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    Adjoint chef d'équipe Exploitation - Paris, France - PROPULSE IT

    PROPULSE IT
    PROPULSE IT Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux.En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients.Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise.Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants Alors, n'hésitez pas à postuler

    Description du poste :

    PROPULSE IT recherche un Adjoint au chef d'équipe d'exploitation - Supervision et Gestion des Incidents :
    • Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents
    • Pilotage de la supervision
    • Pilotage de la cellule de crise
    • Supervision des SILes objectifs et les enjeux de la mission :1. Suivre coté Client l'activité lié à l'infogérance externalisé de la Supervision (suivi de la phase de transition à partir de Sept 2023 pour un début au 1er Janvier 2024, suivi des indicateurs/pénalités, suivi des demandes complémentaires, etc.)2. Participer au pilotage et à la communication des Cellules de Crise, via le rôle d'Incident Manager.3. Participer à l'activité de l'équipe d'exploitation informatique, en secondant le responsable de l'équipe.4. Participer aux différents projets impactant le domaine PSI/SGI.

    Profil recherché :

    Compétences Clés (techniques et métier) : o Un bon relationnel fournisseur est indispensable ainsi que des facilités de communication et de négociationo Une expérience de la contractualisation avec des fournisseurs est souhaitableo Une bonne compréhension des Services Informatiques et des facteurs impactant les niveaux de service demandés par le client et/ou réalisés par les « fournisseurs » (interne/externe)o Un bon relationnel avec les autres services de l'entreprise est également un facteur cléo Une bonne compréhension analytique et statistique est nécessaireo Gestion opérationnelle : Coordination, fédération et adhésion des équipes aux incidents. Esprit d'équipe. Optimisation des méthodes de travail en vue de gain de productivité.o Management organisationnel : Gestion de planning. Certification « ITIL ». Garant des processus de gestion des incidents au sens ITIL.o Qualités humaines : Pédagogue, bon relationnel, fiable, rigoureux, pragmatique, réactif, dynamique, autonome. Une bonne connaissance de l'exploitation informatique est demandée, ainsi qu'une bonne connaissance des outils utilisés telle que : - Surveillance : Hyperviseur TrueSight, Centréon- Ordonnanceur : XOS de chez Axway- Sauvegarde : Calypso de chez CommVault- ITSM : ServiceNow- OS : Linux RedHat, Windows (+HPUX, +AIX).



  • Sferis Paris, France

    **À propos**: · Filiale en pleine croissance de SNCF Réseau, SFERIS participe activement à la modernisation du réseau ferroviaire français grâce à son expertise dans les métiers de sécurité, de gestion de l'infrastructure ainsi que de maintenance et travaux (voie, caténaire, sign ...


  • Engie Solutions Paris, France

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: Vélizy-Villacoublay, FR, 78140**Vos challenges à nos côtés**: · Pour soutenir son développement, ENGIE Réseaux, recherche sa ou son prochain(e): · **Responsable Equipe Exploitation F/H en CDI** · **à Vélizy (78)** · En tant que Responsa ...


  • Département de Seine-et-Marne Paris, France

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. · Ell ...


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    Vous avez déjà une expérience en management et en maintenance de bâtiment et vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle ? Vous cherchez un univers riche et stimulant ? · Venez relever ce défi avec nous · **Votre mission**: · - Animer et gérer une équipe d ...


  • ATLANTIS TOURNAGE Boulogne-Billancourt, France

    **Description du poste** · Missions confiées: · La préparation et le contrôle technique du matériel audiovisuel destiné aux tournages. · La maintenance courante des équipements. · Le suivi informatique des dossiers. · L'accueil et le conseil client. · **Description du profil rech ...


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    Identifiant de la demande: Lieu de travail: Paris, France**Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ?** · **Ce poste est fait pour vous ** · Nous recherchons un(e) **Responsable Equipe Exp ...


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  • cdg69 Paris, France

    Synthèse de l'offre · **Employeur** · *** · **COMMUNE DE SAINT ANDRE** · Place du 2 décembe BP 505 · Saint-André · **Lieu de travail** · - Saint-André · **Poste à pourvoir le** · - 01/04/2023 · - 21/02/2023 · **Type d'emploi** · - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de ...


  • Mairie d'Epinay-Sur-Orge Paris, France

    Située à 17 km au sud de Paris, au nord de l'Essonne, Épinay-sur-Orge fait partie de l'agglomération Paris-Saclay. Dans un cadre calme et verdoyant, la ville accueille plus de habitants et mène de nombreux projets : révision du PLU, aménagement d'un nouveau quartier, arrivée du T ...


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  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Paris e, France

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  • Saint Etienne Paris e, France

    Date de publication: · - 07/02/2024 · - 07/03/2024 · - Référence: · - 3019 · - Direction: · - Sports, loisirs et vie sociale · - Service: · - Exploitation · - Cadre(s) d'emplois: · Adjoints techniques territoriaux · - Lieu de travail: · - Direction Sports, Jeunesse et Vie Associa ...


  • Groupe ADF Fontenay-aux-Roses, France

    Forte d'une expérience de 30 ans dans le secteur d'activité Ingénierie & Expertise, **Groupe ADF**, accompagne ses clients des secteurs Aéronautique, Spatial, Défense, Industrie & Transport, Energie, dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux. · Au sein de n ...


  • MAIRIE OZOIR LA FERRIERE Paris, France

    **Effectue les travaux d'entretien et de première maintenance des équipements, matériels sportifs et aires de jeux. Assure la surveillance des équipements et des usagers et veille au respect des normes de sécurité. Accueille et renseigne les usagers.** · **Contrôle des installati ...

  • Conseil Général du Val de Marne

    Chef D'equipe D'exploitation

    il y a 1 semaine


    Conseil Général du Val de Marne Maisons-Alfort, France

    Poste à pourvoir - mardi 28 mars 2023 · Réf. : · Cadre d'emplois FPT de référence : Agents de maîtrise territoriaux · Localisation (ville) : Maisons-Alfort · Filière FPT de référence : Technique · Catégorie de référence : C · Nombre de postes à pourvoir : 1 · **Présentation géné ...


  • Mairie de Passy Passy, France

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  • Carrefour France

    Chef D'equipe Exploitation

    il y a 2 semaines


    Carrefour France La Courneuve, France

    A propos de l'offre: · La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l'ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d'informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des c ...


  • Engie Solutions Saint-Denis, France

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: LA PLAINE SAINT DENIS, FR, 93210Venez relever ce défi au sein de l'équipe de **Oumar **en tant que **Responsable d'équipe et d'exploitation (F/H)** en CDI pour **un site tertiaire**_ _**situé à** **Paris**.** · **Vos challenges à nos cô ...

  • Département du Val-de-Marne

    Chef D'equipe D'exploitation

    il y a 1 semaine


    Département du Val-de-Marne Maisons-Alfort, France

    **Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.** · Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. Le Département s'investit de manière croissante dans le domaine de l'aménagement. Cette intervention témoigne de son sou ...


  • VNF Joinville-le-Pont, France

    Missions: · Il participe au planning au sein d'une équipe d'entretien terrestre et fluvial et remplacement aux écluses de la Seine. · - **Missions principales**:_ · - Il effectue l'entretien courant du D.P.F. et de ses dépendances · - Il effectue des remplacements à l'exploitatio ...