Agent D'accueil Au Guichet Unique H-f - Conflans-Sainte-Honorine, France - Conflans-Sainte-Honorine

Conflans-Sainte-Honorine
Conflans-Sainte-Honorine
Entreprise vérifiée
Conflans-Sainte-Honorine, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

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Description
AGENT D'ACCUEIL AU GUICHET UNIQUE H/F

**_Cadre d'emploi : Adjoint administratif / Poste à temps complet (36 heures hebdomadaires) _**

**_Poste à pourvoir par voie statutaire ou par défaut contractuelle _**

**MISSIONS**
- Accueil physique et téléphonique du public
- Information et traitement des inscriptions scolaires, activités périscolaires
- Saisie des éléments constitutifs du dossier famille et éléments complémentaires
- Gestion du Portail Famille
- Gestion des calendriers de rendez-vous dans le cadre des demandes d'inscription scolaire
- Vente de tickets de Busphone en qualité de mandataire
- Gestion des mails reçus sur la boîte Espace Famille Romagné (traitement et gestion de la réponse) + relations

avec les services pouvant être concernés par les demandes des familles
- Accueil du public pour le paiement des factures en qualité de mandataire et saisie des règlements encaissés
- Contrôle des remontées pointages
- Aide à la saisie informatique des éléments de facturation garderies-études surveillées

**Fonctions complémentaires**:

- Aide à la gestion administrative du service GU (récolte d'éléments statistiques, aide à l'élaboration des

bilans/projets d'activités, documentation familles etc )

**Poste d'Accueil RDC (en roulement en fonction du planning établi)**:

- Accueil physique du public des services à la population
- Gestion de l'attente et orientation des usagers et des visiteurs
- Information générale sur les démarches administratives
- Remise de formulaires administratifs
- Légalisation des signatures
- Vente de tickets de Busphone en qualité de mandataire
- Gestion des supports de communication et d'information du site
- Remise du courrier des domiciliés C.C.A.S.
- Gestion du courrier des services en place (distribution dans les casiers des services) + boîte aux lettres du site
- Gestion des besoins en fournitures du service (gestion des stocks de matériel, papeterie etc )
- Gestion et tri du courrier
- Assure et contrôle du bon respect de la procédure liée à la réservation d'un véhicule

**HORAIRES**

Poste à 36 heures hebdomadaires (pas de temps partiel possible)

Permanence le samedi matin (roulement avec les agents d'accueil GU / hôtel de ville)

**PROFIL DU CANDIDAT**
- Bonne maîtrise de la bureautique, aisance rédactionnelle
- Capacité à utiliser les logiciels et outils informatiques adaptés aux services
- Bonne connaissance des procédures d'inscription et de gestion des différents dossiers traités
- Forte aptitude au travail en équipe
- Aisance relationnelle - Bon contact avec le public et les partenaires
- Discrétion
- Adaptabilité aux besoins du service
- Méthode et rigueur - respect des procédures
- Bonne présentation et respect des horaires

**AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL**
- Abonnement COS et CNAS
- Tickets restaurant
- Participation Mutuelle labellisée et Prévoyance
- Participation Abonnement Transport en commun
- Prime annuelle
- IFSE (Indemnité de fonctions, de sujétions et d'expertise)
- CIA (Complément indemnitaire annuel)
- Compte épargne-temps
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