Conseiller Clientèle - Le Plessis-Robinson, France - CERP Rouen
Description
Avec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le Groupe Astera est un acteur à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen, principale filiale du Groupe, assure notamment l'activité de santé publique de répartition pharmaceutique.Rattaché(e) au Responsable du service téléphone, vos principales missions sont:
- Réceptionner les appels entrants et renseigner la clientèle ;
- Appeler les clients selon un ordre déterminé ;
- Saisir des commandes pour mise en préparation et livraison ;
- Saisir le nombre de lignes de préparations à effectuer ;
- Surveiller les commandes passées par les clients ;
- Alerter si constat d'un indice d'insatisfaction client ;
- Promouvoir auprès des clients les offres spéciales.
Horaires:
- 9H / 17H du lundi au vendredi, 1 semaine sur 2.
- 12H / 20H du lundi au vendredi, 1 semaine sur 2.
- 9H / 13H le samedi, 1 semaine sur 4.
Rémunération : 2 200€ brut mensuel + 13ème mois + intéressement et participation + mutuelle prise en charge à 100%.
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