- Effectuer des contrôles qualité demandés et identifiés (Gestion, téléphone...)
- Suivre et analyser les indicateurs qualité
- Analyser les défauts de procédures suite aux anomalies remontées sur les dossiers d'adhérents
- Préconiser des actions d'amélioration suite aux anomalies rencontrées
- Réaliser et suivre le reporting de l'activité
- Rédiger et mettre à jour les narratifs des procédures
- Tenir à jour le référentiel des scripts et la bibliothèque des mails type
- Participer à la conception de la démarche qualité et maîtrise des risques
- Participer aux réunions de pilotage
- Assurer le lien avec les équipes de gestion
- Télétravail (2 jours par semaine)
- Tickets restaurants
- Epargne salariale
- Activités sociales et culturelles du CSE
- Prise en charge mutuelle par l'employeur à près de 90%
- Politique QVT
- Développement des compétences par la mise en place de formations régulières
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Coordinateur Qualité Amélioration Continue
il y a 1 jour
IMPAC Ingénierie (MPA Group) Grans, FranceQui sommes-nous ? · **IMPAC Ingénierie**, filiale du groupe MPA, s est imposé année après année, comme un acteur incontournable de l'ingénierie et du consulting en France. Entreprise à taille humaine, nous accompagnons depuis plus de 30 ans, les plus grands industriels dans des s ...
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Coordinateur Qualité H/F
il y a 2 heures
L'ARCHE LE MOULIN DE L'AURO Vaucluse, France 1 - Contrat à Durée Indéterminée - CDIDescription du poste · Intitulé du poste · Coordinateur Qualité H/F · Contrat · 1 - Contrat à Durée Indéterminée - CDI · Temps de travail · Temps partiel · Description de la mission · Nous recherchons un(e) Coordinateur (trice) Qualité pour rejoindre notre équipe. CDI à mi-t ...
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Coordinatrice Ama
il y a 3 jours
Centre hospitalier de Montfavet Avignon, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · COORDINATRICE AMA · **CONTRAT** · CDD; CDI; Mutation; Vacation; Détachement · **DESCRIPTIF** · Coordination des Assistantes médico administratives · Planifier et organiser et piloter les activités relatives à la gestion des données et ...
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Alternant/alternante - Coordinateur/coordinatrice
il y a 2 jours
Dalkia Avignon, FranceRef · AVIGNON · Vaucluse (84) · Alternance · Publiée le 11/05/2023 · Dalkia Froid Solutions · Qualité hygiène sécurité environnement · Inférieure 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le ré ...
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Référent Santé Et Accueil Inclusif
il y a 1 jour
CCAS Centre Communal d'Action Sociale - Avignon Avignon, FrancePoste _**Référent Santé et accueil inclusif (RSAI), catégorie A / infirmière puéricultrice, médecin, infirmière.**_ · - **Diplômes requis pour le poste**:_ · **- Diplôme d'État d'Infirmière et expérience mínimale de trois ans auprès des jeunes enfants ou diplôme universitaire en ...
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Amo - Avignon (F/H)
il y a 4 heures
GROUPAGORA Avignon, FranceVous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? · Un cadre de travail agréable pourvu de services de qualité ? · Alors rejoignez notre partenaire, acteur incontournable dans le secteur industriel. · Dans le cadre de la commercial ...
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Responsable Système
il y a 3 jours
Segula Technologies Avignon, France**Description de l'entreprise** · Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est ...
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Cadre de Santé
il y a 1 jour
ASSOCIATION LA MAISON PAISIBLE Avignon, FranceUN CADRE DE SANTE (H/F) En CDI Temps plein · Vos responsabilités Au sein de la Direction des soins, vous êtes responsable de l'organisation et l'encadrement des soignants, vous êtes le garant de la qualité des soins et sécurité des patients pris en charge en collaboration avec le ...
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Conducteur Opérateur de Ligne Logistique
il y a 3 jours
CRIT Avignon, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Chef de Cuisine
il y a 3 jours
Staffmatch Avignon Avignon, France**À propos**: · Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collabora ...
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Responsable Systeme
il y a 2 jours
Kali Group Avignon, FranceDescriptif du poste · - Rejoignez le projet d'un industriel du secteur nucléaire en plein essor dans la région d'Avignon · Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Responsable système (H/F). · En appui direct des Ingénieurs Projet sur le projet d'impl ...
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Chef de Rang
il y a 3 jours
JOBYCONNECT Avignon, France**Chef de Rang pour un Hôtel de Luxe & restaurant gastronomique - Avignon** · **Mission** · - Superviser et coordonner l'ensemble des activités de service dans un établissement hôtelier ou de restauration · - Assurer la qualité du service en veillant à la satisfaction des clients ...
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Responsable D'applications
il y a 4 heures
Groupagora Avignon, FranceLE POSTE · A ce titre, vos missions seront de: · - Participer au choix et au déploiement des nouveaux applicatifs (ERP, progiciels métier) ; · - Elaborer le cahier des charges avec les correspondants métier ; · - Concevoir les solutions fonctionnelles et d'intégration au SI ; · - ...
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Responsable Antenne
il y a 1 jour
Colis privé Avignon, France**Description du poste**: · Dans le cadre de son développement, Colis Privé recherche un Responsable Antenne (H/F) qui aura pour mission principale la coordination des sous traitants transport · **Missions principales**: · - Superviser l'exécution du dispatch des colis et le dépa ...
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Assistant Commercial
il y a 3 jours
RBC Mobilier Avignon, France**RBC AVIGNON RECRUTE** · **1 poste de coordinateur(trice) projets en CDI** · PLEIN TEMPS → 39h00 en CDI · Horaires de travail : de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi · Poste basé au showroom en Avignon ; poste à pourvoir immédiatement · Formation Bac + 2, Assistant de gestion / G ...
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Assistant Manager
il y a 3 jours
Domino's Pizza Avignon, France**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** · Livrer une pizza ça ne s'improvise pas · Domino's est aujourd'hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l'international et plus de 30 ans en France. · Domino's est une ...
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'applications (F/H)
il y a 4 heures
GroupAgora Avignon, France**GroupAgora, acteur global des S.I. depuis 1990 et partenaire informatique de Grands Comptes et PME/PMI partout en France, souhaite renforcer ses équipes en AVIGNON et recherche 1 R.D'APPLICATIONS.*** · **Le poste**: · LE POSTE · A ce titre, vos missions seront de: · Participer ...
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Cadre de Santé Aux Umd Unité de L'amourié 15423
il y a 3 jours
Centre Hospitalier de Montfavet Avignon Avignon, Francede l'établissement: · Le CENTRE HOSPITALIER DE MONTFAVET est un acteur majeur en psychiatrie générale, handicap et précarité sur le territoire du Vaucluse et du nord des Bouches du Rhône. · Il propose une offre de soins riche et diversifiée allant de la périnatalité à la personne ...
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Cadre de Santé Aux Umd Unité de L Amourié
il y a 3 jours
Centre hospitalier de Montfavet Avignon, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Cadre de santé aux UMD unité de l Amourié · **CONTRAT** · CDD; CDI; Mutation; Détachement · **DESCRIPTIF** · DESCRIPTIF GENERAL DU POSTE: · - Organiser les activités de soins · - Manager léquipe et coordonner les moyens dun service de ...
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Assistant Manager
il y a 3 jours
Domino's Pizza Avignon, France**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** · Livrer une pizza ça ne s'improvise pas · Domino's est aujourd'hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l'international et plus de 30 ans en France. · Domino's est une ...
coordinateur qualite h/f - Avignon, France - La Mutuelle Familiale
Description
sur notre site de Paris ou d'AvignonAu sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents – Service – Qualité – Partenariat - Projets, en tant que Coordinateur(trice) Qualité vous participez à la mise en œuvre de la démarche qualité et maîtrise des risques sur votre périmètre sous la responsabilité de la Responsable du service, en lien avec le service Contrôle Interne. Vous effectuez des contrôles qualité et participez également à la définition, à l'analyse et au suivi des indicateurs qualité. Vous préconisez des actions d'amélioration. Vous êtes garant de la qualité de la relation adhérents.
Ainsi, votre mission globale comprendra les activités suivantes :
VOTRE PROFIL :
Vous avez le niveau BAC et/ou avez une expérience significative dans le secteur de la mutuelle dans la gestion en prestation serait un plus.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et d'anticipation.
Vous possédez une capacité d'analyse et des qualités rédactionnelles. Vous maîtrisez le Pack Office.
Vous êtes dynamique et faites preuve de force de proposition, rejoignez-nous
De nombreux avantages :
La politique d'embauche de la Mutuelle Familiale vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs
Si ce profil vous correspond, rejoignez-nous en postulant en ligne.
A PROPOS, QUI SOMMES-NOUS ?
La Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention.
La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu'elle a su développer auprès de ses adhérents pour mieux répondre à leurs besoins tout en s'adaptant à un environnement en pleine transformation. C'est aussi une entreprise qui s'engage en santé environnementale pour sensibiliser ses adhérents et ses collaborateurs. Elle est la première mutuelle à lutter contre les perturbateurs endocriniens.
Rejoindre La Mutuelle Familiale c'est intégrer une mutuelle où vous avez toutes et tous une chance d'être recruté(e)s, quels que soient votre profil et votre parcours professionnel.
