Night Auditor - Bordeaux, France - Hôtel de Sèze

Hôtel de Sèze

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Hôtel de Sèze 4*, situé au cœur de Bordeaux, disposant de 54 chambres, d'un restaurant/bar et d'un spa recherche : un Night auditor H/F en CDD de remplacement pour congés du 1er juillet au 31 août inclus ( 2 mois).

Vos missions:

- Amplitude de travail: 20h à 7h09
- Planning: période de formation du 1er au 17 juillet (rythme 3 nuits de travail/ 3 nuits de repos)*.
- Assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Prendre bonne note des consignes du soir et communiquer les nouvelles consignes du matin
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Effectuer les Check-in et Check-out dans le respect des procédures internes
- Servir les éventuelles demandes de room service
- Promouvoir et vendre les services de l'hôtel (SPA, Restaurant & Golf) - Traiter les demandes et nouvelles réservations durant les shifts
- Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner, etc.) - Mettre en place le petit-déjeuner
- Assurer le reporting d'activité et des évènements destiné aux chefs de services et à la direction.
- Contrôler la caisse
- Veiller à la propreté de son lieu de travail
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, suivi des consignes de sécurité...)

Votre profil : - Excellente présentation - Rigueur, polyvalence - Empathie, diplomatie, aisance relationnelle - Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère

Avantages : - Prime de précarité - Horaires continus - Planning tournant 3 nuits de travail, 3 nuits de repos - Indemnités repas - Indemnité transport 50% - Mutuelle - Pourboires et commissions conciergeries - Comité d'entreprise (Adhérent au CE de l'UMIH 33) - Etablissement impliqué dans la création d'une charte des engagements RH du Club Hôtelier de Bordeaux Métropole
- susceptible de modifications

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 semaines

Salaire : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2023