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    Assistant Administratif et Technique - Bron, France - Sonova

    Sonova
    Sonova Bron, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    CDI à pourvoir dès que possible

    Au sein des Services Techniques de la filiale Sonova France composée de 35 personnes, notre équipe de Assistants(es) Administratives et Techniques, constituée de 6 personnes autonomes et engagées, est le point d'entrée clé de nos clients audioprothésistes. Elle a la principalement responsabilité quotidienne de la saisie des réparations d'Appareils Auditifs et de leurs accessoires associés, et assure en complément le support téléphonique de nos clients.

    Vos missions

    Rattaché/e à l'Adjointe au Directeur Services Techniques, vous interviendrez sur différentes tâches :

  • L'enregistrement des demandes de réparation dans notre système informatiques (SAP),
  • La prise en charge de la relation client par téléphone et par mail,
  • L'expédition des réparations aux clients,
  • Le suivi administratif de l'activité, en prenant en charge notamment le traitement des demandes d'avoirs/refacturation ou encore le suivi des interventions en cours.
  • Dans le cadre de vos missions vous pourrez être amené(e) à intervenir en support d'autres équipes sur des tâches équivalentes d'enregistrement, de suivi ou de traitement de mails et d'appels clients.

    Un parcours d'intégration de 2 mois vous permettra de monter en compétences sur l'ensemble des missions constituant le poste et de découvrir votre environnement de travail.

    Votre profil :

    F/H – Idéalement de formation Bac ou Bac+2 Secrétariat ou Administration, vous justifiez d'une expérience probante sur une fonction similaire. Vous êtes à l'aise avec la saisie informatique, et avez déjà l'expérience de la relation clients, idéalement pour des clients professionnels dans un secteur d'activité technique et/ou médical.

    Vous êtes reconnu/e pour vos qualités, de rigueur, d'organisation et d'efficacité pour pouvoir gérer le nombre important des demandes de réparation et d'appels et la polyvalence nécessaire pour ce poste.

    Vous avez un grand sens du service et un excellent esprit d'équipe, ce qui vous permettra une collaboration de qualité avec l'équipe en place et de garantir vos objectifs.

    Vous faites preuve d'initiative et d'autonomie au quotidien.

    Une aisance téléphonique et informatique et des facilités de communication à l'oral comme à l'écrit sont nécessaires pour mener à bien cette mission.



  • SONOVA Bron, France

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  • Adecco Bron, France

    **Votre mission**: · Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ? Ce poste est pour vous · Votre agence **ADECCO TERTIAIRE** de Lyon recherche pour l'un de ses client basé à **Bron**: · - ** · Un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Technique H/F** · Vous intégrez une entreprise spé ...


  • Aura Villeurbanne, France

    **_AURA en quelques mots_** · - Réseau d'agences d'intérim et de recrutement en pleine croissance, AURA accompagne les entreprises de toute taille dans leur recherche de collaborateurs qualifiés en intérim, CDD ou CDI._ · - Rejoindre AURA, c'est accompagner un projet innovant, fo ...


  • CRIT Villeurbanne, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous êtes à la recherche d'une mission à pourvoir dès que possible en intérim dans l'assistanat administratif et technique · Vous êtes à l'aise avec l'univers BTP / Ingénierie · Ne cherchez pas plus loin... cette mission est faite pour vous · **De ...


  • Cabinet 6e Sens RH Lyon, France

    Notre client est une PME qui intervient sur des activités de conception, montage et mise en service d'installations industrielles pour ses clients basés sur l'ensemble du territoire national. · Notre client recherche un Assistant technique et administratif h/f pour accompagner le ...


  • CITEC INGENIEURS CONSEILS Lyon, France

    **Citec est un groupe international de bureaux d'études spécialistes de la mobilité depuis 25 ans. Aujourd'hui, le groupe Citec fédère près de 100 collaborateurs, dans 9 agences sur 3 pays.** · Au quotidien, nos ingénieurs apportent leurs conseils et expertises aux collectivités ...


  • EXPECTRA Lyon, France

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. · Les consultants du Département RH & Juridique vous proposent des opportunités de carrière. · Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) assistant(e) administ ...


  • JCDecaux Saint-Priest, France

    Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, le poste d'Assistant(e) Technique en agence permet de faire le lien avec les Directeurs Techniques et les Coordinateurs d'Exploitation sur le terrain pour la mise en place des chantiers liés à l'installation de mobilier urbai ...


  • iziwork Lyon, France

    **À propos de la mission**: · Missions: · - Réalisation des demandes administratives (arrêté de circulation, autorisation de voierie) · - Réalisation des DT/DICT · - Réalisation des demandes de coupure réseaux · - Envoi des dossiers au STT · Formation : AIPR + Permis B · Si l'AIP ...


  • Atelier d'Architecture Hervé Vincent Lyon, France

    AAHV et MEIOSIS sont deux agences d'architectures qui revendiques et développes une approche environnementale poussée dans les projets qu'elles élaborent. Nous partageons nos locaux depuis 2 ans afin d'élaborer des projets ambitieux et innovant au bon sens du terme. · Dans le cad ...


  • NOVA INGENIERIE Saint-Priest, France

    Au sein d' un bureau d'étude d'une société d'ingénierie, vous aurez en charge la gestion des dossiers et des documents techniques pour les différents projets industriels. Vous aurez également en charge la gestion administrative courante. vous intégrez l'équipe d'assistance projet ...


  • Lin. K Lyon, France

    Nous recherchons pour notre client secteur environnement technique et bâtiment un assistant technique et administratif H/F. · Vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés de l'équipe de conducteurs de travaux. Sous la supervision du gérant et de l'assistante travaux, vous ser ...


  • Lynx RH Saint-Priest, France

    Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier sur site, vous faites le lien avec les Directeurs Techniques et les Coordinateurs d'Exploitation sur le terrain, pour la mise en place des chantiers liés à l'installation de mobilier urbain et des divers travaux. A ce titre, v ...


  • ESLC SERVICES Lyon, France

    Notre priorité, la qualité de votre énergie. · Notre métier est la distribution d'énergie ainsi que la maintenance et la modernisation de systèmes de chauffage. Nous l'exerçons avec passion, dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients. Le Groupe ESLC est basé dans l ...


  • Page Personnel Lyon, France

    Au sein du Service Laboratoire R&D et sous la responsabilité du Directeur R&D. · En tant que Coordinateur Technique Administratif, vous aurez pour missions: · - Assurer l'ensemble du secrétariat général, · - Assurer un soutien administratif au Directeur R&D et à ses 2 Adjoints, · ...


  • JCDecaux FR Saint-Priest, France

    Mission:Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, le poste d'Assistant(e) Technique en agence permet de faire le lien avec les Directeurs Techniques et les Coordinateurs d'Exploitation sur le terrain pour la mise en place des chantiers liés à l'installation de mobili ...


  • GEIQ GESA Saint Pourçain sur Sioule Lyon, France

    Le groupement d'employeurs recherche pour l'une de ses entreprises adhérentes "**un(e) gestionnaire administratif(ve) H/F**". · Le poste exact est **gestionnaire administratif et technique amiante**. Formation assurée. · - Etablissement des plans de retrait; · - Gestion des déche ...


  • PI INTERIM Saint-Priest, France

    **PI INTERIM **recrute pour un de ses clients un **ASSISTANT TECHNIQUE** H/F. · Notre client, grosse société qui exerce exclusivement le métier de la communication extérieure notamment dans 3 activités **:mobilier urbain, publicité dans les transports et affichage grand format ** ...


  • Adecco Saint-Fons, France

    **Votre mission**: · Adecco Lyon Industrie recherche un Assistant Technique/Administratif H/F pour son client leader dans l'industrie chimique, · Au sein du service inspection de l'usine (2 personnes), dont le but est de garantir la conformité des équipements à risques du site ch ...


  • Dynamic RH Chassieu, France

    Nous recherchons un "Assistant de production (H/F)" pour notre client basé à Chassieu (69). · Vous aurez en charge les missions suivantes: · Assurer l'administration des ventes des affaires conduites par le responsable hiérarchique (conducteur de travaux, chef d'activité ou charg ...