- Assurer la gestion quotidienne des appels et emails entrants, analyser les demandes et apporter des réponses adaptées dans le respect des délais et de la qualité de service.
- Gérer le cycle de vie des comptes clients : onboarding, offboarding, réactivation, paramétrage des accès et mise à jour des données contractuelles et opérationnelles.
- Analyser la performance des solutions à travers différents indicateurs (volumes par pool, cycle time, niveaux de stock, rotation des supports) et formuler des recommandations d'optimisation.
- Évaluer, analyser et présenter les écarts d'inventaire, assurer leur facturation conformément aux conditions contractuelles et suivre leur résolution.
- Préparer, et transmettre les indicateurs clés (volumes, saisonnalité, activité, prévisions, taux de reverse, rémunérations, écarts de déclarations) pour accompagner les responsables de comptes dans la préparation des rendez-vous clients et les revues mensuelles.
- Piloter les inventaires distributeurs : suivi des KPI, gestion des clearings, validation des mouvements.
- Analyser les écarts de déclarations entre producteurs et distributeurs, en identifiant les causes racine.
- Assurer la maintenance et la fiabilité des outils de pilotage et de reporting (Excel, Power BI, Salesforce), et contribuer à leur amélioration continue.
- Traiter les réclamations distributeurs et accompagner les partenaires dans la correction et la fiabilisation de leurs déclarations de flux.
- Développer une compréhension approfondie des flux logistiques des distributeurs (gestion des plateformes, processus de déclaration, suivi des bases fournisseurs).
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Sous la responsabilité du Team leader Sales Support, · votre mission consiste à assurer la gestion quotidienne des appels et emails entrants, · à analyser les demandes et à apporter des réponses adaptées dans le respect · des délais et de la qualité de service.Gérer le cycle de v ...
Massyil y a 3 semaines
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As Shotgun grows so does our ambition. We re branching out into new territories inaugurating fresh ventures and in the process assembling new teams. Our pathway to success lies in our analytical rigor and exhaustive exploration of every opportunity. · ...
Parisil y a 1 mois
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We are looking for a B2B Support Coordinator to deliver exceptional service to our business clients. · ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
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+As Shotgun grows, so does our ambition. · +You will act as a key player in handling escalations and complex problems, · driving continuous improvement in our support processes, · and maintaining up-to-date documentation to aid in our service delivery. · ...
Paris Stageil y a 1 mois
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The Faculty Administration and Support department at INSEAD is responsible for managing academic operations and supporting faculty members by facilitating course planning and organizing teaching resources. · Prepare course: course website creation, copyright clearance. · Support ...
Fontainebleau À temps pleinil y a 3 semaines
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The Faculty Administration and Support department at INSEAD is responsible for managing academic operations and supporting faculty members by facilitating course planning and organizing teaching resources.It plays a key role in promoting academic excellence by supporting research ...
Fontainebleauil y a 3 semaines
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About La Chaîne De L'Espoir · La Chaîne de l'Espoir is an international NGO founded in 1994. Its mission is to strengthen health systems to give everyone, especially children, the same chances of survival and development. Helping the most vulnerable children is more than an ethic ...
Paris 2.500 € - 0 € (EUR)il y a 1 semaine
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About La Chaîne De L'Espoir · La Chaîne de l'Espoir is an international NGO founded in 1994. Its mission is to strengthen health systems to give everyone, especially children, the same chances of survival and development. Helping the most vulnerable children is more than an ethic ...
Paris, Île-de-il y a 1 semaine
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This role will support the Senior VP of Sales in the Paris office and additional Sales Team support as well as general office administration duties. · Include the following but other duties may be assigned. · ...
Parisil y a 1 mois
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Datasite and its associated businesses are the global center for facilitating economic value creation for companies across the globe. · ...
Paris À temps pleinil y a 1 mois
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This role will support the Senior VP of Sales in the Paris office and additional Sales Team support as well as general office administration duties. · ...
Paris, Île-de-il y a 3 semaines
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En tant que Gestionnaire daffaires spécifiques (Customer Project Coordinator), vous contribuez à la réussite de projets clefs pour nos clients. · ...
Massy, Île-de-il y a 1 mois
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Location: · Massy, Île-de-France, FranceJob ID: · R0088017Date Posted: · Company Name: · HITACHI ENERGY FRANCEProfession (Job Category): · Project/Program ManagementJob Schedule: · Full timeRemote: · NoJob Description: · The Opportunity · En tant que Gestionnaire d'affaires sp ...
Massy, Île-de-France, France 80.000 € - 120.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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En tant que Gestionnaire d'affaires spécifiques (Customer Project Coordinator), vous contribuez à la réussite de projets clefs pour nos clients. · Vos missions sont variées et incluent la coordination des parties prenantes internes et externes pour garantir le respect des engagem ...
Massyil y a 1 mois
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En tant que Gestionnaire d'affaires spécifiques (Customer Project Coordinator), vous contribuez à la réussite de projets clefs pour nos clients. · ...
Massy À temps pleinil y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Stage – Assistant(e) Supply Chain Embellishment (Packaging) – Juillet 2026
Réservé aux membres inscrits
Vestacy est une entreprise indépendante (issue d'une scission avec Reckitt) animée par une mission claire : transformer les maisons en véritables foyers. Nous abritons certaines des marques les plus fiables au monde ( · Air Wick, Saint Marc, Calgon, Cillit Bang, Destop et Mortein ...
Massy, Île-de-il y a 1 semaine
- Travailler en entreprise
Stage – Assistant(e) Supply Chain Embellishment (Packaging) – Juillet 2026
Réservé aux membres inscrits
Vestacy est une entreprise indépendante (issue d'une scission avec Reckitt) animée par une mission claire : transformer les maisons en véritables foyers. Nous abritons certaines des marques les plus fiables au monde (Air Wick, Saint Marc, Calgon, Cillit Bang, Destop et Mortein), ...
Massyil y a 5 jours
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Nous recrutons des stagiaires en Supply Chain chez Reckitt. Le poste consiste en des missions variées telles que la gestion des opérations, le suivi des commandes clients et la communication avec les fournisseurs. · S'assurer de la fiabilité des données produits, clients et fourn ...
Massyil y a 1 mois
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The sales coordinator is a hands-on position focused on handling day-to-day sales administration responsibilities, coordinating with various internal stakeholders to achieve operational efficiency and ensuring a premium relationship with customer. · Sales support: To help sales t ...
Massy, Île-de-il y a 1 mois
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We are looking for a rigorous, versatile and highly organized Chief of Staff (COO) Intern to work directly with the Chief Operating Officer (COO) and support the company's operational execution, internal structuring, and cross-functional coordination. · Support implementation, an ...
Massyil y a 1 semaine
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Quandela is a fast-growing deeptech company pioneering photonic quantum computing. Our teams bring together a rich diversity of expertise — researchers, software engineers, hardware engineers, sales, marketing and support functions — all working collaboratively to shape the futur ...
Massy, Île-de-il y a 1 mois
Sales Support Coordinator - Massy - HUMANAE
Description
Notre client, fournisseur international de services auprès des acteurs de la grande distribution, souhaite développer et structurer sa filiale française afin d'assurer sa croissance et sa compétitivité. Dans ce cadre, il recrute un SALES SUPPORT COORDINATOR (H/F) pour structurer et développer ses activités.
Poste et missions
Sous la responsabilité du Team leader Sales Support, vous êtes chargé·e d'assister les comptes industriels et les distributeurs en fournissant des informations et en assurant le suivi des activités d'assistance aux clients, de la gestion des comptes, ainsi que la gestion de la relation client optimale en contribuant à la sécurisation des flux.
Dans ce contexte, vos missions consistant notamment à :
Profil recherché
Issu·e d'une formation Bac +2/3 ou équivalent, vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience en gestion de la relation client et pilotage des flux, en B2B.
À l'aise avec les outils informatiques et analytiques (Salesforce, Excel, Power BI, SAP), vous disposez de solides capacités d'analyse, d'un excellent sens du service et d'une grande rigueur.
Proactif·ve, organisé·e, et orienté·e solutions, vous savez gérer les priorités, prendre des décisions rapides et vous adapter à un environnement dynamique et multiculturel.
Votre aisance relationnelle, votre sens des affaires et votre capacité à comprendre rapidement les enjeux clients vous permettent de construire des relations de confiance durables.
La maîtrise de l'anglais est indispensable.
#J-18808-Ljbffr
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Sales Support Coordinator
Réservé aux membres inscrits Massy
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B2B Support Coordinator
Réservé aux membres inscrits Paris
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B2B Support Coordinator
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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B2B Support Coordinator
Stage Réservé aux membres inscrits Paris
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Coordinator, Faculty Support
À temps plein Réservé aux membres inscrits Fontainebleau
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Coordinator, Faculty Support
Réservé aux membres inscrits Fontainebleau
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AFGHANISTAN - Support coordinator - M/W
Réservé aux membres inscrits Paris
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AFGHANISTAN - Support coordinator - M/W
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Business & Sales Support Coordinator - Paris
Réservé aux membres inscrits Paris
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Business & Sales Support Coordinator - Paris
À temps plein Réservé aux membres inscrits Paris
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Business & Sales Support Coordinator - Paris
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Gestionnaire d'affaires spécifiques
Réservé aux membres inscrits Massy, Île-de-
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Gestionnaire d'affaires spécifiques
Réservé aux membres inscrits Massy, Île-de-France, France
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Gestionnaire d'affaires spécifiques
Réservé aux membres inscrits Massy
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Gestionnaire d'affaires spécifiques
À temps plein Réservé aux membres inscrits Massy
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Stage – Assistant(e) Supply Chain Embellishment (Packaging) – Juillet 2026
Réservé aux membres inscrits Massy, Île-de-
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Stage – Assistant(e) Supply Chain Embellishment (Packaging) – Juillet 2026
Réservé aux membres inscrits Massy
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STAGES - Supply Chain | Juillet 2026
Réservé aux membres inscrits Massy
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Sales Coordinator, EMEA
Réservé aux membres inscrits Massy, Île-de-
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COO right hand Intern (H2/2026)
Réservé aux membres inscrits Massy
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Senior People Operations Specialist
Réservé aux membres inscrits Massy, Île-de-