- Assurer le support de maintenance niveau1 en adéquation aux besoins des clients dans le respect des engagements spécifiques à chaque contrat et le discernement nécessaire de ce qui est dû
- S'assurer de la traçabilité de ses actions dans le ticket
- Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements matériels ou logiciels décrits par les utilisateurs
- Effectuer des tests de fonctionnement
- Réaliser de la télémaintenance
- Communiquer et valider avec le client la réponse apportée
- Escalader au support L2 si besoin
- Participer à l'élaboration ou à la mise à jour des procédures techniques
- Suivre des formations régulièrement et se certifier en adéquation avec les matériels supportés
- Assister les techniciens sur site
- Proposer des plans d'actions clairs pour les interventions
- Utiliser les ressources et informations partagées
- Travailler en équipe
- Connaissance des architectures des systèmes informatiques
- Capacité rédactionnelle technique (français et anglais)
- Bonne pratique de l'anglais écrit et parlé
- Bonne communication
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Sens du travail d'équipe
- Ténacité, rigueur, discernement
- Flexibilité (travail en postes, astreintes nuit et week-ends)
- Sens de la relation client
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Ingénieur support serveurs X86 niveau 1
il y a 1 jour
NSC Global Paris, France Permanent (À temps plein)Responsibilities · Assurer le support de maintenance niveau1en adéquation aux besoins desclientsdans le respect des engagements spécifiques à chaque contrat et le discernement nécessaire de ce qui est dûS'assurerde latraçabilitéde ses actions dans le ticketDiagnostiquer et trait ...
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Ingénieur support serveurs X86 niveau 2
il y a 6 jours
NSC Global Paris, France Permanent (À temps plein)Responsibilities · Assurer le support de maintenance niveau1en adéquation aux besoins desclientsdans le respect des engagements spécifiques à chaque contrat et le discernement nécessaire de ce qui est dûS'assurerde latraçabilitéde ses actions dans le ticketDiagnostiquer et trait ...
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Ingénieur support serveurs X86 niveau 2
il y a 4 jours
NSC Global Paris, France Permanent (À temps plein)Responsibilities · ssurer le support de maintenance niveau1en adéquation aux besoins desclientsdans le respect des engagements spécifiques à chaque contrat et le discernement nécessaire de ce qui est dûS'assurerde latraçabilitéde ses actions dans le ticketDiagnostiquer et traite ...
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Expert Système/vitulisation
il y a 3 semaines
Hanson Regan Limited Paris, FranceHanson Regan recherche un expert Système/Vitulisation pour un contrat de 6 mois renouvelable basé dans le sud de Paris (2-3 jours de télétravail par semaine) · Microsoft Serveur 2003, 2008, 2008R2, 2012, 2012R2, 2016, 2019, 2022 et supérieur · ? Linux Red Hat 6.5 et supérieur · ? ...
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Serveur Polyvalent
il y a 2 semaines
Buffet à volonter Le Partage Paris, France**Offre d'emploi - Serveur/Serveuse CDI** · **Entreprise**: Le Partage - Buffet à Volonté · **Lieu**: Trie-Château, France · Le Partage, un restaurant buffet à volonté situé au cœur de Trie-Château, recherche activement un(e) serveur/serveuse passionné(e) et dynamique pour rejoin ...
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Serveur Polyvalent
il y a 2 semaines
La Pause - Bistronomie Paris, FranceNous recherchons un serveur (H/F) Bar pour rejoindre notre équipe. En tant que Serveur de Bar, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de créer une expérience agréable pour nos clients. · Responsabilités: · - Prendre les commandes des boissons et des r ...
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IT Day Manager
il y a 3 semaines
DHL Paris, FranceAu sein de l'équipe support informatique vous serez chargé du management de l'équipe support jour du HUB (Jour 05h à 22h). · Cadre, les horaires de travail par default seront 14h - 22h, vous pourrez les adapter selon contrainte de l'équipe dans la plage horaire jour, 05h - 22h. · ...
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Dba SQL Server
il y a 3 semaines
Tilencia Paris e, Francede l'entreprise · Créée en 2018, Consultance IT, filiale de Tilencia, est la société de conseil qui accompagne ses clients à gérer divers challenges de l'IT sur des sujets tournant autour de la Cybersécurité, la production informatique, les aspects Cloud, le DevOps et le DevSecOp ...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 3 semaines
AT Developpement Paris, FranceAnnonce ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX (H/F) - CDI CADRE TEMPS PLEINPARISLe cabinet AT DEVELOPPEMENT recrute un administrateur systèmes et réseaux H/F, pour un producteur de programmes audiovisuels grand public à vocation humaniste et culturelle. Ce dernier s'inspire de princ ...
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Serveur/serveuse Extra
il y a 3 semaines
Restaurant Perraudin Paris e, FranceParis 5ème proche Rer · - Restaurant traditionnel, 60 couverts, recherche un-e serveur-serveuse pour extras réguliers 3 ou 4 soirs par semaine. · Horaire 18h-23h/23h30. · Salaire net par service 70 euros + pourboires. · Première expérience en restauration traditionnelle demandée. ...
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Administrateur Support Vip
il y a 3 semaines
MGI Consultants Paris, FranceChez notre client basé à St Cloud, vous participez à toutes les activités de support et d'administration courante des postes de travail Windows & Office 365 au sein d'un parc informatique composé de 5000 postes Windows 7/10 et de près de 200 serveurs Windows 2012/2016. · Au sein ...
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Temps Partiel
il y a 1 semaine
Courtepaille Paris, FranceCDI · - Temps partiel · - De 2 à 5 ans d'expérience · - Aucun niveau d'étude exigé · - Serveur · **Mission**: · Chez Courtepaille on vous sert de vraies opportunités · Depuis le temps qu'on se connait, on peut se tutoyer. On t'a vu grandir et tu n'es pas le seul à avoir évolué. ...
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Expert Active Directory
il y a 2 semaines
TEOLIA CONSULTING Paris, FranceMission: · - Challenger l?infrastructure Active Directory globale, y compris la conception et la mise en ?uvre de la politique de groupe, la consolidation de domaine pour les organisations à grande échelle. · - Maitriser Powershell dans un contexte Active Directory en vu d?audit ...
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Serveur/serveuse Extra
il y a 1 semaine
Restaurant Perraudin Paris e, FranceParis 5ème proche Rer · - Restaurant traditionnel, 60 couverts, recherche pour Extra regulier tous les samedis un-e serveur-serveuse. · Première expérience en restauration traditionnelle demandée. Bon niveau d anglais. · Équipe jeune, ambiance conviviale. · Envoyer CV ou contact ...
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Serveur (H/F) Little Napoli Paris 5ème
il y a 1 semaine
Le Little Napoli - SAS MOUFFETARD Paris e, FranceNous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration au Little Napoli, du mercredi au dimanche de 11h30 à 15h pour un service du midi puis de 18h30 à 23h30. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garant ...
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Spécialiste Microsoft
il y a 1 semaine
M² Solutions RH Paris, France**M2 Solutions RH **est une entreprise indépendante qui propose ses services en ressources humaines, aux petites et moyennes entreprises. · Allant du recrutement de vos futurs Talents à l'intégration de vos collaborateurs, je vous conseille dans la gestion de vos RH. · Avec près ...
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Data Center Architect
il y a 3 semaines
Phaidon London- Glocomms Paris, FranceBonjourr... · Je recrute pour un passionné d'informatique aux multiples facettes avec un état d'esprit de croissance, prêt à apprendre et à aider à transformer la technologie, ils offrent de grands avantages tels qu'une opportunité à distance et une affectation à long terme Ils r ...
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Administrateur Systèmes
il y a 1 semaine
DFM Paris, France**Qui sommes-nous ?** · La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l'ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout ...
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Administrateur Systèmes
il y a 2 semaines
DFM Paris, France**Qui sommes-nous ?** · La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l'ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout ...
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Serveur (H/F) Temps Partiel Little Napoli Paris
il y a 1 semaine
Le Little Napoli - SAS MOUFFETARD Paris e, FranceNous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre en temps partiel notre équipe de restauration au Little Napoli, les LUNDIS et MARDIS de 11h30 à 15h pour un service du midi puis de 18h30 à 23h30. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionne ...
Ingénieur support serveurs X86 niveau 2 - Paris, France - NSC Global
Description
Responsibilities
Qualifications