Responsable de Nuit - Tremblay-en-France - Sheraton

Sheraton

Entreprise vérifiée

Tremblay-en-France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que Responsable de l'hôtel la nuit, vous participerez au bon déroulement du séjour des clients et participerez à la vie de l'Hôtel en préparant les rapports et clôtures nécessaires au bon fonctionnement des département de jour.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
Coordonne avec le personnel présent la nuit toutes les actions nécessaires pour répondre aux demandes de la clientèle, assurer une prestation de qualité et prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de l'hôtel.

Assure le bon déroulement des opérations de la Réception ; (check-in, check-out, délogements) selon les procédures en vigueur.

S'assure que l'occupation et les ventes sont optimisées et qu'un service de qualité est assuré aux clients (respect des standards).

Assure la clôture journalière sur le Système Informatique ainsi que les rapports statistiques d'activité.

Participe à l'accueil des VIP traite les réclamations. Coordonne et contrôle le travail du Concierge de Nuit.
- PROFIL RECHERCHE_
- Dotée d'une expérience significative en Réception, et idéalement en Réception de nuit, vous maitrisez parfaitement l'anglais.
- Dynamique, vous aimez prendre des initiatives et faire le lien entre le jour et la nuit.
- La maîtrise du logiciel Opéra est un atout

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Expérience:

- Responsable de nuit ou poste similaire: 1 an

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 1 870,00€ à 2 170,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 10 heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 02/05/2023