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Saint-Herblain

    Technicien support informatique H/F - Saint-Herblain, France - HELPLINE

    HELPLINE
    HELPLINE Saint-Herblain, France

    il y a 1 mois

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

    Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

    Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support N1-N2 pour rejoindre notre équipe sur St Herblain.

    Principales missions :

  • Être le premier point de contact pour les utilisateurs en fournissant une assistance technique par téléphone ou outil de ticketing.
  • Enregistrer et qualifier les incidents et demandes.
  • Résoudre efficacement les incidents.
  • Traiter les demandes des utilisateurs avec professionnalisme.
  • Escalader les tickets non résolus au niveau supérieur après un diagnostic complet.
  • Assurer un suivi complet des tickets et les mettre à jour régulièrement.
  • Contribuer à la création, l'enrichissement et la mise à jour de la documentation pour la base de connaissances. Pour postuler, cliquez ici

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Rezé, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) · - Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs en assurant un support ...

  • LE CABRH

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    LE CABRH Nantes, France CDI

    · Poste : Sous la responsabilité du Responsable support, vous intégrez une équipe à taille humaine, vous aurez des missions diverses et variées : · Analyser les demandes, questions et incidents utilisateurs et proposer des axes de résolution. · Assurer le support technique N1, N ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    MANPOWER FRANCE Nantes, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Vous faciliter l'IT

    Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Vous faciliter l'IT Pays de la Loire, France CDI

    Le poste : · Intégrer une société à taille humaine au sein d'une équipe dynamique avec un spectre technologique large, ça vous tente ? · En rejoignant OMR Infogérance en tant que technicien support niveau 2, vous intégrez une équipe de 11 techniciens supports sur notre site de S ...

  • ACTUAL ITS

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    ACTUAL ITS Nantes, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Découvrez une entreprise renommée du secteur, basée au 13 RueMarie Curie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, avec plus de 600agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et plusde 3550 collaborateurs. · A propos du poste : · Technicien s ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique de proximité

    il y a 6 jours

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Rezé, France INTERIM

    Le poste de Technicien support informatique de proximité - 44 Nantes (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F). · - Assurer le support technique de niveau ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien support informatique NEERLANDAIS

    il y a 2 semaines

    Manpower NANTES INFORMATIQUE Nantes, France CDI

    Le poste de Technicien support informatique NEERLANDAIS (H/F) · Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet · Je recrute pour un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international basé ...

  • ACTUAL ITS

    Technicien informatique it support

    il y a 3 semaines

    ACTUAL ITS Nantes, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · ACTUAL ITS est une entreprise renommée située au 13 Rue MarieCurie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire. Avec un réseau de 600agences, 3 écoles de formation, et 3 cabinets de recrutement,ACTUAL ITS se distingue par son envergure et son expertise dans l ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique CDII

    il y a 3 semaines

    MANPOWER FRANCE Nantes, France CDI

    · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique CDII (H/F) Au sein du centre de service, vous assurez l'assistance informatique auprès d'utilisateurs : - Réception et traitement des inc ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien support informatique CDII

    il y a 2 semaines

    MANPOWER FRANCE Nantes, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • EOSIUM

    Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    EOSIUM La Chapelle-sur-Erdre, France CDI

    · Poste : EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI. · Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et ...

  • HIGHTEAM GRAND SUD

    ingenieur informatique SUPPORT technique informatique N3

    il y a 2 jours

    HIGHTEAM GRAND SUD Nantes, France À temps plein

    VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A?Vous rejoignez notre client pour apporter votre expertise technique et fonctionnelle de niveau 3, notamment en escalade de la gestion des incidents. A ce titre, vous serez en charge de :Traiter les incidentsÊtre référent.e dans votre domaine et sur v ...

  • ID2

    technicien informatique support IT

    il y a 2 jours

    ID2 Nantes, France À temps plein

    ? Notre proposition ? :Nous recrutons un Ingénieur support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l?un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.? Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisat ...

  • SYD CONSEIL MANAGEMENT

    consultant informatique support fonctionnel

    il y a 5 jours

    SYD CONSEIL MANAGEMENT Nantes, France À temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l?un de nos clients à Nantes (44), un Consultant support fonctionnel (H/F). Démarrage ASAP ? Ouvert à tous types de contrats (CDI, portage, indep) - Nantes jours de TT/semaine possiblesAu sein de la DSI et intégré(e) à u ...

  • EFS

    Technicien Support informatique F/H

    il y a 3 semaines

    EFS Nantes, France CDI - Temps complet

    Description du poste · Métier · Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support · Intitulé du poste · Technicien Support informatique F/H · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps complet · Date de prise de poste envisagée · JUILLET 2024 · ...

  • Adecco

    Technicien Support en Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Adecco NANTES, France

    Votre mission · Adecco tertiaire recherche pour un compte d'un leader français du courtage en assurance des Techniciens support de proximité H/F dans le domaine de l'informatique · Missions : · - Gestion des incidents et des demandes sur site pour les postes de travail, mobiles, ...

  • Nexter

    Responsable Support Applicatif Informatique ERP

    il y a 2 jours

    Nexter Loire, France CDI

    Description de la mission · Dans le cadre de la mise en œuvre du nouvel ERP INFOR LN et de son support applicatif, la DSI de KNDS France souhaite se renforcer pour répondre au besoin de pilotage des activités du domaine ERP. · Le Responsable Support Applicatif ERP : · Assure le ...

  • Everience

    Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Everience NANTES, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • Experis France

    Technicien support informatique H/F

    il y a 2 jours

    Experis France Nantes, France CDI

    EXPERIS recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. · En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux. · Les missions : · Globalement, toutes les so ...

  • ADECCO

    Technicien Support en Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    ADECCO Nantes, France Intérim

    Votre mission · Adecco tertiaire recherche pour un compte d'un leader français du courtage en assurance des Techniciens support de proximité H/F dans le domaine de l'informatique · Missions: · Gestion des incidents et des demandes sur site pour les postes de travail, mobiles, pér ...