- Développe et exploite le dispositif d'écoute de nos clients particuliers, professionnels et entreprises (recueil des avis et commentaires clients en continu ou sur évènements...) .
- Analyse les retours clients et propose des plans d'actions correctifs.
- Anime les directeurs de l'Orientation Client en Région (« ambassadeurs client » en Région) .
- Définir et exécuter le plan de communication du département, de manière à proposer aux collaborateurs de Société Générale une communication efficace et innovante autour de la thématique « Orientation clients ».
- Mettre en place d'un portail interne (site intranet) dédié à l'Orientation Client : définition du cahier des charges, suivi de la réalisation par les experts techniques. Animation régulière du portail (post, newsletters...) de manière à relayer les actualités et projets de l'entité.
- Organiser des réunions plénières, parcours d'intégration et séminaires d'équipes (choix des lieux, des activités, ordre du jour, co-animation de certains ateliers...)
- Appuyer les Directeurs de l'Orientation client en Région, dans la mise en place d'ateliers thématiques internes, de focus groupes clients.
- Vous préparez un Bac +4/5 en école de Commerce ou Université avec une spécialité en Communication.
- Vous avez une forte appétence pour les activités orientées clients.
- Vous avez une bonne maitrise des outils de communication (pack office mais aussi communication digitale) .
- Votre sens de l'organisation, votre créativité, votre dynamisme ainsi que votre esprit d'équipe seront autant de qualités indispensables pour réussir dans vos missions.
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Chargé de Communication Santé
il y a 2 jours
CSA Institut d'études marketing et d'opinion Puteaux, France**ABOUT HAVAS HEALTH & YOU FRANCE** · Born in Paris but committed to caring for every soul around the world, we are a healthcare communication group devoted to putting all our knowledge and creativity at the service of healthier living. From building innovative communications str ...
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Chargé de Communication
il y a 2 jours
Adecco Puteaux, France**Votre mission**: · Adecco recrute un chargé de communication h/f en intérim pour son client, gestionnaire de réseau public d'électricité. · Tâches principales · Vous intervenez en appui à l'équipe communication RH sur l'ensemble de ses missions: · - participer à la définition d ...
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Charge de Communication
il y a 6 jours
Havas Group Puteaux, FranceHybrid · Agency: · CSA · Job Description Summary: · CSA, Institut d'études marketing, recherche un Chargé de communication (F/H), en CDI. Rejoignez nous · Pour les collaborateurs internes, n'hésitez pas à postuler dans le cadre d'une mobilité ou à partager autour de vous dans le ...
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Chargé de Communication
il y a 1 semaine
Ascencia Business School Puteaux, France**Contexte de recrutement**: · Pour accompagner le développement des écoles de commerce et management **ASCENCIA BUSINESS SCHOOL**, toutes situées en Ile-de-France, et renforcer le service communication, nous recrutons **un-e Chargé-e de Communication** en CDI (39h) · **Les miss ...
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Chargée de Communication
il y a 2 jours
ARCADE Tertiaire Puteaux, FranceArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, Comptabilité-Fi ...
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Chargé de Communication
il y a 1 jour
HABITAT ET HUMANISME IDF Puteaux, France**CONTEXTE** · Depuis près de 30 ans, pour répondre à l'exclusion et l'isolement des personnes en difficulté, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l'économie sociale et solidaire, agit en faveur du logement et de l'insertion. · L'association dispose aujourd'hui de 1600 l ...
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Chargé de Communication
il y a 3 heures
BWO Recrutement (Brain Work Office) Courbevoie, FranceChargé de communication H/F (Ref : COMM) · Vous aimez le travail d'équipe, travailler sur des projets transverses et vous êtes pro-actif ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement plein de sens qui accompagne ses adhérents ? Ma mission est pour vous · Pour une fédération pro ...
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Chargé de Communication
il y a 6 jours
VINCI Nanterre, FranceLa direction de la communication de VINCI Construction Grands projets, au sein de la division grands projets de VINCI Construction qui regroupe aussi les entreprises VINCI Construction Terrassement Grands Projets, Spiecapag et Dodin Campenon Bernard, recrute un(e) Chargé(e) de co ...
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Chargé de Communication
il y a 3 jours
AXA Nanterre, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierMarketing et communication · Localisation · NANTERRE CEDEX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Vous êtes à la recherche d'une opport ...
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Chargé de Communication
il y a 3 jours
DocCity Suresnes, FranceDans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à interagir avec les principaux acteurs et décideurs du Groupe. · Vos missions seront principalement axées sur la communication online de DocCity et ses Instituts: · **Production régulière de contenus**: Prise de Vidéo Photo et M ...
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Chargé de Communication
il y a 1 semaine
Dalkia Courbevoie, FranceRef · COURBEVOIE · Hauts-de-Seine (92) · CDD · Publiée le 30/08/2023 · Dalkia en région Ile de France · Communication · Supérieure à 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement c ...
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Chargé de Communication
il y a 1 jour
OMNES EDUCATION Courbevoie, FranceOMNES EDUCATION est un Groupe d'enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l'Ingénieur et Sciences politiques. · Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 15 écoles, 17 Campus, nous formons a ...
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Chargé de Communication
il y a 2 jours
ENGIE ENERGIE SERVICES Courbevoie, FranceIdentifiant de la demande: 4897- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? · La Direction Grands Territoires recherche un(e): · **Chargé(e) de Commun ...
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Chargé de Communication
il y a 3 heures
Neoptim Courbevoie, France**Contexte du recrutement** · Crée il y a 15 ans, le Cabinet Neoptim est un acteur majeur de l'optimisation financière. Exclusivement BtoB, le Cabinet accompagne différentes typologies de clients à la fois dans le Public (Les Centres Hospitaliers, les associations, les collectivi ...
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Chargé de Communication
il y a 4 jours
NANTERRE COOP HABITAT Nanterre, FranceDescriptif du poste · Nous recherchons un Chargé de communication H/F pour un CDI situé à Nanterre (92). · Rattaché(e) au Responsable de la communication, vous participez à la conception des contenus de communication interne et/ou externe, définie par la direction de l'entreprise ...
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Chargé de Communication
il y a 3 jours
Enedis Courbevoie, France**Description de la mission**: · **Environnement de travail**: · Au sein du pôle Clients d'Enedis, vous intégrerez une équipe projet (MOSAR) en charge de piloter la « transformation des accueils clients » d'Enedis. Le périmètre du projet, intègre le déploiement de nouveaux outils ...
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Chargé de Communication
il y a 2 jours
AXA Nanterre, FranceRéférence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métier · Ressources Humaines · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le ...
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Chargé de Communication
il y a 4 jours
WMH Project Courbevoie, Francede l'entreprise · Experts dans les métiers du Spatial Design, Event & e-Event, Incentive & Travel et Public Relations, WMH Project est constitué du rapprochement de savoir-faire et d'expertise ; nous intégrons plus de 200 talents qui inventent des expériences de marques. · Provoq ...
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Chargé de Communication
il y a 2 jours
YNOV Nanterre, France**YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain. · Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Management, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d'intérieur, Cinéma et ...
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Charge de Communication
il y a 2 jours
L'Essor Neuilly-sur-Seine, France**Intitulé du poste : CHARGE DE COMMUNICATION (H/F)** · Date de dépôt de l'annonce : 19/03/2024 Expérience : souhaitée · Date de fin de validité de l'annonce : 19/06/2024 Connaissance : Formation supérieure en communication · Lieu d'affectation : NEUILLY - SUR - SEINE Type de con ...
Chargé de communication - Puteaux, France - Société Générale
Description
La relation client vous motive ? Rejoignez-nous
Pour le Groupe Société Générale, le client est une priorité. Les collaborateurs de SG Réseau France placent la satisfaction de leurs clients au cœur de leurs actions au quotidien.
Rattaché à la Direction « Orientation Client », le département « Voix du client » :
Vous rejoindrez l'équipe « Voix du client » en tant que Chargé(e) de communication.
Concrètement, vous serez amené(e) à:
Profil recherché
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Présentation de Société Générale
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
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