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Candé

    Technicien support H/F - Loiré, , France - Concentrix France

    Concentrix France
    Concentrix France Loiré, , France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    _ CONCENTRIX est un groupe d'envergure internationale spécialisé dans l'expérience client. Présent sur 6 continents et 70 pays, c'est plus de collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour garantir le meilleur de la relation client. _ Vous avez envie de booster votre carrière ? De rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor ? Rejoignez nous et devenez acteur de notre développement en intégrant une équipe énergique et investie. Vous souhaitez également donner un bond à votre carrière professionnelle en faisant valoir vos talents. Bienvenue chez CONCENTRIX Nous recherchons actuellement des Technicien support H/F - Azure Application Gateway Le poste est à pourvoir pour notre site basé sur Angers (49) avec évolution en 100% télétravail à la fin de votre formation. Votre rôle : Vous êtes en charge des demandes relatives l'architecture Azure et Azure Application Gateway. Vous êtes responsable de la satisfaction du client sur les produits et les services. Vos missions : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de la relation client et du support auprès des utilisateurs. Expliquer/Diagnostiquer/ Résoudre les problèmes des clients liés à leur ticket. Créer et suivre les demandes de support et tenir le client informé des étapes de résolution de son ticket d'incident. Améliorer l'expérience des clients en participant à la mise à jour des bases de connaissances. Garantir la satisfaction du client tout en respectant les procédures métier. Ce qu'on attend de vous : De formation supérieure (Bac +2/3 BTS, DUT, Licence en informatique, MCP, MCSE) vous maîtrisez les sujets techniques suivants : Experience obligatoire sur Azure Application Gateway ou equivalent AWS Elastic Load Balancing / Google Cloud Load Balancing Azure network / Load balancer (layer 7) Certification AZ-700 est un avantage TLS/ SSL Azure Active Directory SQL Architecture Azure et ses services Les indispensables : Vous avez une sensibilité accrue pour le service client Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client ou helpdesk Vous êtes doté d'une bonne capacité d'analyse et d'écoute Vous êtes un as de la communication Vous avez une réelle envie d'apprendre et de monter en compétence Vous aimez travailler en équipe Vous savez faire preuve d'autonomie et d'adaptabilité Langues : Français courant Relation avec le client final mail/ téléphone/ chat Anglais opérationnel (B2) Formation et documentation 100% en anglais Interlocuteurs métier internationaux Traitement de dossiers client en anglais possible Ce que Concentrix vous offre : Formation spécifique sur les produits supportés et développement de vos compétences Des perspectives d'évolution dont des postes Qualité et Technical Lead Des conditions de travail agréables et une bonne ambiance Un panel d'avantages sociaux Processus de recrutement : Etape 1 : Vous serez contacté par nos équipes pour un échange téléphonique. Etape 2 : À la suite de cet échange, vous pourrez être contacté par notre chargé de recrutement pour un premier entretien. Etape 3 : À l'issue de cet entretien, vous recevrez des tests techniques à réaliser pour valider certains prérequis tels que votre niveau d'anglais et français, vos compétences techniques Etape 4 : Si ces tests sont concluants, vous serez rappelé par un manager de l'activité pour un entretien technique durant lequel des cas pratiques vous seront soumis. Etape 5 : Si votre candidature est validée et que vous acceptez notre offre, nous débuterons cette nouvelle aventure le 27/05/2024. Bienvenue Conditions : CDD de 12 mois en vue d'un CDI 37h30/semaine 100% Télétravail après la formation initiale d'environ 6 semaines à Angers - (durant cette formation, l'hébergement sera pris en charge par l'entreprise si besoin). Vous vous retrouvez dans les valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance et d'exemplarité pour créer l'effet " WAHOU ". Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective _Concentrix promeut la diversité et l'inclusion. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. _ Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 12 mois Rémunération : Jusqu'à 2 900,00€ par mois Programmation : Travail en journée Types de primes et de gratifications : Primes Lieu du poste : Télétravail Date de début prévue : 27/05/2024


  • PAGE PERSONNEL IDF

    Technicien Support

    il y a 1 semaine


    PAGE PERSONNEL IDF Ancenis-Saint-Géréon, France CDI

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 sec ...

  • PAGE PERSONNEL IDF

    Technicien Support

    il y a 4 semaines


    PAGE PERSONNEL IDF Vair-sur-Loire, France CDI

    Rejoignez Manitou Group, un Groupe international à taille humaine, le spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassements déployés auprès de nos clients partout dans le monde. · En tant que Technicien Support - Machines Connectées, vous travaille ...

  • Page Personnel

    Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Page Personnel Ancenis-Saint-Géréon, France CDI

    Le poste de Technicien Support - Machines Connectées H/F · En tant que Technicien Support - Machines Connectées, vous travaillez en étroite collaboration avec les bureaux d'études, la production, la qualité, le support produit, le SAV, la documentation technique, les Spare Parts ...

  • Concentrix

    Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Concentrix Angers, France CDD

    CONCENTRIX est un groupe d'envergure internationale spécialisé dans l'engagement client. Présent sur 6 continents et 70 pays, c'est plus de collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour garantir le meilleur de la relation client.Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiau ...


  • Traiteur Salaisons Mauges-sur-Loire, France Temps plein

    Description du poste · Nous recherchons pour notre site de Saint Florent le Vieil (49) un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs - Helpdesk dans le cadre d'une alternance . · Rattaché(e) à l'équipe Informatique du site, vous aurez en charge les missions suivantes : · Assister e ...


  • MANPOWER FRANCE La Jubaudière, France CDI

    · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Rattaché(e) au Responsable Administration Systèmes et Réseaux et avec 3 collègues techniciens informatiques, vos missions seront le ...

  • Nextep HR ANGERS

    Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    Nextep HR ANGERS Chambellay, France CDI

    A propos de l'entreprise : · Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, info ...


  • MANPOWER FRANCE La Jubaudière, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...


  • EOSIUM Carquefou, France CDI

    EOSIUM, cabinet de recrutement par approche directe, accompagne les entreprises et collectivités dans le recrutement de leurs profils IT (Développeur, Business Analyst, Admin. réseaux, Support, Chef de projet,...). · EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipem ...


  • Manpower NANTES INFORMATIQUE Beaupréau-en-Mauges, France CDI

    Le poste de Technicien support informatique (H/F) · Le Cabinet Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Rattaché(e) au Responsable Administration Systèmes et Réseaux et avec 3 ...

  • TGS France

    Technicien support clients

    il y a 2 semaines


    TGS France Beaucouzé, France

    Qui sommes-nous? · TGS France : un groupe engagé et durable · Portés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité ...


  • Carrefour Maine-et-Loire, France Apprentissage

    Le saviez-vous ? : · Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralym ...


  • Manpower NANTES INFORMATIQUE Angers, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique - 49 Angers CDII (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique CDII (H/F) Au sein du centre de service, vous assurez l'assistance info ...


  • Groupe Loste Mauges-sur-Loire, France Alternance

    L'entreprise · LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l'apéritif au dessert , à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ...

  • TGS France

    Technicien support clients

    il y a 1 semaine


    TGS France Beaucouzé, France CDI

    Rejoindre l'aventure TGS France, c'est intégrer un groupe pluridisciplinaire, fort de 50 ans d'expérience, qui intervient sur 6 principaux domaines d'activité : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines. 130 agences en France.Qui somm ...

  • ATELOG MY SCORE

    Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    ATELOG MY SCORE Saint-Barthélemy-d'Anjou, France CDI

    PME du groupe Alpha 3i installée dans l'agglomération angevine, Atelog est un éditeur de solutions « Industrie 4.0 » de pilotage et de simplification des activités de production et de logistique en plein essor. · LA SOCIÉTÉ développe, installe et maintient sa suite progicielle m ...

  • Ouest Partners

    Technicien support client

    il y a 1 semaine


    Ouest Partners Saint-Barthélemy-d'Anjou, France À temps plein

    À propos de nous · Ouest Partners accompagne le recrutement d'un technicien SAV - poste sédentaire - pour un de nos clients qui développer des équipements sur-mesure industriels. Machine spéciale et solutions adaptées à des industriels de plus en plus exigeants. · Poste polyvale ...


  • Manpower NANTES INFORMATIQUE Angers, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique itinérance - 49 Angers (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un Technicien(ne) Informatique Itinérant basé à Angers pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat(e) idéal aura une solide expérience e ...


  • Manpower NANTES INFORMATIQUE Angers, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique N2 - 49 Angers (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F). Vous aurez la responsabilité de la masterisation, de l'installation d'applications et de matériels, ainsi que du ...

  • PROMAN

    Technicien support H/F

    il y a 2 semaines


    PROMAN Retiers, France permanent

    Notre agence Proman Bain de Bretagne cherche pour un de ses clients spécialisé dans le domaine de la plomberie, du chauffage, de l'électricité et de la transition énergétique, un Technicien Support H/F. · Vos principales missions consisteront à : · - Planifier les chantiers en fo ...