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Lyon

    Technicien support helpdesk en informatique H/F - Lyon, France - aeroemploiformation

    aeroemploiformation
    aeroemploiformation background
    Other
    Description

    Description du poste

    Référence : AA0894ZH

    Lynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim basée à Lyon 9 eme.

    Vos missions

    Au sein d'un groupe spécialisé dans la protection juridique, vous rejoignez une équipe de 4 techniciens support utilisateurs et participez aux interventions de niveau 1 en environnement bureautique et poste de travail.

    Vos responsabilités :

    -Prendre en compte les incidents et demandes des utilisateurs (dont utilisateurs VIP)

    -Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs

    -Résoudre les incidents de votre domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation

    -Solliciter les groupes de compétences adéquats si nécessaire

    -Réaliser les demandes : installation, accès, mise à jour, etc.

    -Conseiller, accompagner et former les utilisateurs tout en s'assurant de leur satisfaction

    -Exploiter la base d'incidents et de Knowledge Management : consolidation, création et mise à jour des fiches

    -Emettre les demandes d'actions préventives et de fond dans une démarche d'amélioration continue

    -Alerter la hiérarchie sur tout incident à fort impact

    L'environnement technique : Microsoft Poste de travail (Office 365), Redmine, Jira

    Poste avec perceptives longue durée.

    Diplôme(s) requis : Bac+


  • ACASS Lyon e, France contract

    Technicien Helpdesk Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un d ...


  • aeroemploiformation Lyon, France Other

    Description du poste · Référence : AA0918QQ · Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour un poste basé sur Lyon. · Vos missions · En tant que technicien(ne) support helpdesk, vous serez int ...


  • SPIE ICS Bron, France

    **Description de poste**: · Sous la responsabilité opérationnelle du DM: · - Il encadre une équipe. · - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. · - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes et du client une dyn ...


  • aeroemploiformation Bron, France Other

    Description du poste · Référence : AA0918SM · Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de conseil et de services en ingénierie informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk en informatique FR/ANG pour un poste basé à Bron. · Vos missions · Au sein ...


  • aeroemploiformation Bron, France Other

    Description du poste · Référence : AA0918SN · Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de conseil et de services en ingénierie informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk en informatique FR/ALL pour un poste basé à Bron. · Vos missions · Au sein ...


  • ACASS Lyon, France

    Technicien Helpdesk Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Help ...


  • ACASS Canton de Limonest, France

    Technicien Informatique Helpdesk Polyvalent H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Tech ...


  • Acass Limonest, France contract

    Technicien Informatique Helpdesk Polyvalent H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. · Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche ...


  • 2i Academy - Lyon LYON ER ARRONDISSEMENT, France

    Vous êtes passionné.e par les réseaux informatiques et les serveurs n'ont aucun secret pour vous? · Vous souhaitez poursuivre votre formation en alternance? · 2i Academy recrute pour une entreprise partenaire un.e alternant.e technicien service desk. Le poste est basé dans l'aggl ...


  • MyJobCompany Lyon, France

    L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de ...


  • EXPERT & MANAGER - LYON Lyon, France contract

    Description du poste · L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour ...

  • MyJobCompany

    Technicien helpdesk Lyon 3 HCL

    il y a 2 semaines


    MyJobCompany Lyon, France

    L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients. C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien ...


  • EXPERT & MANAGER - LYON Lyon, France contract

    Description du poste · L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour ...

  • Gauzy

    Senior IT ManagerSupport

    il y a 4 semaines


    Gauzy Lyon, France

    Poste ouvert en CDI – Sur site à Brignais (69) · Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisa ...

  • Phaidon London- Glocomms

    ingenieur informatique Reseau

    il y a 3 semaines


    Phaidon London- Glocomms Lyon, France À temps plein

    Résumé :- Ingénieur réseau- 4-5 jours sur site à Lyon- Contrat de 6 mois renouvelable- Début mars/avrilRôle :- Administrer et superviser les infrastructures réseaux ;- Définir les schémas d?architecture réseau, en accord avec les standards de l?entreprise,- Traiter les alertes, l ...

  • SEA TPI

    Technicien Support HelpDesk

    il y a 3 semaines


    SEA TPI Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...


  • Informatis LYON, France

    Dans le cadre d'un important avec un groupe international leader dans son domaine, nous recherchons un Technicien Support Informatique de Proximité · Intégré au service IT et encadré par son responsable, vous partagez votre temps entre les interventions techniques de proximité et ...


  • TERCIO Lyon, France Temps plein

    Salaire: EUR · TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Banque nationale située à Tassin (69), un : · Technicien Helpdesk Services Bancaire (h/f) · Votre mission · Dans le cadre de ce poste, votre mission principale consiste à accompagner et conseiller les ...

  • Vision Systems

    Senior IT Manager

    il y a 3 semaines


    Vision Systems Lyon, France À temps plein

    About The Position · Poste ouvert en CDI - Brignais (69) · Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expérienc ...


  • Accile Lyon, France

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu Nous recherchons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur des assurances de personnes personnes couvertes en France), un(e) Responsable Architecture et Production. Fondée en 1976, cette structure très ...