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Technicien Helpdesk Informatique H/F
il y a 4 semaines
ACASS Lyon e, France contractTechnicien Helpdesk Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un d ...
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Technicien support helpdesk en informatique Niveau 1 H/F
il y a 3 semaines
aeroemploiformation Lyon, France OtherDescription du poste · Référence : AA0918QQ · Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour un poste basé sur Lyon. · Vos missions · En tant que technicien(ne) support helpdesk, vous serez int ...
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Team Leader Helpdesk Informatique
il y a 1 semaine
SPIE ICS Bron, France**Description de poste**: · Sous la responsabilité opérationnelle du DM: · - Il encadre une équipe. · - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. · - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes et du client une dyn ...
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Technicien support helpdesk en informatique bilingue Anglais H/F
il y a 3 semaines
aeroemploiformation Bron, France OtherDescription du poste · Référence : AA0918SM · Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de conseil et de services en ingénierie informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk en informatique FR/ANG pour un poste basé à Bron. · Vos missions · Au sein ...
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Technicien support helpdesk en informatique bilingue Allemand H/F
il y a 4 semaines
aeroemploiformation Bron, France OtherDescription du poste · Référence : AA0918SN · Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de conseil et de services en ingénierie informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk en informatique FR/ALL pour un poste basé à Bron. · Vos missions · Au sein ...
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Technicien helpdesk informatique anglais H/F
il y a 3 semaines
ACASS Lyon, FranceTechnicien Helpdesk Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Help ...
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Technicien Informatique Helpdesk Polyvalent H/F
il y a 2 semaines
ACASS Canton de Limonest, FranceTechnicien Informatique Helpdesk Polyvalent H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Tech ...
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Technicien Informatique Helpdesk Polyvalent H/F
il y a 1 semaine
Acass Limonest, France contractTechnicien Informatique Helpdesk Polyvalent H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche ...
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Alternance - Technicien Informatique- Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
2i Academy - Lyon LYON ER ARRONDISSEMENT, FranceVous êtes passionné.e par les réseaux informatiques et les serveurs n'ont aucun secret pour vous? · Vous souhaitez poursuivre votre formation en alternance? · 2i Academy recrute pour une entreprise partenaire un.e alternant.e technicien service desk. Le poste est basé dans l'aggl ...
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Technicien support utilisateurs 69007 H/F
il y a 3 semaines
MyJobCompany Lyon, FranceL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de ...
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Technicien support utilisateurs 69007 H/F
il y a 1 semaine
EXPERT & MANAGER - LYON Lyon, France contractDescription du poste · L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour ...
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
il y a 2 semaines
MyJobCompany Lyon, FranceL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien ...
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Technicien helpdesk Lyon 3 HCL
il y a 1 semaine
EXPERT & MANAGER - LYON Lyon, France contractDescription du poste · L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour ...
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Senior IT ManagerSupport
il y a 4 semaines
Gauzy Lyon, FrancePoste ouvert en CDI – Sur site à Brignais (69) · Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisa ...
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ingenieur informatique Reseau
il y a 3 semaines
Phaidon London- Glocomms Lyon, France À temps pleinRésumé :- Ingénieur réseau- 4-5 jours sur site à Lyon- Contrat de 6 mois renouvelable- Début mars/avrilRôle :- Administrer et superviser les infrastructures réseaux ;- Définir les schémas d?architecture réseau, en accord avec les standards de l?entreprise,- Traiter les alertes, l ...
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Technicien Support HelpDesk
il y a 3 semaines
SEA TPI Lyon, France À temps pleinÀ propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...
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Technicien de Support Informatique de Proximité
il y a 1 semaine
Informatis LYON, FranceDans le cadre d'un important avec un groupe international leader dans son domaine, nous recherchons un Technicien Support Informatique de Proximité · Intégré au service IT et encadré par son responsable, vous partagez votre temps entre les interventions techniques de proximité et ...
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Technicien Helpdesk Services Bancaire
il y a 1 semaine
TERCIO Lyon, France Temps pleinSalaire: EUR · TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Banque nationale située à Tassin (69), un : · Technicien Helpdesk Services Bancaire (h/f) · Votre mission · Dans le cadre de ce poste, votre mission principale consiste à accompagner et conseiller les ...
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Senior IT Manager
il y a 3 semaines
Vision Systems Lyon, France À temps pleinAbout The Position · Poste ouvert en CDI - Brignais (69) · Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expérienc ...
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Responsable Architecture et Production
il y a 3 semaines
Accile Lyon, FranceRégion lyonnaise CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu Nous recherchons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur des assurances de personnes personnes couvertes en France), un(e) Responsable Architecture et Production. Fondée en 1976, cette structure très ...
Technicien support helpdesk en informatique H/F - Lyon, France - aeroemploiformation
Description
Description du poste
Référence : AA0894ZHLynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim basée à Lyon 9 eme.
Vos missions
Au sein d'un groupe spécialisé dans la protection juridique, vous rejoignez une équipe de 4 techniciens support utilisateurs et participez aux interventions de niveau 1 en environnement bureautique et poste de travail.
Vos responsabilités :
-Prendre en compte les incidents et demandes des utilisateurs (dont utilisateurs VIP)
-Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs
-Résoudre les incidents de votre domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation
-Solliciter les groupes de compétences adéquats si nécessaire
-Réaliser les demandes : installation, accès, mise à jour, etc.
-Conseiller, accompagner et former les utilisateurs tout en s'assurant de leur satisfaction
-Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : consolidation, création et mise à jour des fiches
-Emettre les demandes d'actions préventives et de fond dans une démarche d'amélioration continue
-Alerter la hiérarchie sur tout incident à fort impact
L'environnement technique : Microsoft Poste de travail (Office 365), Redmine, Jira
Poste avec perceptives longue durée.
Diplôme(s) requis : Bac+