Chargé de Clientèle Anglais Fluent - Dreux, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Dreux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Profile Research Dreux - 28, Intérim

Détail du poste

Répondre au client
Proposition de RDV téléphonique
Saisir les informations du RDV dans le CRM
Rappeler les clients qui raccrochent avant d'avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour)
Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) BtoB et BtoC

Le profil recherché

Expérience préalable en relation client SAV, environnement proche du notre ou autre service consommateur
Appétence pour l'univers technique un plus
Très bonne expression écrite et orale
Esprit d'équipe, excellent relationnel, dynamisme, gestion du stress et positive

Mais aussi...
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Transports