- Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules
- Prise en charges des Véhicules au retour de location
- Récupérer les clés des véhicules
- Réaliser avec le client les tours de caisse
- S'assurer de l'absence de dommages sur les véhicules
- S'assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein
- Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant
- Veiller à la propreté des parkings retour
- Assurer le rangement des parkings retour
- Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
- Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
- Votre ouverture d'esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
- Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
- Customer Centric "L'Orientation Client"
- Working Together "Le Travail en équipe"
- Open Communication "L'Ouverture d'Esprit"
- Feeling Valued "La Reconnaissance"
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Chargé de Retours
il y a 1 semaine
Europcar Mobility Group Roissy-en-Francedu poste · En tant que Chargé(e) de Retours, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit). · Convaincu par l'importance de l'excellenc ...
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Chargé de Retour
il y a 4 jours
QAPA Roissy-en-FranceSalaire horaire brut* : 14,10 €/h · Salaire total : 2 184,96 € · - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). · Compétences requises ou optionnelles : Anglais · - Permis B (voiture) · En tant que Chargé(e) de Retour, vous se ...
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Chargé de Retour
il y a 4 jours
QAPA Roissy-en-FranceSalaire horaire brut* : 14,10 €/h · Salaire total : 2 269,54 € · - comprend 11,65 € de salaire brut + les congés payés (CP) + les indemnités de fin de mission (IFM). · Compétences requises ou optionnelles : Anglais · - Permis B (voiture) · En tant que Chargé(e) de Retour, vous se ...
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Chargé de Retours
il y a 1 semaine
Europcar Mobility Group Roissy-en-France**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** · L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Gro ...
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Chargé de Retour pour la marque Europcar
il y a 1 semaine
Europcar Mobility Group Roissy-en-France ContractDescription de l'entreprise · Europcar Mobility Group est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité ...
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Chargé de Retours
il y a 1 semaine
Europcar Group Paris, FranceChargé de Retours ( F/H) Europcar CDD - Roissy Aéroport Saison 2024 Type de Contrat Europcar: Saisonnier · Région Europcar: FR - Paris-Nord · Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternative ...
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Chargé de Retours
il y a 1 semaine
Europcar Group Paris, FranceChargé de Retours (F/H) Goldcar - CDD- Saison Toulouse Aéroport Type de Contrat Europcar: Saisonnier · Région Europcar: FR - Goldcar · Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. · L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives at ...
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Chargé de Retours
il y a 4 jours
CRIT Le Mesnil-Amelot, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Charge de Retours Reclamations
il y a 3 semaines
Talysio Clamart, FranceTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS H/F. · **Rôles & Responsabilités**: · Nous recherchons pour ...
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Charge Retours Reclamations
il y a 2 semaines
Audioptic Clamart, France**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** · Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France · Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont perm ...
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Charge Retours Reclamations
il y a 1 semaine
Audioptic Clamart, France**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** · Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France · Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont perm ...
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Charge Retours Reclamations
il y a 2 jours
Audioptic Clamart, France**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** · Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France · Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont perm ...
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Charge de Retours Reclamations
il y a 2 semaines
PROFILE RESEARCH Clamart, France**L'agence PROFILE RESEARCH, recherche un ou un **CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS*** · Rôle & Mission · Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: · - Assurer la prise en charge et le suivi des réclamatio ...
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Charge Retours Reclamations
il y a 4 semaines
Audioptic Clamart, France**ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** · Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France · Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont perm ...
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Charge de Retours Reclamations
il y a 1 semaine
Profile Research Clamart, FranceNous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: · Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les délais impartis ; · Assurer, le ca ...
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Chargé d'Affaire « Retour d'Expérience Sûreté » H/F
il y a 3 semaines
CEA FONTENAY AUX ROSES, FranceSous l'autorité du chef de service, vous travaillerez dans une petite équipe en tant que chargé(e) d'affaire en charge plus particulièrement de l'élaboration du retour d'expérience dans le domaine de la sûreté. Vos missions seront les suivantes : · Réaliser l'analyse et émettre u ...
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Chargé de Retours Pour La Marque Europcar
il y a 3 semaines
Europcar Mobility Group Paris, Francede l'entreprise · Europcar Mobility Group est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location d ...
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Chargé Expertise Retour Client
il y a 2 semaines
Groupe Beaumanoir Paris, FranceVous êtes garant du suivi et de la pertinence du traitement de nos retours clients au quotidien. · Vos missions consistent à: · - Traiter les anomalies liées aux retours client (défauts de fabrication, articles portés par les clients, retournés dans la mauvaise boite, défaut d'ét ...
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Chargé(E) Retours Réclamations
il y a 1 semaine
OPTIC 2000 Clamart, FranceAu sein du Service Retours Réclamations, vous assurez le suivi des retours de marchandises en provenance des points de ventes de notre Groupement: · - Gestion physique des retours « colis » - Transmission des informations aux services concernés (Logistique, Production ) Dans un s ...
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Chargé(E) D'affaire « Retour D'expérience
il y a 3 semaines
CEA Fontenay-aux-Roses, Francedu poste · **Domaine**: · - Sûreté nucléaire · **Contrat**: · - CDI · **Intitulé de l'offre**: · - Chargé(e) d'affaire « Retour d'expérience sûreté » H/F · **Statut du poste**: · - Cadre · **Description de l'offre**: · - Sous l'autorité du chef de service, vous travaillerez dans ...
Chargé de Retours - Roissy-en-France - Europcar Mobility Group
Description
Description de l'entreprise
Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.
L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).
La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo, l'un des leaders européens du covoiturage aller-retour (BtoB, BtoC).
Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).
Plus d'informations sur:
Description du poste
En tant que Chargé(e) de Retours, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit).
Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes :
Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l'avenir et attaché à l'excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n'hésitez plus à candidater à nos offres
Qualifications
Ce que vous nous apporterez :
Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (et parler d'autres langues sera un réel avantage)
Poste en CDD - temps plein.
Rémunération fixe + variable
Tickets restaurant et pleins d'autres avantages...
Informations supplémentaires
Les valeurs d'Europcar Mobility Group
