Responsable D'exploitation - Strasbourg, France - DMA

DMA

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le **groupe DMA Dupasquier**, acteur de confiance dans le secteur du transport de voyageurs (urbain, scolaire, touristique, conception de voyages) et du transport sanitaire (ambulances, taxis, VSL) est solidement installé dans le Grand Est, et ce depuis bientôt 100 ans.

Forte d'une équipe de plus de 300 collaborateurs répartis sur 8 sites, notre entreprise, guidée par des valeurs familiales, se consacre à la prestation de services de transport de qualité, alliant sécurité et efficacité.

Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir du transport

**Nous recherchons un Responsable d'exploitation H/F pour notre activité de transport de voyageurs.**

En lien avec notre Directeur Opérationnel, vous aurez pour principale mission l'organisation, l'animation et la gestion de l'équipe exploitation composée trois personnes.

Vos missions:
**Veiller à l'optimisation de l'emploi des ressources tant en termes d'efficacité qu'en termes de qualité**
- Vous gérez le centre d'exploitation dans le respect des objectifs des contrats
- Vous pilotez et contrôlez le travail des personnels d'exploitation
- Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des procédures en liaison avec la Direction
- Vous consolidez, contrôlez et analysez tous les documents du centre d'exploitation, afin de mesurer ses performances
- Vous mettez en place les actions correctives et préventives qui s'imposent pour assurer et maintenir le niveau de service demandé
- Vous gérez les moyens roulants en fonction des aléas (pannes immobilisations) en lien avec le service atelier et exploitation

**Garantir les engagements vis-à-vis des usagers du service**
- Vous vous assurez de la transmission aux conducteurs des consignes relatives au bon fonctionnement du service
- Vous instruisez les réclamations des clients selon les engagements de service
- Vous assurez l'optimisation du plan transport

**Superviser et animer le service**
- Vous évaluez le travail des conducteurs de réserves, des contrôleurs et des exploitants
- Vous définissez et proposez à la Direction le recrutement des personnels
- Vous proposez des formations au sein des équipes
- Vous mettez en place et suivez le programme d'intégration de tout nouvel arrivant
- Vous assurez le respect de la discipline par l'équipe
- Vous suivez le décompte du temps de travail (prépaie, congés payés, absences ) de vos collaborateurs
- Vous suscitez la motivation et l'implication de vos équipes

**Profil**:
Titulaire d'un bac +2 ou d'une VAE dans l'exploitation de transport de personnes, vous disposez de deux à cinq ans d'expérience dans le transport de personnes et dans le management d'équipe.

Vous êtes organisez, rigoureux, et avez une capacité à fédérer.

Vous maîtrisez l'outil informatique.

La maîtrise du logiciel Gescar, le permis D, la FIMO voyageurs ainsi que l'attestation de capacité transport de voyageurs seraient un plus.

Conditions du poste:
Nous vous proposons un CDI temps complet sur notre site de Maidières (forte proximité gare Pont à Mousson) avec une rémunération annuelle brute allant de à euros.

La prise de poste est souhaitée dès que possible.

13ème mois, primes d'astreintes et heures supplémentaires possibles sur le poste.

Les personnes en situation de handicap sont les bienvenues

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 37 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel