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Créteil

    Customer Support and Sales Manager F/H - Créteil, France - Safran Electrical & Power

    Default job background
    Permanent - À temps plein
    Description

    Job Description

    In line with Safran Ventilation Systems vision, the Customer Support and Services department integrates Safran Ventilation and Power aftermarket directorates into one global team. Based on a common front office, this new organization is responsible of customer support and sales development aiming to increase our services/MRO sales and improve our service level and customer satisfaction.
    Such new organization will rely on regional teams of Customer Support and Sales Managers that will be managed by the dedicated Customer Support Regional Lead.

    This role is to be in Responsible of:

    • Customer satisfaction, main point of contact to customers

    • Sales budget achievement and forecast for Ventilation and Power divisions

    • Contract and proposal negotiation
    Essential Functions:

    • Reporting to management to provide a full spectrum of customer support and sales activities (majority of sales in Maintenance Repairs Overall and Spares so developing maintenance contracts);

    • Responsible for the customer base in the designated zone, with the aim of maximizing business opportunities to achieve sales and market share growth;

    • Develop the relationships necessary to facilitate information/contact as required with all levels of the customer operation;

    • Be the voice of the customer:
    o responsible for customer satisfaction as the main point of contact between customers and Safran Ventilation Systems;
    o propose dedicate recovery plan in the event of customer satisfaction below target;
    o Establishing a complete comprehensive understanding of the customers, their organization and the key individuals within it;
    o Liaising with internal departments with the objective of timely resolving customer issues and queries;
    o Manage a structured, regular customer communication/visit schedule;

    • Actively participate in and contribute to the annual Sales Forecast in its territory

    • Effectively selling of all LPS's MRO capabilities (Ventilation, Power, Aerosource);

    • Monitor fleet evolution into the designated area to identify any possible sales opportunity for upgrades, spares inventory and services;

    • Prepare and negotiate with the customers ad-hoc offers and contracts with active follow-up up to deal closure. Full responsibility to negotiate with support from senior managers required ;

    • Generate customer and market information and feedback to support future sales planning;

    • Propose strategic development of products and/or services that should be launched to develop the sales in its territory;

    • Prepare and provide customers with Initial Provisioning (IP) recommendation and secure related IP sales;

    • To exhibit a certain degree of ability in holding technical discussion with the customers;

    • Manage customer visits, customer satisfaction and sales reports.

    • Follow-up customers overdue and manage specific actions to assist keeping

    • Regular, predictable attendance is required.

    Complementary Description

    Position can be located in Blagnac, Creteil (France) or Pitstone (UK)

    Job Requirements


    • Bachelor's Degree in Relevant area (Business/Engineering/Sales & Marketing) from an accredited institution

    • Aerospace and Airline industry experience

    • Experience in MRO and aftermarket activities

    • Ability to travel for domestic and overseas business (50%+)

    • 5 years of related experience


  • SH

    Manager de Salle

    il y a 2 semaines


    SH Paris e, France

    Bonjour, · Nous recherchons pour notre Restaurant traditionnel de spécialité Marocaine sur Paris , · Un(e) Manager de salle pour le service du midi et du soir avec expérience en restauration minimum 2 ans (obligatoire) · Rémunération intéressante. · Tenue correcte exigée · Aisanc ...

  • FINAÏA

    Sales Manager

    il y a 2 semaines


    FINAÏA Paris e, France

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Sales Manager H/F à Paris 11ème pour notre client, une fintech reconnue pour son expertise. · Rattaché(e) au fondateur de la société, vous serez en charge de: · - Recruter une équipe de sales, · - Encadrer et manager au quotidien ...

  • CR RECRUTEMENT

    Sales Manager

    il y a 1 semaine


    CR RECRUTEMENT Paris e, France

    Silence ça pousse Rejoindre Farmitoo, c'est grandir avec une entreprise qui cultive la bonne humeur et l'ambition. · En tant que **Sales Manager France & Allemagne**, tu seras en relation directe avec le _Head of Operations_ afin de manager et développer le pôle Sales B-to-C - Fr ...

  • Recruteur Indépendant

    Sales Manager

    il y a 2 semaines


    Recruteur Indépendant Paris e, France

    Farmitoo est la marketplace européenne d'équipements agricoles permettant aux agriculteurs d'acheter tout leur matériel en ligne, en direct auprès des fabricants. · En tant que Sales Manager France & Allemagne, tu seras en relation directe avec le Head of Operations afin de manag ...

  • ISEG Digital / Marketing / Communication School

    Sales Manager

    il y a 3 semaines


    ISEG Digital / Marketing / Communication School Paris e, France

    Ionis Education Group recherche pour l'ISEG Paris **un Sales Manager H/F**. · A propos de l'ISEG: · Créée en 1980, ISEG est La grande école du digital, du marketing et de la communication du groupe. · Implantée dans 8 villes de France : Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Nice, Paris, ...

  • ISEG

    Sales Manager

    il y a 2 semaines


    ISEG Paris e, France

    **Description de l'entreprise** · Créée en 1980 et présente dans 8 villes de France, l'ISEG est une référence dans les domaines de la communication, du marketing, en phase avec l'éco-système du digital, au plus proche des réalités professionnelles. Les savoirs et les compétences ...

  • Clint

    Manager de Salle

    il y a 3 semaines


    Clint Paris e, France

    POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT A PARIS 11eme · Nous recherchons une personne dynamique, motivée, ayant le sens des responsabilités afin de: · - Maintenir une ambiance dans l'équipe · - Veiller au bon déroulement des services · - Former et faire évoluer les collaborateurs · - Gest ...

  • Mama Shelter Paris East

    Sales Manager

    il y a 2 semaines


    Mama Shelter Paris East Paris e, France

    **MAMA** · Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. · Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. · Dans nos Mama ...

  • Shifter

    Sales Manager

    il y a 2 semaines


    Shifter Paris e, France

    **La plateforme des shop de vélos** · Shifter édite un logiciel de gestion destiné aux professionnels de la mobilité comme des constructeurs de vélos et des boutiques de ventes de vélos. · Au-delà d'être un outil performant, Trouver-un-reparateur ambitionne de donner à tous les a ...

  • La Squadra Big Mamma

    Manager Salle

    il y a 1 semaine


    La Squadra Big Mamma Paris, France

    Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien né de l'idée de Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Au cours des 8 dernières années, nous avons ouvert les portes de 24 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne et Italie). · Notre mission? Partager ...

  • Paris Society

    Manager de Salle

    il y a 3 semaines


    Paris Society Paris, France

    Dans le cadre de plusieurs opportunités managériales à pourvoir au sein de Paris Society, nous organisons une session de recrutement le 29 décembre, de 9h à 12h, au sein de Gigi Paris. · Vous pouvez vous présenter directement au restaurant pour rencontrer nos opérationnels et RH ...

  • KOKUBAN

    Manager de Salle

    il y a 3 semaines


    KOKUBAN Paris, France

    **KOKUBAN**c'est l'histoire de notre propre tableau noir, encore vierge lorsque nous avons créé notre premier restaurant, il y a 15 ans à Bruxelles. C'est sur ce tableau noir original que nous avons choisi les meilleurs ingrédients et recettes que le véritable Japon a à offrir. · ...

  • Castorama

    Sales Manager

    il y a 1 semaine


    Castorama Paris, France

    **Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison. · **C'est aussi une équipe d'expert(e)s passio ...

  • Mama Shelter Paris East

    Manager de Salle

    il y a 2 semaines


    Mama Shelter Paris East Paris e, France

    Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. · Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. · Dans nos Mama, qui sont ...

  • Le Perchoir

    Shift Manager Salle

    il y a 12 heures


    Le Perchoir Bois de Vincennes, France

    **PRÉSENTATION** · Les établissements du Groupe Perchoir, installés dans des cadres d'exception réunissent des bars et restaurants dans des lieux de vie et de partage, conviviaux et festifs. · Depuis sa première ouverture en 2013, le Groupe Perchoir a poursuivi son aventure festi ...

  • Ask Locala

    Sales Manager

    il y a 2 semaines


    Ask Locala Paris, France

    **Votre rôle**: · Basé(e) à Paris, le Sales Manager reportera au VP Sales, et son rôle impliquera: · - Être responsable d'un portefeuille de clients : agences media · - Assurer la satisfaction et fidélisation des clients existants · - Développer le chiffre d'affaires sur son port ...

  • Fuga Family

    Manager de Salle

    il y a 2 semaines


    Fuga Family Paris, France

    Tu veux prendre un grand bol d'air, tu veux **Sortir de Paris à Paris**, c'est le moment · Laïa est à la recherche d'un.e** Manager de salle **pour compléter notre team salle et épauler notre Directeur de restaurant · Notre restaurant est caché au milieu d'un jardin dans le **11 ...

  • Paris Society

    Manager de Salle

    il y a 2 semaines


    Paris Society Paris, France

    Au sein de l'équipe de salle du restaurant, manager supervise l'activité de l'ensemble du personnel de la salle dans un souci permanent de satisfaction client. participe également, en étroite collaboration avec le chef de cuisine et le directeur d'exploitation, au développement ...

  • Cobham Aerospace Communications

    Sales Manager

    il y a 3 semaines


    Cobham Aerospace Communications Rungis, France

    Descriptif du poste · Elaborer la stratégie de développement pour les comptes dont vous avez la responsabilité et le faire approuver par la Direction. · Mettre en œuvre les actions commerciales adaptées pour atteindre les objectifs fixés annuellement concernant les ventes · Appli ...

  • Dolce vita paris

    Manager de Salle

    il y a 3 semaines


    Dolce vita paris Paris, France

    **Pizza, pasta e basta ** · - **7j/7de 12h à 14h et de 19h à 22h30** · **62 Passage des Panoramas, 75002 Paris**: · Le restaurant Zola recherche un manager de salle. · Situé dans les passages parisiens nous cultivons la Dolce Vita en mettant la gastronomie italienne à l'honneur. ...