- Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l'hôtel
- Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son shift
- Procède à l'enregistrement de l'arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in)
- Procède à l'enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out)
- Effectue la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
- Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
- Connait et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients
- Est force de propositions pour contribuer à l'amélioration de l'accueil, l'augmentation des ventes et la fidélisation des clients
- Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge Qualifications
- Formation hôtelière de type BEP ou BTS d'un an minimum
- Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire au sein d'un département Services d'Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
- Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Connaissance d'une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol...)
- Bonne maîtrise de l'outil informatique, Excel, Word, Opéra Cloud et/ou autres PMS
- Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
- Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
- Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles Informations supplémentaires
- 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
- Indemnité nourriture en plus de votre salaire
- Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
- Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
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Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 4 jours
Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein· Description de l'entreprise · Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. · Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf, flagship du group ...
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Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 4 jours
Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein· Description de l'entreprise · Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. · Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf, flagship du group ...
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Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 1 semaine
PULLMAN Paris, France À temps pleindu poste · MISSION : · Le/La Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout e ...
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Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 4 jours
PULLMAN Paris, France À temps pleindu poste · MISSION : · Le/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant ...
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Réceptionniste (Contrat d'Extra) - Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 1 semaine
Accor Issy-les-Moulineaux, France Casual· Description de l'entreprise · Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, ...
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PULLMAN Paris, France À temps pleindu poste · MISSIONS : · Le/La réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière c ...
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Evènement Recrutement Reception
il y a 4 jours
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**EVENEMENT de RECRUTEMENT au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE** · **Postes ouverts au recrutement en CONTRATS CDI temps plein** · - Réceptionniste de JOUR · - Réceptionniste de NUIT · - Responsable de NUIT · - Concierge - Local Expert · **QUAND** : Mardi **23 MAI de 16h à 19h** · **OU ...
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Journée Recrutement Pullman Paris Montparnasse
il y a 1 semaine
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**JOURNEE de RECRUTEMENT RECEPTION au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE** · **Rencontrez-nous lors de notre session de recrutement le mardi 5 septembre de 10h à 12h.** · **Postes ouverts au recrutement en CONTRATS CDI, temps plein ou partiel** · - Réceptionniste · - Chef de Brigade Réce ...
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Journée Recrutement Pullman Paris
il y a 1 semaine
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**JOURNEE de RECRUTEMENT PULLMAN PARIS MONTPARNASSE : 22 & 23 février** · **GOUVERNANT.E d'Etages et Lieux Publics (CDI temps plein)** · - Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et développer votre carrière au sein d'un grand porteur hôtelier récemment ouvert, flagship du ...
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Journée Recrutement Pullman Paris Montparnasse 21
il y a 16 heures
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**JOURNEE de RECRUTEMENT PULLMAN PARIS MONTPARNASSE : 21 juin** · **GOUVERNANT.E d'Etages et Lieux Publics (CDI temps plein)** · - Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et développer votre carrière au sein d'un grand porteur hôtelier récemment renové, flagship du groupe A ...
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Receptionniste de Nuit
il y a 5 jours
IBIS GARE MONTPARNASSE Paris e, France**Job Description**: · Situé à 1 min à pied de la Gare Montparnasse, l'hôtel Ibis Paris Gare Montparnasse est une adresse de choix pour tous les séjours affaires ou loisirs. Sa localisation permet un accès direct aux grands centres évènementiels et touristiques comme le Parc des ...
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Journée Recrutement Pullman Paris Montparnasse
il y a 1 semaine
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**JOURNEE de RECRUTEMENT SERVICE EN RESTAURATION au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE** · **Rencontrez-nous lors de notre session de recrutement le mercredi 6 septembre de 9h30 à 12h.** · **Postes ouverts au recrutement en CONTRATS CDI, temps plein ou partiel** · - Chef de Rang / Serveu ...
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Serveur Room Service
il y a 6 jours
PULLMAN Paris e, Francede l'entreprise · **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · **Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe** : une équipe diversifiée ...
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Chef de Rang
il y a 6 jours
PULLMAN Paris e, Francede l'entreprise · **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée part ...
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Femme/valet de Chambre
il y a 6 jours
PULLMAN Paris e, Francede l'entreprise · **_ · Si vous souhaitez travailler dans une ambiance dynamique, au sein d'un hôtel iconique de la rive gauche parisienne, rejoignez nos équipes en tant que FEMME / VALET de CHAMBRE._** · **Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe** : une équ ...
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Assistant Maître D'hôtel
il y a 5 jours
Ciel de Paris Paris e, FranceLe CIEL DE PARIS RECRUTE Situé dans un lieu d'exception perché au 56eme étage de la Tour Montparnasse. La plus belle vue sur Paris s'invite à la table de nos clients. Nous recherchons des assistants Maître d'hotel · Il est nécessaire de faire preuve de rigueur face à des situatio ...
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Chef de Rang
il y a 2 jours
PULLMAN Paris e, FranceCompany Description · **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée ...
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Chef de Rang Restaurant Italien
il y a 6 jours
PULLMAN Paris e, Francede l'entreprise · **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée part ...
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Chef de Rang Restaurant Pullman Montparnasse
il y a 3 jours
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs ...
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Manutentionnaire - Magasinier Contrat Cdd 2 Mois
il y a 1 jour
PULLMAN Paris e, Francede l'entreprise · **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée part ...
Réceptionniste - Pullman Paris Montparnasse Hôtel 4 H/F - Issy-les-Moulineaux, France - Accor
Description
Description de l'entreprise
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.
Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d'équipe, créativité et excellence.
Epanouissez-vous au sein d'un hôtel certifié GREAT PLACE to WORK 2023/2024
Description du posteMISSIONS :
Le/La réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
SAVOIR –FAIRE et SAVOIR-ETRE
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.
