Stagiaire Service Clients - Yffiniac, France - STEF

STEF

Entreprise vérifiée

Yffiniac, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Chaque année, c'est avec la contribution de nombreux stagiaires que STEF assure et développe la performance de ses activités. Le Groupe recherche ses talents d'aujourd'hui et de demain. **Pourquoi pas vous ?**

STEF recherche un **stagiaire Employé Service Clients H/F** pour sa filiale de Saint-Brieuc, spécialisée dans le transport en Frais / Surgelé, pour une durée de 3** mois, à compter de début avril 2023, pouvant déboucher sur un CDD pour l'été**.

**Votre rôle ?**

Rattaché au service Clients (5 collaborateurs), vous:

- travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition )
- êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
- avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements auprès du Responsable SAV
- informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
- assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus )
- analysez les litiges sur l'activité de distribution (thème essentiel du stage)

**Votre profil ?**

En formation Bac + 2 dans les domaines du Transport et de la Logistique, vous souhaitez professionnaliser votre parcours et acquérir une véritable dimension opérationnelle.

Vous êtes curieux (se), dynamique, et doté(e) d'une grande aisance relationnelle.

Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique.

**La différence STEF ?**

Rejoindre STEF en stage, c'est un tremplin pour construire durablement votre carrière au sein d'un groupe dynamique, qui vous ouvre des perspectives d'évolution.

C'est aussi:

- Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
- Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
- Devenir actionnaire de votre entreprise, comme autres de nos collaborateurs.

**STEF, Groupe Handi-engagé**

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.