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    Coordinateur Qualité Client - Marseille, France - COLIS PRIVE

    COLIS PRIVE
    Default job background
    Description

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD

    Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à :

    • Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, satisfaction clients...) et mettre en place des plans d'actions afin de garantir des prestations en accord avec nos contrats cadres.
    • Instaurer une relation de confiance avec votre portefeuille de client à gérer (entre 80 et 100 comptes) dans une logique de rétention et de fidélisations.

    Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

    • Faire des points réguliers avec votre portefeuille client dans le but d'étudier les données logistiques des sites et remonter les informations pertinentes (visio ou physique, des déplacements sont à prévoir environ 1 à 2 fois par mois).
    • Construire grâce à nos outils internes des analyses pertinentes et être capable d'en définir des tendances et proposer des actions d'améliorations.
    • Être le point de contact avec nos opérations internes et le client pour partager les actions correctives.

    Profil recherché :

    • Formation généraliste (école de commerce, Université, IAE...), formation logistique ou en amélioration continue.
    • Une première expérience sur des fonctions analytiques, maitrise de SQL (DBeaver serait un plus).
    • Anglais courant (gestion de plusieurs comptes en anglais)
    • Bonne communication orale et à l'aise pour travailler en équipe.

  • ColisPrive

    Coordinateur Qualité Client

    il y a 2 semaines


    ColisPrive Marseille, France

    Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l'Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l'implication, de l'engagement et de l'agilité de ses collaborate ...

  • Colis privé

    Coordinateur Qualité Client

    il y a 3 semaines


    Colis privé Marseille, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que **:Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD** · Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à: · - Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, sati ...


  • Talentup Marseille, France

    UNAC, entreprise familiale historique de la région (20 M€ CA / 70 ans d'expérience), est un constructeur français intégré (conception et production sont réalisées en propre sur les 3 sites régionaux) spécialisé sur une large gamme de produit (Engins Rails & Routes, Militaires, Fo ...


  • Vidal Associates Marseille, France

    UNAC, entreprise familiale historique de la région (20 M€ CA / 70 ans d'expérience), est un constructeur français intégré (conception et production sont réalisées en propre sur les 3 sites régionaux) spécialisé sur une large gamme de produit (Engins Rails & Routes, Militaires, Fo ...

  • Colis privé

    Coordinateur Qualité Client

    il y a 3 semaines


    Colis privé Marseille, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur talent en tant que **:Coordinateur Qualité Client (H/F) - en CDD** · Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous serez amené(e) à: · - Analyser les données qualités clients (délais de livraison, sureté, sati ...


  • Page Personnel Marseille, France

    Rattaché au Responsable Qualité et en forte proximité avec l'ensemble des équipes, vous portez la qualité sur des machines de Travaux Publics et serez amené à intervenir sur une partie des nouveaux produits de la société. · Vos missions seront les suivantes: · - Communiquez auprè ...


  • Acass Marseille, France

    Acass Istres recherche pour l'un de ses clients, un/une Assistante qualité fournisseurs clients H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois · 35h/semaine · Le poste est situé à Vedène (84) et est en horaire de journée. · **Rattaché(e) à la responsable qualité vos missions seront**: · Vé ...


  • Apave Marseille, France

    **Intitulé de l'offre**: · Gestionnaire Clients Qualité Facturation (CSP Finance) H/F · **Métier / Spécialité**: · Métiers fonctionnels - Contrôle de gestion - comptabilité · **Type de contrat**: · Emploi · **Précision du contrat**: · CDI · **Mission proposée**: · Développer vos ...


  • AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Marseille, France

    **Nous sommes** · **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** · Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. · Que l'on soit en entr ...


  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Marseille er, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? · Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de ...


  • Groupe Réside-Etudes Marseille, France

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de n ...


  • RESIDE ETUDES Marseille, France

    Rejoignez l'aventure Réside Etudes · - Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées: · - Être l'interlocuteur privilégié des résidents et assurer le lien entre les résidents et les familles · - Evaluer les services à réaliser auprès des bénéficiaires · - Assure ...


  • RESIDE ETUDES Marseille, France

    Nous vous proposons un poste de Coordinateur SAP/ Qualité Clients H/F en CDI pour notre résidence services séniors Palazzo située à Marseille, 91 appartements. · Rejoignez l'aventure Réside Etudes · - Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées: · - Être l'int ...


  • RESIDE ETUDES Marseille, France

    Nous vous proposons un poste de Coordinateur SAP/ Qualité Clients H/F en CDI pour notre résidence services séniors Palazzo située à Marseille, 91 appartements. · Rejoignez l'aventure Réside Etudes · - Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées: · - Être l'int ...

  • FED Ingénierie

    Responsable Qualité Client

    il y a 2 semaines


    FED Ingénierie Rousset, France

    **Emilie Calvet, consultante en recrutement chez Fed Ingénierie, recherche un/e Responsable qualité client F/H pour son client spécialisé dans la conception, la fabrication et la vente de composants sécurisés, dédiés aux secteurs de l'identitaire et du bancaire.** · **Votre fonct ...


  • Synodevina Rousset, France

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Responsable qualité Clients anglais courant H.F** à Rousset. · **Vos missions**: · - Être l'interlocuteur des clients dans un contexte international pour les sujets Qualité ( ...


  • SPS Rousset, France

    _Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. Référence sur les marchés de l'identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation de ...


  • Supplay Vitrolles, France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...


  • ODALYS GROUPE Aix-en-Provence, France

    Mission · Vous apporterez un soutien aux Responsables Front Office et aux Conseillers Vente de notre Service Client et aiderez à la bonne intégration et montée en compétence de nos nouveaux conseillers y compris chez notre prestataire Eodom en contrôlant la qualité de leurs dossi ...


  • Apave Marseille, France CDI

    Mission proposée · Développer vos compétences au sein dune équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? · Le Centre de Service Partagé (CSP) Finance du Groupe Apave recherche un(e) Gestion ...