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La Rochelle

    Responsable de résidence de tourisme F/H - La Rochelle, France - Terres de France

    Terres de France
    Default job background
    CDI
    Description
    Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations.

    Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable.
    Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies.

    Pour en savoir plus sur le GROUPE TERRES DE FRANCE

    Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recrutons un responsable de résidence hôtelière pour la résidence : Responsable de résidences implantée à ( ) . En lien direct avec le direct avec le siège du groupe, vous gérez une résidence de tourisme de gamme 3 étoiles, composée de lots avec .Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures Terres de France. Vous encadrez les équipes ménage, technique, et réception et veillez au respect des réglementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine ...).

    Vous aurez comme principales missions :

    * Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes)
    * Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement
    * Participer au recrutement avec la direction du groupe
    * Garantir les niveaux de qualité des prestations et satisfaction client
    * Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence
    * Être garant de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement
    * Faire le reporting régulier du chiffre d'affaires réalisé, des charges et budget auprès du directeur général du groupe
    * Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité)
    * Participer à l'animation commerciale locale (Offices de tourisme, société locales, associations...)

    Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

    Une formation sur nos produits et nos procédures
    Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
    Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management

    En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France
    POSTULER en ligne ou voir nos autres offres


  • Terres de France La Rochelle, France

    **Vous aurez comme principales missions**: · - Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes) · - Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement · - Participer au recrutem ...


  • ODALYS GROUPE La Rochelle, France

    Mission · Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients · - Réaliser et dévelop ...


  • ODALYS GROUPE La Rochelle, France

    Mission · Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients · - Réaliser et dévelop ...


  • ODALYS GROUPE La Rochelle, France

    Mission · Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients · - Réaliser et dévelop ...


  • ODALYS VACANCES La Rochelle, France

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients · - Réaliser et développer les ve ...


  • ODALYS VACANCES La Rochelle, France

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients · - Réaliser et développer les ve ...


  • Terres de France La Rochelle, France

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  • ODALYS VACANCES La Rochelle, France

    Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Effectuer l'entretie ...


  • ODALYS GROUPE La Rochelle, France

    Mission · Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Effectuer ...


  • ODALYS VACANCES La Rochelle, France

    Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Effectuer l'entretie ...


  • ODALYS VACANCES La Rochelle, France

    Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Effectuer l'entretie ...


  • ODALYS GROUPE Rivedoux-Plage, France

    Mission · Vous serez à 70% de votre temps Réceptionniste et 30% Aide Gouvernant. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez les retouches ménage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des ...


  • ODALYS VACANCES La Rochelle, France

    Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Effectuer l'entretie ...


  • ODALYS GROUPE La Rochelle, France

    Mission · Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Effectuer ...


  • ODALYS GROUPE La Rochelle, France

    Mission · Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Effectuer ...


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  • ODALYS VACANCES La Rochelle, France

    Vous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence. Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à ...


  • IRM Talmont-Saint-Hilaire, France

    Dans une résidence de tourisme de 70 logements située à Talmont Saint Hilaire, vous serez en charge du bon déroulement des séjours clients, du recrutement et de la gestion du personnel, du suivi des dépenses et encaissements, de l'entretien des logements et du suivi de la copropr ...


  • ODALYS VACANCES La Rochelle, France

    Vous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence. Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. · - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à ...


  • ODALYS GROUPE La Rochelle, France

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