-
Chargé de Clientèle Grand Public Et Digital
il y a 1 semaine
MEDEF Savoie Lyon, France**- Situation géographique : Chambéry** · **- Type de contrat : CDI** · **- Temps de travail : Temps plein du lundi au vendredi** · **- Démarrage : dès que possible** · **- Rémunération : de 2000 à 2700€ bruts mensuels selon la séniorité et les expériences** · **- Avantages : int ...
-
Chargé(E) de Clientèle Digital en Reconversion
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Villeurbanne, France**Qualification**:Employé non qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:Débutant accepté · - **Compétences recherchées**: · - Curiosité · - Persévérance · - Autonomie ...
-
Gestionnaire de Chargé(E) de Clientèle
il y a 5 jours
iziwork Lyon, FranceIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. · **À propos de la mission**: · Rattaché(e) au Responsable ...
-
Chargé de Projets Digital
il y a 2 jours
Locam Lyon, FranceContexte du recrutement et définition de poste · La société LOCAM, établissement financier à forte croissance, filiale du Crédit Agricole Loire Haute Loire, est spécialisée dans la mise en place de solutions de financement à destination d'une clientèle de professionnels (location ...
-
E-conseiller Commercial Digital
il y a 5 jours
Recrutement Réseau Renault Lyon, FranceAu sein de notre équipe de Vendeurs, vous accompagnerez nos clients dans l'achat de leur véhicule. · Vous aimez l'automobile et le contact client? Ce poste est fait pour vous · Rejoignez nous · **Vos missions principales seront les suivantes**: Vous assurez la promotion et la ven ...
-
Business Developer en Data/digital
il y a 5 jours
Mediapost Lyon, FranceFiliale de La Poste et acteur majeur de la communication de proximité et expert de la communication locale, nous apportons des conseils à nos clients à chaque étape de leur stratégie de communication : notoriété, croissance client, relation client personnalisée, etc. · MEDIAPOST ...
-
Chargé-e de Communication Digitale
il y a 2 jours
Le P'tit Zèbre Lyon, France**Veuillez postuler sur **: · **CHARGÉ/E DE COMMUNICATION DIGITALE EN ALTERNANCE** · Le P'tit Zèbre Communication, une agence située à Mâcon, cherche son/sa futur-e chargée de communication digitale en alternance. Notre équipe est composée d'une graphiste-illustratrice et d'une c ...
-
Business Developer
il y a 5 jours
Alphéa Conseil Lyon, FranceSi vous êtes prêt à relever le défi, n'attendez plus pour en lire plus · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Business Developer Chasseur pour de la vente de service B to B auprès d'une clientèle de haut niveau, sur la région AURA. · En tant que Business developer vous a ...
-
Conseiller Clientèle
il y a 6 heures
Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Lyon, FranceNotre client, spécialisé dans la téléphonie mobile et les nouvelles technologies, recrute dans le cadre de son développement un Conseiller Clientèle (H/F**) **pour la boutique située à Ecully. · En tant qu'Ambassadeur de la marque, vous serez formé(e) en conseil, solutions et mét ...
-
Business Developer IT
il y a 1 semaine
ENDRIX Lyon, France**_Nous (re)connaitre ?_** · - Depuis 45 ans, Endrix, c'est une équipe de plus de 600 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de clients, TPE-PME-ETI et ...
-
Vendeur en Prêt-à-porter Masculin
il y a 3 jours
Side Lyon, FranceSide est une plateforme d'intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France. **Gagnez de l'expérience et de l'argent grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. · **LA MISSION** · ...
-
Conseiller ClientÈle Téléphonie
il y a 3 jours
Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Lyon, FranceNotre client, spécialisé dans la téléphonie, recrute dans le cadre de son développement un/une conseiller(ère) clientèle en boutique. · Vos missions seront les suivantes: · - accueillir et prendre en charge le client · - réaliser un diagnostic puis proposer une solution adaptée à ...
-
Gestionnaire Relation Client-
il y a 4 jours
Société Générale Lyon, France**Vos missions au quotidien**: · Commercial: · - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité. · - Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux, évolutions réglementaires de la banque ...
-
Gestionnaire Relation Client-
il y a 3 jours
Société Générale Lyon, France**Vos missions au quotidien**: · Commercial: · - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité. · - Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux, évolutions réglementaires de la banque ...
-
Vendeur -commercial en Revêtement de Sol Et
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Lyon, FranceAu sein d'une entreprise de négoce. Vous serez chargé(e) de la vente relative aux produits de revêtement de sol. Vous possédez, de ce fait, des aptitudes dans la vente. Vous réaliserez les devis et les factures. Des compétences en gestion de réseaux sociaux seraient appréciées. V ...
-
Gestionnaire Clientèle Bancaire
il y a 1 semaine
Pôle Emploi Lyon, FrancePoste et missions En tant que Gestionnaire de Clientèle Particulier, vous gérez un Portefeuille de clients et contribuez aux résultats quantitatifs et qualitatifs de l'agence, sur le marché des « Particuliers » au cours d'entretiens commerciaux ciblés, planifiés et structurés : - ...
-
Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Yace School Lyon, FranceDémarche téléphonique · Suivie de la clientèle · Site internet · Polyvalence commerciale · Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client Opérationnel (BTS NDRC)**.** · Vous avez le sens de l'écoute pour répon ...
-
Vendeur Automobile Vn
il y a 1 semaine
Groupe Thivolle Lyon, FranceDescriptif du poste · Notre concession automobile **Renault **située à **Sainte-Foy-lès-Lyon (69)** recherche: · **Vendeur automobile VN (F/H)**: · **CDI, Temps plein** · **Lundi à samedi**: · Rattaché/e au Chef des Ventes VN, vous devrez développer notre implantation locale et v ...
-
Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence Lip Solu ...
-
Commercial (E) Web
il y a 1 semaine
Socom Groupe Lyon, FranceSocom groupe, spécialisée dans la communication locale et multicanal depuis 12 ans dans la région Rhone Alpes, recrute pour sa filiale Mon Atelier Digital ( M.A.D ) son responsable commercial talentueux et dynamique pour rejoindre notre équipe. · Mon atelier Digital ( M.A.D ) est ...
CDI - Directeur de clientèle digital (H/F) - Lyon, France - Icf Habitat
Description
Au sein de la direction clientèle de la société ICF HABITAT Sud-Est Méditerranée, le/la directeur(trice) clientèle assure le développement, la coordination et la mise en œuvre de la politique de la relation client et de la gestion locative dans le respect des impératifs socio-économiques de l'entreprise, des évolutions de l'environnement, des besoins des clients et des partenaires.Rattaché à la Présidente du Directoire, et membre du comité de direction, vous mettez en œuvre la politique de commercialisation et de gestion locative de l'entreprise, assurez le suivi et le pilotage de cette stratégie et optimisez la gestion de la relation client. Il/elle est le garant de la qualité des services rendus en matière de location et contribue à la bonne image de marque de la Société.
Plus particulièrement, vous êtes en charge du management et de l'encadrement des collaborateurs rattachés au pôle gestion locative, au pôle de gestion sociale ainsi que le service contentieux.
Avec vos équipes, vous mettez œuvre la politique définie en matière d'impayés, de contentieux, de commercialisation, de gestion des charges locatives, et de la politique d'accompagnement social des clients-locataires, en veillant au respect des engagements pris auprès des différentes instances et des collectivités locales, et en accord avec les dispositions réglementaires et administratives et les valeurs de l'entreprise.
Votre mission consiste également à mettre en place un contrôle des processus internes de gestion locative (quittancement, régularisation des charges, augmentation des loyers,...) et de gestion des attributions en lien avec les services de la holding ; et de s'assurer de la bonne exécution de cette stratégie par ses équipes et les directions territoriales.
En lien avec les directeurs territoriaux et les associations de locataires, vous définissez le Plan de Concertation Locative et vous vous assurez de la bonne exécution de cette politique et des protocoles d'accord négociés.
Vous intervenez et vous fixez, en lien avec la Présidente du directoire, les différents services et directions territoriales, les objectifs liés à la Convention d'Utilité Sociale.
Vous représentez l'organisme auprès des instances territoriales locales, en lien avec la Présidente du directoire.
Doté d'une formation supérieure bac+5 généraliste ou spécialisée en immobilier ou en urbanisme, vous disposez de solides connaissances dans la conduite de politiques publiques et d'une expérience significative à un poste similaire.
Vous maîtrisez également la gestion locative et les sujets stratégiques d'une entreprise sociale pour l'habitat.
Poste basé à Lyon, à pourvoir en CDI. Ce poste implique des déplacements et le Permis B est obligatoire.
Rejoindre ICF Habitat, c'est...
Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale.
Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
Bénéficier d'un package de rémunération attractive et de conditions flexibles (télétravail).
Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires
Type de contrat: Contrat à Durée Indéterminée
