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    Pop Up Manager - Paris, France - Sézane

    Sézane
    Sézane Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Contract
    Description

    Il y a plus de dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.

    Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

    Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd'hui des talents expérimentés, structurés et agiles qui partagent l'envie d'améliorer sans cesse tout ce qui peut l'être.

    Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

    Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d'aujourd'hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous

    Nous recherchons les talents d'un(e) Pop Up Manager (H/F), en CDD 8 mois, pour rejoindre notre équipe Retail. Ce poste prévoit des déplacements en Europe et UK.

    En tant que Pop-Up Manager, vous serez directement rattaché(e) à la Retail Direction. Vos missions seront les suivantes :

    Assurer une expérience client unique au sein de votre boutique

    Stratégie d'expérience client

    • Animer le parcours client en s'appuyant sur une équipe d'ambassadeurs
    • Optimiser la qualité de service à chaque étape du parcours client
    • Transmettre l'information et promouvoir les services de personnalisation auprès des conseillers et des clients
    • Incarner les valeurs de la marque et assurer l'omnicanalité à tout moment.
    • Connaissance du client
    • Gérer la satisfaction des clients à l'aide de différents outils, en mettant en œuvre des plans d'action dédiés.
    • Fidéliser les clients et créer de nouvelles relations
    • Exploiter la base de données clients (clienteling et gestion des insatisfactions)
    • Recruter, fidéliser et suivre tous les membres de l'équipe.

    Marketing opérationnel

    • Garantir la performance de l'adresse par des animations ou des événements
    • Déployer et superviser l'ensemble de la programmation en veillant au respect de l'image et des orientations transmises par l'équipe marketing du siège
    • Être force de proposition sur la création d'animations et d'événements propres à l'adresse en tant que lieu de vie et de partage.

    Manager et développer son équipe

    • Animer et développer une équipe de conseillers commerciaux dédiés aux départements accueil, marketing opérationnel et conciergerie.
    • Manager votre équipe en la motivant et en créant un environnement de travail positif et harmonieux
    • Favoriser la coopération au sein de l'équipe et entre les chefs d'équipe
    • Intégrer les nouveaux collaborateurs
    • Superviser et développer les compétences de votre équipe
    • Proposer et mettre en place, en collaboration avec le responsable de la formation, des cours de formation continue et de coaching pour les conseillers de vente.
    • Faire preuve de courage managérial pour soutenir ses collaborateurs
    • Diffuser et faire circuler l'information
    • Avoir une vision à 360° : veiller à toujours optimiser l'organisation de son équipe dans un processus d'amélioration continue

    Garantir l'image de marque

    • Etre responsable de l'incarnation de la marque par l'équipe (Uniforme / Attitude)
    • Veiller au bon entretien de l'appartement
    • Participer à la bonne intégration des collections et en assurer le suivi
    • Assurer le maintien d'un haut niveau de merchandising visuel tout au long de la journée
    • Veiller à ce que les opportunités commerciales soient maximisées grâce à une gestion efficace du magasin
    • Suivre les tendances de la mode, assurer une veille concurrentielle
    • coordonner ou participer à la planification d'événements marketing en magasin

    Être responsable des opérations et de l'efficacité du service de conciergerie (le cas échéant).

    • Garantir une expérience client optimale pour les services omnicanaux (services en ligne).
    • Maîtriser les politiques, règles et procédures de Sézane
    • Appliquer et faire respecter les processus opérationnels
    • Gérer les processus spécifiques du back of house (retours, échanges, retenues, services après-vente, etc.)
    • Former les employés aux processus spécifiques de la Conciergerie

    Requirements

    Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service et votre générosité.

    Vous êtes reconnu pour vos excellentes capacités managériales, et vous privilégiez l'efficacité et l'organisation dans un environnement agile. Vous aimez animer des équipes : entre 7 et 20 personnes.

    Nous recherchons une personne autonome, avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions.

    Vous êtes mobile en France et en Europe pour manager un pop-up pendant 3 à 7 mois.

    Vous vous êtes reconnu dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l'aventure Sézane ? Alors n'attendez plus

  • Magnitude

    Manager Pop-up Citadium

    il y a 2 semaines

    Magnitude Paris, France

    Magnitude est une agence de marketing opérationnel. Nous accompagnons nos clients afin de créer des expériences de marque et booster leurs ventes. · Pour un des acteurs majeurs de l'optique sportswear, nous recherchons **1 manager pour une durée d'un mois. **Le rôle sera d'encadr ...

  • Magnitude

    Manager Pop-up Citadium

    il y a 2 semaines

    Magnitude Paris, France

    Magnitude est une agence de marketing opérationnel qui accompagne ses clients afin de créer des expériences de marque et booster les ventes des clients. · Pour un des acteurs majeurs de l'optique sportswear, nous recherchons **1 manager pour une durée d'un mois. **L'objectif sera ...

  • Narh Paris

    Responsable Réseau

    il y a 2 semaines

    Narh Paris Paris, France

    Dans le cadre du développement de notre marque, nous cherchons une nouvelle pépite dans la NARH team · **NOTRE ENTREPRISE** · NARH Paris est une société spécialisée dans la création de bijoux d'accumulation, intemporels et audacieux tels que des boucles d'oreilles, colliers, bagu ...

  • Narh Paris

    Manager Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Narh Paris Paris, France

    Dans le cadre du développement de notre marque, nous cherchons une nouvelle pépite dans la NARH team · **NOTRE ENTREPRISE** · NARH Paris est une société spécialisée dans la création de bijoux d'accumulation, intemporels et audacieux tels que des boucles d'oreilles, colliers, bagu ...

  • Narh Paris

    Responsable Boutiques

    il y a 6 jours

    Narh Paris Paris, France

    Dans le cadre du développement de notre marque, nous cherchons une nouvelle pépite dans la NARH team · **NOTRE ENTREPRISE** · NARH Paris est une société spécialisée dans la création de bijoux d'accumulation, intemporels et audacieux tels que des boucles d'oreilles, colliers, bagu ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Stage - Chargé de Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris, France

    Maison Options Paris - 75, Stage · Les missions du poste · Qui sommes-nous ? · Pops Location est une entreprise en très forte croissance dans le secteur de l'événementielet de l'e-commerce. En tant que Chargé(e) de relation client, tu travailles avec la responsable de la marque P ...

  • Magnitude

    Manager Lifestyle

    il y a 2 semaines

    Magnitude Paris, France

    Magnitude accompagne l'un de ses clients **spécialisé dans l'univers du cycle** dans son développement avec l'implantation d'un pop-up store au sein des Galeries Layette durant **7 mois**. · Dans le cadre de cette expansion, nous recherchons un(e) **MANAGER CORNER H/F** pour ce p ...

  • POP MART

    Responsable Adjoint

    il y a 2 semaines

    POP MART Paris, France

    **Nous rejoindre, c'est faire vivre la Pop culture à la hauteur de vos talents ** · Véritable ambassadeur/ ambassadrice de notre Maison vous contribuez à l'atteinte des objectifs commerciaux. · **Description du poste** · Passionné(e), dynamique et organisé(e), vos capacités relat ...

  • Magnitude

    Responsable Pop-up Citadium

    il y a 1 semaine

    Magnitude Paris, France

    Magnitude est une agence de marketing opérationnel. Nous accompagnons nos clients afin de créer des expériences de marque et booster leurs ventes. · Dans cette optique, nous recherchons pour un des acteurs majeur de l'optique sportswear, **1 responsable** de pop-up pour **une dur ...

  • Magnitude

    Responsable Mode Pop Up Citadium

    il y a 1 semaine

    Magnitude Paris, France

    Magnitude est une agence qui aide ses clients à créer des expériences de marque et à développer ses ventes. · Acteur majeur de l'optique, nous recherchons pour un de nos clients **un manager **en capacité d'animer 3 vendeurs sur leur futur point de vente. · **VOS RESPONSABILITES ...

  • Magnitude

    Responsable Corner Citadium

    il y a 1 semaine

    Magnitude Paris, France

    Magnitude est une agence qui accompagne ses clients afin de créer des expériences de marque et booster les ventes de ces dernières. · Nous recherchons, pour un des acteurs majeur de l'optique, **1 responsable** de pop-up pour une durée de 1 mois, en capacité de manager une équipe ...

  • WarningUp

    Responsable Evènementiel Conception de Stands

    il y a 2 semaines

    WarningUp Paris, France

    **L'entreprise** · New Vega est un groupe de communication spécialisé dans le jeu vidéo, la tech, l'Entertainment et le cinéma, composé d'une soixantaine de collaborateurs situés à Paris et Los Angeles. · Le groupe New Vega organise tous les ans le Paris Fan Festival, un salon gr ...

  • Microids

    Community Manager

    il y a 2 semaines

    Microids Paris, France

    Freelance · Paris (75) · Position Duties · Microids / Plastoy est à la recherche d'un Community Manager · Les missions (non exhaustives): · - Community management et animation de nos réseaux sociaux en collaboration avec le service Communication · - Mise en place d'actions visan ...

  • POP MART

    Store Manager

    il y a 2 semaines

    POP MART Paris, France

    POP MART, founded in 2010 (SEHK: 9992), is a market-leading entertainment company and a global champion of designer toy culture. Through global artist development, IP operations, designer toy culture evangelism, and strategic investments, we have built an integrated platform cove ...

  • RUPELLA CONSULTING

    Brand & Content Manager (H/F)

    il y a 1 semaine

    RUPELLA CONSULTING Paris, France

    **A propos**: · Nous recrutons pour notre client, une start-up bordelaise en forte croissance spécialisée dans la vente de jeux d'enquête, un Brand & Content Manager H/F. · **Le poste**: · OBLIGATOIREMENT issu(e) d'une DNVB ou d'une Scale-Up, si vous vous reconnaissez dans les po ...

  • DORDIGITAL

    Manager Adjoint de Magasin

    il y a 1 semaine

    DORDIGITAL Paris, France

    Dordigital est un cabinet de recrutement spécialiste des métiers du Retail et du commerce. Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les accessoires déco, pop culture et gadgets électroniques pour toute la famille (lifestyle, popculture, peluche kawaii...), **un(e) Mana ...

  • SCI Laurent Dor

    Manager Adjoint de Magasin

    il y a 1 semaine

    SCI Laurent Dor Paris, France

    CARREDOR est un cabinet de recrutement spécialiste des métiers du Retail et du commerce. Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les accessoires déco, pop culture et gadgets électroniques pour toute la famille (lifestyle, popculture, peluche kawaii...), **un(e) Manage ...

  • Tableaux

    Responsable de Vente

    il y a 2 semaines

    Tableaux Paris e, France

    Tableaux Paris, c'est un concept culinaire haut de gamme qui offre des créations uniques et artistiques. Du 29 mai au 16 juillet, Tableaux installe un pop-up aux Galeries Lafayette Gourmet où nous proposerons une offre complète autour de l'apéritif haut de gamme. · Nous rechercho ...

  • Kellanova

    Stagiaire Assitant Category Manager Marché

    il y a 1 semaine

    Kellanova Paris, France

    Chaque jour est une nouvelle occasion d'apprendre et de progresser. Rejoignez notre équipe commerciale en tant qu' ASSISTANT CATEGORY MANAGER ENSEIGNES et devenez le meilleur de vous-même. Dans ce poste vous pouvez travailler de manière hybride, 50% au bureau de BOULOGNE-BILLANCO ...

  • Fast Retailing

    Junior Graphic Designer

    il y a 1 semaine

    Fast Retailing Paris, France

    UNIQLO is a leading brand of the Fast Retailing Group, one of the largest apparel retailers in the world. We respect the individuality and lifestyle of all customers and take pride in creating high quality, long-lasting, innovative clothing at an affordable price. · We are curren ...