- Supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie
- Est garant.e de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.) et de la sécurité des locaux
- Veille à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement
- Participe aux briefings journaliers du service
- Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
- Anticipe et résout les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
- Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique Grooming de l'hôtel Qualifications
- Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
- Expérience de 2 ans minimum en tant que Gouvernant.e d'étages
- Expérience gros porteur (plus de 400 chambres)
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d'Opéra Cloud
- Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Excellentes compétences organisationnelles
- Sens du détail et de la qualité
- Leadership développeur : orientation positive, capacité à développer une équipe responsable, capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences, à responsabiliser et à promouvoir l'initiative
- Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
- Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise de décisions opérationnelles, pensée stratégique Informations supplémentaires
- 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
- Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
- Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
- Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
-
Réceptionniste - Pullman Paris Montparnasse Hôtel
il y a 2 jours
PULLMAN Paris, France**Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe dive ...
-
Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 2 semaines
Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein· Description de l'entreprise · Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. · Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf, flagship du group ...
-
Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 3 semaines
PULLMAN Paris, France À temps pleindu poste · MISSION : · Le/La Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout e ...
-
Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 2 jours
Pullman Paris Montparnasse Paris, France PermanentDescription du poste · MISSION : · Le/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout ...
-
Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 2 semaines
PULLMAN Paris, France À temps pleindu poste · MISSION : · Le/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant ...
-
Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 3 jours
Pullman Hotels & Resorts Paris, Francede l''entreprise · Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. · Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d'un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé ...
-
Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 4 jours
Pullman Paris Montparnasse Paris, FranceDescription du poste · MISSION : · Le/La Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qua ...
-
Réceptionniste - Pullman Paris Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 2 semaines
Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein· Description de l'entreprise · Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe dive ...
-
Réceptionniste (Contrat d'Extra) - Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F
il y a 3 semaines
Accor Issy-les-Moulineaux, France Casual· Description de l'entreprise · Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, ...
-
PULLMAN Paris, France À temps pleindu poste · MISSIONS : · Le/La réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière c ...
-
Evènement Recrutement Reception
il y a 2 semaines
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**EVENEMENT de RECRUTEMENT au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE** · **Postes ouverts au recrutement en CONTRATS CDI temps plein** · - Réceptionniste de JOUR · - Réceptionniste de NUIT · - Responsable de NUIT · - Concierge - Local Expert · **QUAND** : Mardi **23 MAI de 16h à 19h** · **OU ...
-
Journée Recrutement Pullman Paris Montparnasse
il y a 3 semaines
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**JOURNEE de RECRUTEMENT RECEPTION au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE** · **Rencontrez-nous lors de notre session de recrutement le mardi 5 septembre de 10h à 12h.** · **Postes ouverts au recrutement en CONTRATS CDI, temps plein ou partiel** · - Réceptionniste · - Chef de Brigade Réce ...
-
Journée Recrutement Pullman Paris Montparnasse 21
il y a 2 semaines
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**JOURNEE de RECRUTEMENT PULLMAN PARIS MONTPARNASSE : 21 juin** · **GOUVERNANT.E d'Etages et Lieux Publics (CDI temps plein)** · - Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et développer votre carrière au sein d'un grand porteur hôtelier récemment renové, flagship du groupe A ...
-
Journée Recrutement Pullman Paris
il y a 3 semaines
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**JOURNEE de RECRUTEMENT PULLMAN PARIS MONTPARNASSE : 22 & 23 février** · **GOUVERNANT.E d'Etages et Lieux Publics (CDI temps plein)** · - Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et développer votre carrière au sein d'un grand porteur hôtelier récemment ouvert, flagship du ...
-
Receptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
IBIS GARE MONTPARNASSE Paris e, France**Job Description**: · Situé à 1 min à pied de la Gare Montparnasse, l'hôtel Ibis Paris Gare Montparnasse est une adresse de choix pour tous les séjours affaires ou loisirs. Sa localisation permet un accès direct aux grands centres évènementiels et touristiques comme le Parc des ...
-
Journée Recrutement Pullman Paris Montparnasse
il y a 3 semaines
PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Paris e, France**JOURNEE de RECRUTEMENT SERVICE EN RESTAURATION au PULLMAN PARIS MONTPARNASSE** · **Rencontrez-nous lors de notre session de recrutement le mercredi 6 septembre de 9h30 à 12h.** · **Postes ouverts au recrutement en CONTRATS CDI, temps plein ou partiel** · - Chef de Rang / Serveu ...
-
Chef de Rang
il y a 2 semaines
PULLMAN Paris e, Francede l'entreprise · **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée part ...
-
Assistant Maître D'hôtel
il y a 2 semaines
Ciel de Paris Paris e, FranceLe CIEL DE PARIS RECRUTE Situé dans un lieu d'exception perché au 56eme étage de la Tour Montparnasse. La plus belle vue sur Paris s'invite à la table de nos clients. Nous recherchons des assistants Maître d'hotel · Il est nécessaire de faire preuve de rigueur face à des situatio ...
-
Serveur Room Service
il y a 1 semaine
PULLMAN Paris e, Francede l'entreprise · **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · **Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe** : une équipe diversifiée ...
-
Chef de Rang
il y a 2 semaines
PULLMAN Paris e, FranceCompany Description · **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** · Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c'est notre équipe : une équipe diversifiée ...
Pullman Montparnasse Hôtel 4 H/F - Issy-les-Moulineaux, France - Accor
Description
Description de l'entreprise
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.
Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?
Description du posteMISSION :
Le/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et talents.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu'un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.
