Hôte D'accueil - Montaigu, France - VYV3 Pays de La Loire

VYV3 Pays de La Loire

Entreprise vérifiée

Montaigu, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

VYV Pays de la Loire est une structure mutualiste privée à but non-lucratif qui développe et gère l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV en Pays de la Loire. Grâce à un vaste réseau de santé composé de 350 établissements et services, VYV3 Pays de la Loire apporte des réponses de proximité, personnalisées et adaptées à tous les âges de la vie et agit au quotidien pour renforcer l'accès aux soins de qualité pour tous.

**Cet engagement est porté par notre raison d'être** : se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun.

Les établissements et services gérés par VYV3 Pays de la Loire sont répartis au sein de **directions d'activités** : Accompagnement et Soins, Personnes Âgées, Services et Biens Médicaux.

**Rejoignez les 4 400 professionnels de **VYV3 **Pays de la Loire, le 1employeur privé du secteur non-lucratif dans la région et un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire **

Dans le cadre de sa politique handicap, VYV3 Pays de la Loire s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

VYV3 Pays de la Loire - Activité Services et Biens Médicaux se compose de:

- L'optique, enseigne "ECOUTER VOIR - Optique Mutualiste", avec près de 440 collaborateurs et 71 centres de santé visuelle
- L'audition, enseigne " ECOUTER VOIR - Audition Mutualiste", avec près de 100 collaborateurs et 48 centres de santé auditive
- Le dentaire avec près de 200 collaborateurs et 18 centres "VYV Dentaire".

**Poste**:
Votre rôle sera d'accueillir, répondre aux demandes de la clientèle et de l'orienter à l'intérieur du magasin.

**Relation client**:
Accueillir et orienter les clients en point de vente dans le respect de la démarche « nouvelle relation client »

Assurer l'accueil téléphonique

Assurer la qualité de service client et contribuer à instaurer une relation de confiance sous la responsabilité d'un opticien

Identifier et prendre en compte les besoins des clients pour leur apporter les solutions les plus appropriées auprès des collaborateurs du magasin

Peut-être amené(e) à vendre des accessoires complémentaires ou proposer des services et avantage de l'enseigne

**Gestion administrative**:
Instruire et gérer le dossier administratif du client selon les procédures en vigueur

Gérer son activité en fonction des priorités et de l'affluence

**Gestion financière**:
Encaisser les règlements sous l'autorité du responsable de magasin

**Profil**:
Vous avez une appétence pour la relation client.

Savoir:

- Techniques de vente
- Règles d'hygiène et de sécurité

Savoir-faire:

- Capacité à adapter sa communication orale
- Capacité d'adaptation

Savoir-être:

- Ecoute/empathie
- Capacité à mettre en confiance
- Aisance relationnelle
- Réactivité, rigueur
- Organisation

**Autres informations**:
Rémunération : Selon Convention Collective et expérience.

Avantages liés à la Convention Collective Nationale de la Mutualité et aux accords d'entreprise : congés payés supplémentaires/jours de repos, Titres Restaurant, Mutuelle semi-familiale à prix attractif,avantages CSE, forfait mobilité durable...

Type de contrat : CDD temps plein à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31/08/2024

Lieu de travail : Montaigu (85)