- Greet and welcome clients and guests at the front desk.
- Conduct center tours as required.
- Maintain visitor log and run Export Compliance as required.
- Responsible for client hotel and car accommodations, luggage tags.
- Provide client schedules by email, print, or through the FSI app.
- Responsible for Client Welcome Packets.
- Assist clients with client facing app login issues (i.e. FlightBag and FlightSafety App).
- Assist with creating Client Roster Report and other enterprise reports as needed by center.
- Assist with check in and client electronic training folder.
- Responsible for shipping/mailing of completion documents.
- Assist with center supply inventory, front desk upkeep, giftshop sales as needed.
- Assist with accounts payable invoices and processing monthly sales tax report as needed.
- Assist with customer lunches and customer specific center requirements.
- Notary public duties as needed.
- Responsible for TSA application, processing and tracking.
- Responsible for M-1 Visa and Visa Invitation Letters process.
- Process all client training completion documents and associated processes to include managing the ROT dashboard.
- Responsible for obtaining and tracking the Client Consent Process per Personal Data Protection System (PDPS) requirements, as needed.
- May be responsible for training entry level Customer Support teammates.
- Associate degree (AA) from a two-year college or technical school preferred.
- Must be legally authorized to work in France.
- One to two (1-2) years related experience in related field such as customer service, hospitality or administration.
- Excellent customer service skills.
- Customer/client oriented and ability to adapt/respond to different types of personalities
- Ability with working a multi-line phone system and standard office equipment (scanner, fax, copier, iPad).
- Ability to work in a dynamic and fast paced environment.
- Approachable.
- Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively to complete tasks.
- Ability to interact with fellow employees in a professional manner.
- Accountability, i.e. shows up to work on time.
- Fluency in English, through both verbal and written communications; able to speak, understand, read and write.
- Strong verbal and written communication skills.
- General knowledge of the following software: MS Office Suite.
- Basic computer skills (types 45 WPM).
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Safran La Courneuve, France**Description du poste**: · Vous contribuez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. · - Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Pr ...
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Apprenti(E) Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Safran La Courneuve, France**Description du poste**: · Le/La Customer Service Representative a pour principales missions: · - d'assurer le traitement administratif des commandes clients · - de garantir un service de qualité à nos clients en assurant une communication régulière et proactive · - de contribue ...
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Client Services Representative
il y a 2 semaines
Christie's Paris, FranceChristie's, maison de vente internationale, leader mondial sur le marché de la vente aux enchères recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle - Client Services Representative, en intérim, au sein du Service Clients, et rattaché(e) à la Direction des Opérations. · Rouage essentiel au fon ...
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Customer Service Representative
il y a 3 jours
Natus Medical Incorporated Paris, France**Customer Service Representative (h/f)** · Au sein de l'entité française de Natus Sensory, **Natus Medical SAS**, vous serez responsable de la saisie des commandes accessoires de nos clients français et du standard en tant que **Customer Service Representative** (h/f)** sous la ...
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Customer Service Representative
il y a 1 jour
salva interim Paris e, France**SALVA INTÉRIM **recherche activement pour mon client, un groupe americain spécialisé dans la cosmétique, un Customer Service Representative BILINGUE ANGLAIS · Cette personne aura à gérer: · Les retours des produits, assurer leur suivi (envoi, acheminement et réception). · Réali ...
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Patient Service Representative
il y a 2 jours
Hollister Incorporated Paris, FranceChargé(e) Relations Clients BtoC · Hollister Incorporated, entreprise internationale de dispositifs médicaux présente depuis près de 100 ans dans les domaines de la Stomathérapie et des Soins de la Continence à l'hôpital, est en permanence à la recherche de nouveaux talents souha ...
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Client Services Representative
il y a 1 semaine
FlightSafety International Le Bourget, France**About FlightSafety International** · FlightSafety International is the world's premier professional aviation training company and supplier of flight simulators, visual systems and displays to commercial, government and military organizations. The company provides training for p ...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Abbott Laboratories Issy-les-Moulineaux, France**OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE** · - Fournir en interne et en externe le meilleur service possible en matière de gestion des commandes, demandes de prix et de facturation, demandes de services et réclamations clients. · - Se conformer aux procédures internes (Système Qualité de la ...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Abbott Laboratories Issy-les-Moulineaux, France**OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE** · - Fournir en interne et en externe le meilleur service possible en matière de gestion des commandes, demandes de prix et de facturation, demandes de services et réclamations clients. · - Se conformer aux procédures internes (Système Qualité de la ...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Flatchr Boulogne-Billancourt, FranceDescriptif du poste · Tu rejoins une équipe de 3 personnes en tant qu'expert.e Produit. Tu es au croisement de toutes les équipes, pour assurer l'assistance aux clients et leur satisfaction · **Tes missions**: · - Gestion du chat et des appels dédiés au Service. · - Qualifier le ...
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Field Service Representative Sur Base
il y a 5 jours
Safran Paris, France**Description du poste**: · Dans le cadre du support des avions AIRBUS A-400 M du client Armée de l'Air et de l'Espace (AAE) France, Safran Aircraft Engines doit soutenir son client sur la Base aérienne 123 d'Orléans-Bricy en France par la mise en place d'un « Field Technical Rep ...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Flatchr Boulogne-Billancourt, FranceFlatchr c'est : une Startup dans la RHTech qui a développé un logiciel de recrutement très innovant aidant les entreprises à trouver les meilleurs talents · (On te montrera l'outil, promis) · C'est aussi une équipe survoltée qui a la "Poulpe attitude" -> agilité, adaptabilité, c ...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
AZURITE LIFE SCIENCE Issy-les-Moulineaux, France**Description du poste** · **AZURITE LIFE SCIENCE contribue à la mise à disposition de thérapies innovantes pour les populations en fournissant à ses clients de l'Industrie de la Santé des prestations de service techniques, scientifiques et réglementaires tout en permettant à ses ...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
NATUS MEDICAL SAS Massy, FranceNous recherchons un: · **Customer Service Representative (h/f)** · Au sein de l'entité française de Natus Sensory, **Natus Medical SAS**, vous serez responsable de la saisie des commandes accessoires de nos clients français et du standard en tant que **Customer Service Representa ...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Videojet Technologies SAS Villebon-sur-Yvette, France**Qui nous sommes** · Présent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l'identification, de la personnalisation et de la traçabilité. La société emploie 2.300 personnes da ...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Videojet Villebon-sur-Yvette, France**WHO WE ARE**: · VIDEOJET TECHNOLOGIES is a global leader in product identification providing innovative coding and marking solutions that helps customers ensure product safety and improve their productivity. · **WITHIN YOUR TEAM** · The Customer Service Represnetative is a uniq ...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Safran Massy, France**Description du poste**: · - Le gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. · - Il est l'interface entre le Client, le Service Comme ...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Videojet Villebon-sur-Yvette, FranceQui nous sommes · Videojet Technologies est le principal fournisseur de solutions d'identification de produits pour un large éventail d'industries, notamment l'agroalimentaire, les boissons, les produits pharmaceutiques, les cosmétiques, l'électronique, la chimie, l'automobile et ...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Abbott Laboratories Issy-les-Moulineaux, France**OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE** · - Fournir en interne et en externe le meilleur service possible en matière de gestion des commandes, demandes de prix et de facturation, demandes de services et réclamations clients. · - Se conformer aux procédures internes (Système Qualité de la ...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Videojet Villebon-sur-Yvette, France**Qui est Danaher ?** · Au premier coup d'œil, vous verrez Danaher. Avec un chiffre d'affaires de 22,3 milliards de dollars, nos collaborateurs travaillent dans le monde entier dans plus de 25 sociétés d'exploitation uniques au sein de quatre plates-formes : sciences de la vie, d ...
Client Services Representative - Le Bourget, France - FlightSafety International
Description
About FlightSafety International
FlightSafety International is the world's premier professional aviation training company and supplier of flight simulators, visual systems and displays to commercial, government and military organizations. The company provides training for pilots, technicians and other aviation professionals from 167 countries and independent territories. FlightSafety operates the world's largest fleet of advanced full-flight simulators and award-winning maintenance training at Learning Centers and training locations in the United States, Canada, France and the United Kingdom.
Purpose of Position
The Client Services Representative's primary role is to provide an excellent frontline customer service experience through verbal and written communication. This role is also responsible for managing multiple phone lines and providing administrative support as needed to support customer and client training experience.
Tasks and Responsibilities
Minimum Education
Minimum Experience
Knowledge, Skills, Abilities
Physical Demands and Work Environment
While performing the duties of this job, the employee is regularly required to use hands to finger, handle, or feel; reach with hands and arms; and communicate. The employee may be required to stand; walk; sit.Specific vision abilities required by this job include the ability to view monitors, technical documents, and reference material. The noise level in the work environment is usually low to moderate.
FlightSafety is an Equal Opportunity Employer/Vet/Disabled. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or disability.
