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Event Manager F/m/n
il y a 2 semaines
Swile Paris, France**\uD83D\uDC40 Who are we?** · Let's Swile for a fulfilling work environment \uD83D\uDE80 · Swile is the first employee super-app that offers a unified, personalized and modern experience that strengthens engagement at work · But it's also a smart-card that brings together all yo ...
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IT Support Specialist F/m/n
il y a 1 semaine
Swile Paris, FranceWho are we? · Let's Swile for a fulfilling work environment · Swile is the first employee super-app that offers a unified, personalized and modern experience that strengthens engagement at work · - But it's also a smart-card that brings together all your benefits: reinvented meal ...
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Payment Operation Manager F/m/n
il y a 1 semaine
Swile Paris, FranceYour future position: · We believe the job is open for · **internal move** because it requires a deep understanding of "Swile life". We don't need a payment background profile, we prefer people with potential, open-minded people with a critical mind, able to understand the proble ...
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Demand Generation Manage F/m/n
il y a 2 semaines
Swile Paris, France**\uD83D\uDC40 Who are we?** · Let's Swile for a fulfilling work environment \uD83D\uDE80 · Swile is the first employee super-app that offers a unified, personalized and modern experience that strengthens engagement at work · But it's also a smart-card that brings together all yo ...
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HR Analytics Manager F/m/n
il y a 1 semaine
Swile Paris, FranceLet's Swile for a fulfilling work environment · Swile is the first employee super-app that offers a unified, personalized and modern experience that strengthens engagement at work · - But it's also a smart-card that brings together all your benefits: reinvented meal vouchers, gif ...
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Cx Marketing Director F/m/n
il y a 1 jour
Swile Paris, France**\uD83D\uDC40 Who are we?** · Swile is the first employee super-app that offers a unified, personalized and modern experience that strengthens engagement at work · But it's also a smart-card that brings together all your benefits: reinvented meal vouchers, gift vouchers to spoil ...
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Veterinario (M/F)
il y a 3 jours
Vet dev Paris e, FranceGruppo SEVETYS (rete di 200 cliniche in Francia), siamo alla ricerca di veterinari per sostenere la crescita delle nostre cliniche in Francia. · Venendo con noi, potrete beneficiare di: · Una rete interna di veterinari senior locali: 80 corsi di formazione in base ai vostri desid ...
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Internship - B2B Marketing Manager Jobs (M/F/n)
il y a 2 semaines
Adevinta Paris, France StageSHIPWe're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...
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HRbp F/m
il y a 1 semaine
Morgan Philips Executive Search Paris, FranceWorldwide leading group specialized in innovative and optimized solutions destined to health sector is recruiting: · Senior Human Resources Business Partner F/M · **Location**: Paris · You will be part of the managing team, sitting at European level with multi countries coordinat ...
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Bioinformatician (M/F)
il y a 2 semaines
Institut Curie Paris, FranceDate de clôture- 30/09/2023- Lieu(x) de travail- Paris- Secteur- Centre de Recherche- CDD · The Curie Institute Research Center · The "Institut Curie" is a major player in the research and fight against cancer. It consists of a hospital and a Research Center of more than 1000 emp ...
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DevOps (M/F)
il y a 2 semaines
Neobrain Paris e, FranceNeobrain guides its clients to place the right person, with the right skills, in the right position through our engaging digital platform based on Artificial Intelligence. We assist companies in: · - Competence management · - Talent management · - Internal mobility · - Training a ...
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Junior Proximity Support w/m/n
il y a 2 semaines
ManoMano Paris, FranceLaunched in 2013, ManoMano is the European leader specializing in DIY, home improvement and gardening online. ManoMano brings together the largest offer of DIY & gardening online products. With more than 3600 seller partners, 10 million products, 7M active customers and 50M uniqu ...
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Test- F/m/nb
il y a 2 semaines
Subsea 7 Paris, France**Organisation** · **Position** · Test · - F/M/NB · **Vacancy ref** · 81130 · **Based in** · Paris (Suresnes) · **Business area** · Subsea & Conventional · **Working hours** · 37.5 hours per week · **Contract type** · Staff · **Closing date** · 01/03/2023 · Vacancy information · ...
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Fixed Income F/m
il y a 2 semaines
Candriam Paris, France**Position description** **Business unit **Investment Management - Fixed Income · **Job title **Fixed Income F/M · **Contract type **Internship · **Candriam Group Presentation** · Candriam is a global multi-specialist asset manager and a recognized pioneer and leader in sustainab ...
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Sourcing Specialist F/m
il y a 2 semaines
AXA Partners Paris, FranceWould you like to work in an international environment? Join a friendly, dynamic team? We're looking for our future Sourcing Specialist F/M as part of a 12-month apprenticeship at AXA Partners. · What if this apprenticeship was made for you? · The main mission of our Center of Ex ...
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Fixed Income F/m
il y a 2 semaines
CANDRIAM Paris, FrancePosition description · **Business unit**: · - Investment Management - Fixed Income · **Job title**: · - Fixed Income F/M · **Contract type**: · - Internship · **Candriam Group Presentation**: · - Candriam is a global multi-specialist asset manager and a recognized pioneer and lea ...
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Assistant (M/F)
il y a 2 semaines
ALSTOM Saint-Ouen, FranceReq ID:429385 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
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Assistant F/m
il y a 1 semaine
ALSTOM Saint-Ouen, FranceReq ID:402467 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
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Biostatistician (M/F) /x
il y a 2 semaines
amaris Paris, FranceJob description · We are looking for dynamic consultants to grow our Life Sciences team in Switzerland and France. Your experience, knowledge, and commitment will help us to face our client's challenges. · You will be supporting different projects through your expertise as Biosta ...
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English - Nanny (M/F)
il y a 1 semaine
Mômji Paris, FranceShare your language to children and find a flexible Job Join the Mômji Community, the leader in bilingual Childcare, now · **Job description**: · - Babysitting 3 children in English · - Reference: 218808 · **Requirements**: · - Previous experience with children required (formal o ...
Customer Care Specialist BtoC F/M/N - Paris, France - Swile
Description
Qui sommes-nous ?Let's Swile for a fulfilling work environment
Swile est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l'engagement au travail
Mais c'est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter vos collaborateurs toute l'année, un avantage mobilité pour réduire votre impact carbone.
En combinant le meilleur de l'approche humaine et technologique, Swile entreprend de porter les mutations actuelles du marché du travail en se posant comme leader de la Worktech.
Matin, midi et soir, nous avançons vers une vision du monde du travail épanouissante pour tous les collaborateurs
Nous sommes aujourd'hui soutenus à hauteur de 290 millions d'euros levés auprès d'investisseurs tels que Softbank, Index Ventures, Idinvest, Bpifrance, Daphni, Kima. Aujourd'hui, nous comptons pas moins de utilisateurs et plus de entreprises clientes (dont Carrefour, Le Monde, PSG, Airbnb, Spotify, Red Bull ou Tik Tok). Après l'acquisition de Sweevana, Briq et Vee Beneficios, nous avons rajouté une corde à notre arc suite au rachat d'une pépite française, Okarito : avec Swile, il est désormais possible de gérer les frais de déplacements professionnels en toute autonomie
Née sous le soleil de Montpellier, nous sommes aussi présents à Paris et Sao Paulo (oui, oui, vous avez bien lu
Dernière nouvelle en date : nous venons de réunir Swile et Bimpli sous un seul et même drapeau.
Pour la petite histoire, Bimpli est un acteur de référence des services et avantages salariés, spécialiste des titres-restaurants, titres-cadeau, CESU, cagnotte, et plateforme CSE. Plus de 300 collaborateurs de Bimpli nous rejoignent pour continuer cette folle aventure qui est de réenchanter le quotidien et de favoriser l'épanouissement des salariés dans le monde entier.
Dernière nouvelle en date : nous venons de réunir Swile et Bimpli sous un seul et même drapeau. Pour la petite histoire, Bimpli est un acteur de référence des services et avantages salariés, spécialiste des titres-restaurants, titres cadeau, CESU, cagnotte, et plateforme CSE. Plus de 300 collaborateurs de Bimpli nous rejoignent pour continuer cette folle aventure qui est de réenchanter le quotidien et de favoriser l'épanouissement des salariés dans le monde entier. Tes futures missions :
Voici une liste non exhaustive des missions qui seront les tiennes :
Gestion des demandes entrantes complexes des utilisateurs finaux de la solution Swile
Caractérisation de problématiques complexes (payments, fraude, nouvelles features Swile )
Capacité de porter la voix des utilisateurs en interne sur des projets transverses
Tu as déjà une première expérience réussie en service client, en lien avec le e-commerce, l'univers bancaire.
Incarner le savoir-faire de tous les produits Swile (Carte Resto, Carte Cadeau, Plateforme Engagement, Déplacements pro )
Rédaction des FAQ et des knowledge base Ton futur impact :
Chez Swile, nous sommes convaincus que chacun.e est important. Quel sera ton impact ? Ton impact sur Swile
Faire remonter les améliorations produits aux équipes concernées en te faisant la voix de nos utilisateurs
Être rapide et efficace : ce sont les qualités que nos clients aiment le plus Ton impact sur l'équipe
Être , autonome et résilient.e
Apporter ta pierre à l'édifice : tu l'auras compris, toutes les idées sont bonnes à prendre Ce à quoi il faut s'attendre sur les 6 premiers mois :
Les attentes (3 mois)
Prendre en main des outils & process
Être à l'aise sur les problématiques de nos utilisateurs Les attentes (6 mois)
Être totalement autonome sur tout type de problématique Connaître les bons interlocuteurs et être en mesure de faire des remontés produits C'est un match si : Tu speak english a little bit,
Tu as envie de t'investir sur du long terme,
Tu sais jongler avec la multiplicité des outils et des demandes,
Tu sais faire des remontées pertinentes et/ou être force de proposition,
Tu as une aisance relationnelle naturelle,
Tu es , résilient.e et a le goût du challenge, et n'as pas peur de travailler sous pression,
Tu adores travailler en équipe. Notre process de recrutement :
Notre process de recrutement se compose de 5 étapes, qui ont toutes leur importance
Tu vas rencontrer :
Agathe, team recrutement - 45'
Ton futur manager - 60'
Deux membres de l'équipe pour un business case - 60'
Deux pour un échange informel de culture fit - 45'
Kévin, ton futur N+2 - 60' Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel
Professionnels du métier de Customer Care Specialist BtoC F/M/N à Paris
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Josita Akpa
Chargée de relation clients