Instructeur Aux Opérations - Reims, France - DHL

DHL

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sous la responsabilité du Training Manager, vous avez pour mission principale l'intégration des nouveaux collaborateurs dans leur milieu opérationnel, ainsi que l'accompagnement et la montée en compétences des collaborateurs présents sur tous les systèmes, processus ou procédures opérationnels existants ou à venir. Vous vous assurez que les collaborateurs comprennent les standards, le vocabulaire et les procédures de travail utilisés afin d'être pleinement opérationnels et excellents à leur poste, dans le respect de la stratégie et de la politique du groupe.

Principales missions:

- Analyse, identifie, met en œuvre les formations opérationnelles et réglementaires (Sort / Ramp / marchandises dangereuses) ou d'instructions « terrain ». Ces actions de formations ou d'instructions concernent principalement les systèmes et procédures opérationnels mis à disposition tels que AHS, NMIV, ECIS, OPMS, procédures GSOP
- Conçoit les programmes de formation, rédige des instructions, intervient aux briefings pour les présenter.
- Cadre, prépare et anime des sessions d'information ou de formation, en salle (présentiel ou distanciel) et sur le terrain.
- Se tient à jour des évolutions des procédures standards et réglementaires et intervient directement auprès des équipes pour informer auprès des parties prenantes et organise des formations spécifiques si nécessaires
- Organise des évaluations pour chaque programme de formation dispensé.
- Consolide et maintient à jour la base de données des formations dispensées.
- Intègre tous les nouveaux collaborateurs dans le cadre d'un parcours opérationnel en vue de leur transmettre toutes les instructions, et informations nécessaires à la prise et tenue de leur poste.
- Participe à la montée en compétences des collaborateurs au sein des équipes.
- Peut être amené à dispenser d'autres formations, ou sensibilisation que celles visées (CIS Modules opérations, instructions sécuritéetc.)

Bon niveau d'anglais à l'oral obligatoire - Certifié «Train the Trainer» - Capacités à présenter et animer les formations - Excellente maîtrise des outils bureautiques - Maîtrise outils et systèmes informatiques internes - Travail en équipe - Capacités rédactionnelles et de synthèse.