Stt-janvier-1-ps-lvmhpcis-saintjeandebraye - Saint-Jean-de-Braye, France - HELPLINE

HELPLINE

Entreprise vérifiée

Saint-Jean-de-Braye, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?**

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie).

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous** **

**1 - PRODUCTION SUPERVISOR CONFIRME**

Intérim 9 mois

Missions:

- Gérer l'activité de plusieurs équipes, sur plusieurs types d'activité (Support de Proximité, Gestion de Parc, logisticien )
- Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements
- Assurer la formation des collaborateurs de l'équipe aux procédures et au contexte client, et assurer leur montée en compétence

Planifier le travail de la / des équipes et contrôler l'adéquation des ressources par rapport à l'activité
- Coordonner la production de différentes équipes
- Suivre les niveaux qualitatifs et quantitatifs de l'activitié de l'équipe
- Calculer les SLA et proposer des plans d'action

Plage horaire : 08H - 18H

JOB REQUIREMENTS

**1 - PRODUCTION SUPERVISOR CONFIRME**
- Communiquer (interne, hiérarchie, client, équipes)
- Faire preuve de rigueur
- Etre pédagogue
- Se positionner en leader
- Contrôler
- Analyser et comprendre
- Maitrise des fondamentaux métiers de la
proximité
- Capacité à coordonner l'action d'équipes de tailles importantes et / ou multi-activités
- Connaissances des différents environnements techniques

rencontrés (applicatifs métiers, outils de diagnostic, environnement bureautique / industriel )

Profil expérimenté