International de solutions d'emballages durables, de papiers et de services de recyclage présent depuis plus de 50 ans sur le marché recherc ...

  • Pinette Emidecau Industrie

    Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 29 minutes

    Pinette Emidecau Industrie Bourgogne-Franche-Comté, France

    L'entreprise PINETTE PEI recherche son/sa futur(e) Technicien SAV Itinérant F/H · Rattaché(e) hiérarchiquement à Jérôme, notre Responsable SAV, vous aurez pour mission principale d'assurer les dépannages, la maintenance, le réglage et la mise en route des machines et équipements ...

  • Hays France

    Technicien SAV frigoriste H/F

    il y a 3 semaines

    Hays France Dijon, France

    Notre client, négoce spécialisé en sanitaire, plomberie, thermique et climatique à Dijon. Afin de renforcer leurs équipes, ils sont à la recherche d'un Frigoriste.Vous intervenez techniquement chez les clients pour de l'entretien, maintenance et dépannage. Vous assurez la mise en ...

  • Hays France

    Technicien SAV frigoriste H/F

    il y a 2 semaines

    Hays France Dijon, France CDI

    Notre client, négoce spécialisé en sanitaire, plomberie, thermique et climatique à Dijon. Afin de renforcer leurs équipes, ils sont à la recherche d'un Frigoriste. · Vous intervenez techniquement chez les clients pour de l'entretien, maintenance et dépannage. Vous assurez la mise ...

  • CCLD

    Technicien de maintenance itinérant SAV H/F

    il y a 3 semaines

    CCLD Dijon, France CDI

    Vous souhaitez vous faire une place dans un environnement technique? Vous aimez être autonome et sur le terrain? · CCLD Talents Industrie, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S dans le secteur industriel, recrute pour son client, PROTECSAN, acteur incontournable da ...

  • Alliance Automotive Group France

    technicien sav en cdi h/f

    il y a 3 semaines

    Alliance Automotive Group France Marsannay-la-Côte, Côte-d'Or, France

    Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France. Dans le cadre d'un remplacement nous recrutons pour notre filiale Comptoir du Frein , membre du réseau GROU ...

  • HEINEKEN

    Alternant- Technicien(ne) de Maintenance/SAV itinérant- Dijon

    il y a 3 semaines

    HEINEKEN Dijon, France

    Prêt(e) à nous rejoindre ? · Localisation : Dijon · Fonction : Commerce · Département : Commerce - Autres Fonctions · Type de contrat : CDD · L'aventure HEINEKEN France c'est : · HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ...