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Geoffrey Kermarec
Consultant Paie & SIRH
Comptabilité / Finance
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Responsable BPO au Caen
Le responsable BPO est chargé de la gestion et de la coordination de l'ensemble des activités d'un centre de services partagés.
Compétences requises
Le responsable BPO doit posséder une bonne maîtrise de la langue française, une bonne compréhension des processus métier et une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Accréditations et certifications
Il est recommandé que le responsable BPO ait une formation en gestion de projet, en management de la qualité et en sécurité des données.
Choisir le bon prestataire
Avant de choisir un prestataire, il est recommandé de poser les questions suivantes :
- Quels sont vos processus métier et comment les gérez-vous ?
- Quels sont vos critères de sélection des collaborateurs ?
- Quels sont vos outils de gestion et de suivi des activités ?
References
Voici quelques références utiles pour le responsable BPO au Caen :
- Le site web de l'APCE (Association des professionnels de la commande publique et de l'expertise)
- Le site web de la FCE (Fédération des cabinets d'études)
Tarifs
Voici les tarifs moyens pour un responsable BPO au Caen :
- Le tarif moyen journalier pour un responsable BPO expérimenté est de 500€.
- Le tarif moyen journalier pour un responsable BPO expérimenté à Caen est de 450€.
- Le tarif moyen journalier pour un responsable BPO expérimenté à Paris est de 550€.
- Le tarif moyen journalier pour un responsable BPO expérimenté à Lyon est de 475€.
Le processus de demande de devis pour un responsable BPO se déroule comme suit :
1. Le client contacte le prestataire pour exprimer son besoin.
2. Le prestataire évalue le besoin et propose un devis.
3. Le client analyse le devis et décide de la suite à donner.
4. Si le client accepte le devis, le prestataire commence à travailler sur le projet.
5. Le client suit la progression du projet et s'assure que les objectifs sont atteints.
6. Lorsque le projet est terminé, le client effectue un paiement au prestataire.
Tarifs pour les responsables BPO
Le tarif journalier moyen pour les responsables BPO expérimentés est de 500€.
Le tarif varie en fonction de la ville dans laquelle ils sont situés. Par exemple, le tarif journalier moyen pour un responsable BPO à Caen est de 450€ tandis que à Paris il est de 550€ ou à Lyon il est de 475€.
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