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Annecy-le-Vieux

    Coordinateur (trice) suivi clients - Annecy-le-Vieux, Haute-Savoie, France - Atrihome Solutions

    Atrihome Solutions
    Atrihome Solutions Annecy-le-Vieux, Haute-Savoie, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers.Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de qualité fabriqués en France : - fenêtres - portes d'entrée et blindées - volets - portes de garage - portails - clôtures - garde-corps - pergolas bioclimatique - préaux et carports ...*Nous recherchons pour notre siège à Annecy (74) un/une Coordinateur(trice) d'Exploitation (CDI).*La mission est de suivre et coordonner les étapes de gestion des commandes de nos clients au sein de la Direction d'Exploitation (avancement des dossiers avec les équipes commerciales, plans de financement, suivi des délais, phasage des travaux, ...) de s'assurer du bon déroulement de la satisfaction externe et interne et être le/la garant(e) de la bonne application des méthodes de travail définies par la société, tout cela dans un esprit d'amélioration continue.La gestion opérationnelle des litiges clients et des SAV en relation avec les autres services de l'entreprise fait partie de la Coordination d'Exploitation.Les principales opérations sont :* Assurer un service de qualité à nos clientso Suivre toutes les commandes de manière simple et efficace, de l'entrée du dossier jusqu'à son encaissemento Être proactif(ve) pour suivre et garantir la réalisation des opérations dans les délais convenus avec nos clients* Assurer le bon déroulement des opérationso En relation avec les équipes commerciales et techniques, suivre le déroulement continu des actions sur les commandes (Saisie, métrage, commandes, planification, pose, encaissement) en jouant un rôle d'interface entre les différents serviceso Traiter les retards et les réclamations avec les responsables commerciaux et techniqueso Effectuer les relances clients en lien avec les services comptable et juridiqueo Piloter quotidiennement l'activité au travers des outils statistiques et tableau de bord de l'entreprise* Assurer la bonne réalisation quotidienne des règles de l'entrepriseo Faire respecter l'ensemble des procédures administratives et techniques et l'organisationo Analyser et transmettre à la direction les besoins et les problématiques administratives et techniques sur nos commandeso Amélioration des procédures et être force de proposition, en apportant des idées dans l'amélioration continue des procédures et organisations déjà en place*COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE*Les « savoirs »* Connaissance en gestion administrative, financement, les bases du droit de la consommation* Connaissance en communication, accueilLes « savoir-faire »* Qualités rédactionnelles, maitrise de l'orthographe* Rigueur et Fluidité dans les actions et la capacité à accompagner la coordination des actions* Maitrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office et particulièrement Word)* Bonne élocution, aisance oraleLes « savoir-être »* Capacité d'écoute et relationnelle* Capacité d'adaptation aux situations, à différents interlocuteurs* Sens des priorités et de l'initiative* Sens de l'organisation* Rigueur, autonomie et polyvalence* CuriositéFORMATION : Confor'm Habitat vous offre une formation à nos organisations et nos produits.- Contrat CDI- *Expérience minimum de 10 années dans une fonction similaire*- Temps complet (35h), pas de télétravailPoste à pourvoir *dès que possible*Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 33?000,00€ à 36?000,00€ par anProgrammation :* Travail en journéeLieu du poste : En présentiel



  • Nic-Impex Annecy, France

    Basé à Annecy, NIC-IMPEX est distributeur spécialisé dans les produits de ski et Outdoor depuis plus de 30 ans. · Originellement créé pour distribuer à l'international la marque suisse COLLTEX, inventrice des peaux de phoque adhésives pour le ski de randonnée, NIC-IMPEX s'est div ...


  • Atrihome Solutions Annecy-le-Vieux, France

    Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. · Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent ...

  • Aquarelle Immobilier

    Chargé de Suivi Client Vefa

    il y a 2 semaines


    Aquarelle Immobilier Ferney-Voltaire, France

    Le groupe Aquarelle Invest spécialisé dans la construction et l'immobilier recherche un chargé(e) de clientèle VEFA en CDI pour sa société Aquarelle Immobilier, de promotion immobilière. Nous opérons sur le Pays de Gex et en Haute Savoie. · Vous souhaitez travailler dans une ambi ...


  • Atrihome Solutions Annecy-le-Vieux, France À temps plein

    Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. · Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent ...


  • Atrihome Solutions Annecy-le-Vieux, France

    Atrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. · Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent ...


  • Salomon Annecy, France

    **Description du poste** · **We are looking for a** IT Business Controller W/M **to collect, analyze and transmit, in the form of dashboards and/or economic summaries, information management to the various partners in the activity in order to promote decision-making and ensure ec ...


  • Salomon Annecy, France

    **We are looking for our next **CMF Designer Footwear W/M**: · **You will work closely with the creation and design department of the offer for WILSON Footwear.** · **Main activities**: · - Collect, consolidate, and report global trends in order to: · - Build the seasonal themes, ...


  • Salomon Annecy, France

    **We are looking for a **CMF Designer Footwear W/M**: · Work closely with the creation and design department of the offer for Wilson Footwear. · **Main activities**: · - Collect, consolidate, and report global trends in order to: · - Build the seasonal themes, their harmonies, an ...


  • Wilson Annecy, France

    Company Description · Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic and **Wilson**. · - Amer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc'teryx, Peak ...


  • Millet Mountain Group Annecy-le-Vieux, France

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. · Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recher ...


  • Millet Mountain Group Annecy-le-Vieux, France

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. · Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recher ...


  • Millet Mountain Group Annecy-le-Vieux, France

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. · Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recher ...


  • Foncia Annecy-le-Vieux, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...


  • Com'Over Annecy-le-Vieux, France

    **Présentation Com'Over** · Créée en 2011, Com'Over est une agence de communication 360 spécialisée sur les territoires passionnels et engageants. Parmi eux, le sport, le lifestyle, l'entertainment, le sociétal, l'art de vivre, la gastronomie, la mode, la musique ou encore la tec ...


  • Crédit Agricole Des Savoie Annecy-le-Vieux, France

    Le Crédit Agricole des Savoie c'est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos clients. · Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborate ...

  • Crédit Agricole Des Savoie

    Analyste Pilotage Statistiques

    il y a 2 semaines


    Crédit Agricole Des Savoie Annecy-le-Vieux, France

    **Votre Mission**: · Vous assurez la production des suivis de pilotage pour le compte de toutes les directions de la Caisse Régionale. Expert en informatique décisionnelle (business intelligence) et à l'aise avec la recherche de donnée, vous contribuez au développement, à l'actua ...


  • Crédit Agricole Des Savoie Annecy-le-Vieux, France

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle de particuliers, identifiée « clientèle intermédiaire ». · **Profil de cette clientèle**: · - Des projets à moyen et long terme ; · - Accompagnement de projet immobilier dans le cadre de l'accession à la propriété sur de la rés ...

  • Foncia

    Assistant de Direction

    il y a 1 semaine


    Foncia Annecy-le-Vieux, France

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. · Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. · Notre mission : accompagner chaque étape d ...


  • Crédit Agricole des Savoie Annecy-le-Vieux, France

    **Conseiller Clientèle Particuliers Agence E-Savoie** · **Description du poste**: · Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle de particuliers, identifiée « clientèle intermédiaire ». · Profil de cette clientèle: · - Des projets à moyen et long terme · - Accompagnement ...

  • LIP Solutions RH Annecy

    Assistant Facturation

    il y a 1 semaine


    LIP Solutions RH Annecy Annecy-le-Vieux, France

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence LIP Soluti ...