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Ivry-sur-Seine

    charge de proximite - Ivry-sur-Seine, France - COOP Ivry Habitat

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    Employee
    Description

    Au sein de la direction du Patrimoine et de la Proximité, la COOP' IVRY HABITAT recherche un chargé de proximité (H/F) :

    Vos missions


    Le Chargé de proximité encadre une équipe de gardiens sur son secteur de patrimoine. Il est le garant de la qualité de service rendu en direction des habitants en matière de propreté, d'entretien courant et de relation de service. A ce titre, il est le correspondant technique de l'Office, veille aux délais et à la qualité des réponses apportées et organise la veille et la maintenance technique courante du patrimoine dont il a la charge.

    ACTIVITES PRINCIPALES (non exhaustives) :

    Encadrement et management des gardiens

    En concertation avec les personnels de gardiennage de son secteur,

    • Il assure l'organisation quotidienne du travail
    • Il détermine les objectifs et les modalités d'évaluation des résultats et met en œuvre des micros projets d'amélioration du cadre de vie
    • Il organise les modalités d'information, de communication et de réalisation des objectifs (réunions de secteur...)
    • Il a un rôle de formation, de soutien et d'appui auprès de son équipe

    Traitement des réclamations techniques de site

    En lien avec l'équipe de gardien(ne)s, il gère les réclamations techniques des locataires réceptionnées à la loge ou au siège : à ce titre,

    • Il effectue les visites complémentaires, établit un diagnostic précis le cas échéant
    • Il apprécie les travaux à réaliser
    • Il conseille les locataires et les informe du caractère locatif ou non de la réparation
    • Il prépare et établit une demande d'intervention technique (Bon de Travaux) ou autre et en assure l'engagement comptable
    • Il suit et contrôle tous les prestataires techniques et autres (délais et qualité des réponses) relevant des tâches dévolues à la direction de la proximité.

    Information, communication, relations locataires et veille sociale

    Il est l'interlocuteur privilégié pour les représentants des locataires (Amicales) et le correspondant des acteurs locaux sur le quartier (Ville)

    • Il accueille, écoute, apporte les réponses et assure le suivi des réclamations des locataires
    • Il assure une vigilance sociale sur la cité et est force de proposition pour prévenir des situations conflictuelles

    Gestion technique

    • Concernant la gestion des sinistres, il constate et diagnostique sur des sinistres simples.
    • Concernant la veille technique, il organise la veille technique au niveau de son équipe. Par ailleurs, par sa présence quotidienne sur le terrain, il assure une fonction de veille du patrimoine et effectue à ce titre une tournée régulière de maintenance et capitalise les remontées des besoins d'amélioration
    • Concernant les GE/GR il est sollicité par la Direction Technique pour participer à la définition des besoins de GE/GR. Dans le déroulement des travaux, il est l'interlocuteur en relais sur le site, avec le gardien, les entreprises et les locataires
    • Il contrôle les prestations de maintenance préventive effectuées par les entreprises, des différentes installations techniques relevant des tâches dévolues à la DVQ
    • Il établit une demande d'intervention technique (bon de travaux) correspondant à la maintenance corrective des installations et engagement comptable Gestion administrative
    • Il procède au contrôle des factures, des entreprises, correspondants aux engagements qu'il a effectué
    • Il assure la gestion des squats (contact avec les squatters etc.)
    • Il effectue les dépôts de plainte

    Vos compétences


    Bonnes connaissances des métiers et pathologies du bâtiment

    Qualités relationnelles et de management

    Maîtrise de l'outil informatique (pack Office et logiciel PIH)

    Prise d'initiative

    Rigueur et organisation

    Astreintes

    Expérience requise sur un métier similaire au sein d'un bailleur social

    Avantages


    mutuelle d'entreprise

    titres restaurant

    CSE (oeuvres sociales)


  • COOP Ivry Habitat

    charge de proximite

    il y a 2 jours


    COOP Ivry Habitat Ivry-sur-Seine, France CDI

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    Description du poste · Le Département Réseau Proximité et Relation Téléphonique a en charge l'accueil téléphonique et l'accueil physique de la CPR. L'accueil téléphonique est géré par un service au siège composé de deux unités Maladie et Retraite. · L'accueil physique est pris e ...

  • Groupe Partnaire

    Chargé de Proximité

    il y a 3 jours


    Groupe Partnaire Paris, France

    Contrat : 6 mois · Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, un bailleur social, un Chargé de proximité (H/F). · Poste à pourvoir dès que possible sur Orléans pour une mission de 6 mois renouvelable. · En accord le Représentant de secteur, votre mission principale se ...

  • Groupe Partnaire

    Chargé de Proximité

    il y a 4 semaines


    Groupe Partnaire Paris, France

    Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, un bailleur social, un Chargé de proximité (H/F) en CDI · Poste à pourvoir dès que possible sur Orléans. · Votre mission principale sera d'assurer la relation entre les locataires et la société. · Pour cela, vous aurez en ch ...

  • Tertialis

    Chargé de Proximité

    il y a 1 semaine


    Tertialis Issy-les-Moulineaux, France

    TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non cadres, en intérim, CDD ou CDI. · Notre agence IMMOBILIER, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise de gestion de patrimoine immobilier résidentiel, plusieurs Gestionnaires de Résidences H/F, dans le ...


  • HLM PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    Au sein d'une Direction Territoriale, vous assurez, sous l'autorité d'un gérant ou d'un Chef d'agence, la gestion rapprochée d'un patrimoine qui vous est confié. premier.e des locataires sur les différents groupes immobiliers dont vous avez la responsabilité, vous veillez à l'en ...


  • iziwork Paris, France

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Chargé de renfort proximité à 30000€ € brut/an + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 36 300,00€ ,00€ par an. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services unique ...

  • iziwork

    Chargé de Renfort Proximité

    il y a 2 semaines


    iziwork Paris, France

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Chargé de renfort proximité (h/f) à 30000€ € brut/an + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 36 300,00€ ,00€ par an. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services ...

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    Chargé RH de Proximité

    il y a 1 semaine


    PRO BTP GROUPE Vincennes, France

    **Contrat**: · CDI · **Nous rejoindre **: · Dans le cadre de notre développement, afin de renforcer ses équipes, notre Direction des Ressources Humaines recherche son futur Chargé Ressources Humaines de Proximité F/H en CDI. · Le poste est basé à Vincennes, proche du RER A ou de ...

  • FREHA

    Chargé de Proximité

    il y a 2 semaines


    FREHA Clichy, France

    **A propos de Nous** · Vous souhaitez évoluer dans un secteur qui ait du sens, qui corresponde à vos valeurs et dans lequel vous avez le sentiment de contribuer à un changement positif pour les autres ? Vouée au logement des plus modestes, FREHA est un bailleur social associatif, ...


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    Description du poste · Le poste est rattaché au pôle « Appui à la coordination des acteurs » au sein de la Direction de l'accès aux droits et aux parcours. Il est chargé de : · • Participer à la structuration d'un service public territorial de l'autonomie · • S'assurer de la qua ...


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    Entreprise à mission, FoodBiome contribue à restaurer le lien alimentation territoire en bâtissant les infrastructures indispensables au développement des circuits alimentaires de proximité. Nous sommes convaincus que notre modèle alimentaire industriel et massifié hérité de l'a ...


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    **_Ville où il fait bon vivre, Asnières-sur-Seine est située dans l'axe des grands pôles économiques à proximité de la Défense, la ville occupe de ce fait une position privilégiée. La ville compte à ce jour plus de 8000 entreprises dont une trentaine de plus de 100 salariés telle ...


  • Département du Val-de-Marne Paris, France

    Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire · La direction des relations à la population (DRP) anime de façon transversale l'ensemble des fonctions d'accueil et les relations entre le Département, ses habitants et ses usagers d ...


  • Grand Paris Grand Est Noisy-le-Grand, France À temps plein

    L'EPT Grand Paris Grand Est constitue l'un des onze territoires de la Métropole du Grand Paris. Créé le 1er janvier 2016, il regroupe 14 communes représentant plus de habitants et dispose d'un budget de près de 200 M€. · A proximité de Paris et aux portes de Marne-la-Vallée, l'EP ...