Responsable Adjoint Du Département Accompagnement - Rouen, France - CNED

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Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

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Description

Sous l'autorité du / de la responsable du département, le/la responsable adjoint(e) du département accompagnement pédagogique des inscrits appuie son supérieur dans l'organisation et le pilotage de l'encadrement de scolarité et dans l'organisation de l'animation des espaces de formation et de la vie de la formation.

Il/elle anime les équipes, pilote l'activité sur ce périmètre. Il/elle est chargé(e) de l'interface avec le département de gestion administrative, logistique et technique en charge de la partie purement administrative des processus.

Il/elle est susceptible, à la demande de son supérieur, de contribuer à l'organisation et au pilotage des autres processus de réalisation de l'accompagnement pédagogique, comme le suivi individualisé des apprenants ou le traitement des sollicitations entrantes des apprenants.

Il/elle est susceptible de représenter le responsable du département lors des réunions de service, de l'unité opérationnelle ou dans les directions métier.

**Management et animation d'équipes (le cas échéant)**:

- Animer et encadrer les personnels, sur son périmètre
- Assurer un management de proximité sur son lieu d'implantation
- S'impliquer, le cas échéant à la demande de son supérieur, dans les évolutions de carrière
- Participer, le cas échéant, au recrutement de certains collaborateurs
- Veiller aux conditions de travail, à la bonne organisation du travail et favoriser la communication interne
- Animer la conduite du changement sur son périmètre

**Organisation et pilotage de l'encadrement de la scolarité**:
Piloter, en lien avec le département de gestion administrative, la mise en œuvre, sur le volet pédagogique, des procédures règlementaires pour les publics de la voie scolaire et les publics de la formation professionnelle continue le cas échant, notamment:

- Contrôle de l'assiduité et signalements aux autorités compétentes, à la fois dans le cadre de l'instruction en famille (voie règlementée scolaire), pour les boursiers, et pour les inscrits de la formation financée FPC
- Conseils de classe, commissions de passage et procédures relatives au passage en classe supérieure
- Procédures relatives au dialogue d'orientation, à l'accès à l'enseignement supérieur (Parcoursup) et à la poursuite d'études
- Procédures liées aux bourses et aux fonds sociaux
- Gestion et suivi des stages pour le volet pédagogique
- Scolarité partagée
- Procédures spécifiques pour les publics de la formation financée FPC
- Procédures spécifiques établies dans la cadre de conventions ou de partenariats (universités, écoles à l'étranger, etc.)
- Procédures relatives aux examens

Organisation de l'animation des espaces de formation et de la vie de la formation:
**Piloter l'animation des espaces et de la vie de la formation**:

- Organiser la mise en service des dispositifs de formation en ligne et l'ouverture des services à destination des inscrits
- Organiser l'animation des espaces de formation et de la vie de la formation (calendriers et temps forts, exigences et obligations des inscrits, procédures règlementaires, animations d'intervenants ou de personnels pédagogiques, etc.)
- Organiser l'information des apprenants (et des familles, le cas échéant) conformément aux règles et aux éléments de discours établissement

Contribution au suivi individualisé des apprenants et au traitement des sollicitations des apprenants:
A la demande de son supérieur, contribuer à l'organisation et au pilotage des autres processus de réalisation de l'accompagnement pédagogique:

- Pilotage des actions des personnels pédagogiques dans le cadre du suivi individualisé des parcours de formation : dialogue et un conseil, mise en œuvre des adaptations des parcours des inscrits, suivi de la progression et de l'engagement
- Pilotage du traitement des demandes des apprenants dans la chaîne de relation client

**Contribution à l'amélioration continue des processus métier**:

- Suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs sur son périmètre
- Participer, sur son périmètre, aux instances qualité de l'unité opérationnelle
- Faire appliquer les procédures définies par les directions métier

**Connaissances**:
Réglementation et/ou fonctionnement des administrations et des établissements publics
Pédagogie de l'enseignement à distance
Processus de gestion de la scolarité liés aux publics encadrés
Référentiels règlementaires des formations proposées par le CNED
Technique de management, de pilotage
Outils bureautiques et collaboratifs
Démarche qualité

**Compétences opérationnelles**:
Encadrer et animer une équipe
Organiser, planifier et rendre compte de ses activités
Animer des réunions
Analyser, évaluer, proposer
Rédiger de la documentation, des notes des rapports
Elaborer et/ou suivre des indicateurs
Mettre en œuvre une démarche qualité
Gér