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    chef de reception - Paris, France - Okko Hotels

    Okko Hotels
    Okko Hotels Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS

    L'Hôtel OKKO PARIS PORTE DE VERSAILLES 4* qui a ouvert ses portes en 2017 recherche UN(E) CHEF DE RECEPTION



    Management et Coordination de l'Équipe de Réception

    -Coordonner l'équipe de réception afin de répondre aux exigences de la clientèle selon les standards de la marque.
    -Assurer la bonne communication entre toutes les parties prenantes de l'hébergement (étages et technique).
    -Assurer toutes les fonctions relatives à la gestion de l'équipe : participation aux entretiens des candidats, intégration des nouveaux collaborateurs, gestion du planning en adéquation avec l'activité, suivi des horaires du personnel.

    Management de la qualité

    -Garantir le meilleur niveau de satisfaction des clients et clients potentiels en s'assurant du bon fonctionnement des équipes d'accueil et de réception.
    -Maintenir des comportements adéquats de la part de tous les employés, incluant bonne présentation, amabilité, courtoisie, efficacité et professionnalisme, tout en respectant les standards de propreté et de maintenance

    Gestion Administrative et Opérationnelle

    -Suivre les procédures administratives pour assurer la bonne facturation des NoShow et des annulations tardives.
    -Gérer les débiteurs divers et les AR
    -Gérer le rapprochement des chambres.
    -Vérifier les montants des commissions des OTA (Online Travel Agencies).
    -Assurer la sécurisation du chiffre d'affaires (CA) et les procédures internes.

    Développement du chiffre d'affaires hôtel

    -Effectuer les demandes de cotations quotidiennement
    -Mettre en avant et développer l'espace club, incluant les services de petit-déjeuner et du restaurant.
    -Développer l'activité séminaire de l'établissement

    Support et Remplacement

    -Assurer des postes à la réception (matin, soir, nuit) en cas de remplacement des salariés en congés payés, maladie ou événements liés à l'activité de l'hôtel.
    -Assurer les gardes manager matin ou soir.



    Les qualités requises pour le poste :

    • Niveau d'études BAC + 3
    • Excellent communicant, afin d'assurer la fluidité des informations entre clients et services d'hôtels
    • Expérience managériale de 1 à 2 ans
    • Connaissance des différentes typologies de clientèles groupes et individuelles
    • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit - Maîtrise de l'anglais oral
    • Autonomie et créativité ; être force de proposition pour innover et optimiser l'expérience client
    • Capacité à travailler sous pression
  • ADAGIO

    chef de reception

    il y a 1 semaine

    ADAGIO Paris, France À temps plein

    du poste · La vitesse de croisière chez Adagio · Dès que vous passez la porte de nos aparthotels, vous découvrez un lieu d'échanges privilégiés : le Cercle, qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel. · Un cadre novateur et convivial au sein duquel vous accompagnez le clie ...

  • The Ascott Limited - France, Belgium & Spain

    Chef de réception

    il y a 3 semaines

    The Ascott Limited - France, Belgium & Spain Paris, France

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière La Clef Louvre Paris. · A ce poste, vous incarnez l'image de marque de cette résidence 5 étoiles et aurez sous votre responsabilité une équipe de pl ...

  • ADAGIO

    Chef de Reception

    il y a 1 semaine

    ADAGIO Paris, France

    **Description de l'entreprise** · **_ · Embarquez pour le monde avec Adagio _** · **_Adagio _**_est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de fron ...

  • Le Norman

    Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Le Norman PARIS, France

    Depuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s'imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pô ...

  • Accor

    chef de reception

    il y a 1 semaine

    Accor Paris, France À temps plein

    · Company Description · Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien · Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issu ...

  • Hôtel Le Cinq Codet

    Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Hôtel Le Cinq Codet Paris, France

    Entreprise · Le Cinq Codet est un hôtel 5 étoiles, situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. C'est un lieu auquel on ne s'attend pas, un bâtiment des années 30, rare et surprenant. · À la manière d'une proue de paquebot, sa géomé ...

  • AccorHotel

    Chef de Reception

    il y a 4 jours

    AccorHotel Paris, France

    **Description de l'entreprise** · Situé au cœur de Paris, le Novotel Paris 20 Belleville est un établissement moderne et accueillant, récemment ouvert en novembre 2021. Cet hôtel Flagship de 119 chambres se distingue par ses équipements de qualité, incluant un restaurant, un coff ...

  • Accor

    Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Accor Clichy, France À temps plein

    · Description du poste · Nous avons le plaisir de vous informer qu'une opportunité passionnante s'offre à vous au sein de notre équipe · Nous recherchons activement un(e) Chef de Réception pour rejoindre notre hôtel et contribuer à offrir des expériences inoubliables à nos cli ...

  • Hyatt Hotels Corporation

    Chef de réception

    il y a 1 semaine

    Hyatt Hotels Corporation Paris, France

    Cliquez pour découvrir Le Hyatt Regency Paris Etoile , seul hôtel gratte-ciel de la capitale situé entre le quartier d'affaire de La Défense et les Champs Elysées. L'hôtel de 995 chambres est directement connecté au Palais des Congrès de Paris, disposant de 36 salles de réunion m ...

  • Appart'City

    Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Appart'City Clichy, France CDI

    Votre poste · Le chef de réception doit veiller au bon déroulement du séjour de ses clients au sein de l'Appart'City. Il dirige une équipe de réceptionnistes pour servir au mieux le client et répondre à ses demandes dans le respect des procédures de travail. · Vos principales mi ...

  • Bvlgari Hotel Paris

    Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Bvlgari Hotel Paris Paris, France CDI

    Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant · Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestig ...

  • Next Step Career Network

    Chef de Reception

    il y a 1 jour

    Next Step Career Network Paris, France

    **_Are you a talented professional in the hotel industry and seeking the right opportunity to shine?_** · **_Then, do not look any further and send us your CV_** · - We are NEXT STEP career network, an Austrian agency with more than 400 hotel partners in Austria and Germany guara ...

  • PULLMAN

    Chef de Brigade Réception

    il y a 3 semaines

    PULLMAN Paris, France À temps plein

    du poste · MISSION : · L'Apprenti.e Chef de Brigade Services d'Accueil supervise l'équipe de Réceptionnistes et s'assure du bon fonctionnement des Service d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des c ...

  • Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris

    Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Citadines Saint-Germain-des-Prés Paris Paris, France À temps plein_job

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Chef de Réception au sein de notre résidence hôtelière Citadines Saint-Germain-des-Prés à Paris. · Au sein d'une équipe composée de 10 personnes, tu assistes la Chef de Réception dans ses fonctions et manages l'équipe e ...

  • Pullman Paris Montparnasse

    Chef de Brigade Réception

    il y a 3 semaines

    Pullman Paris Montparnasse Paris, France Permanent

    Description du poste · MISSION : · Le/La Chef de Brigade Services d'Accueil H/F supervise l'équipe de Réceptionnistes et s'assure du bon fonctionnement des Service d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupat ...

  • Hotel Norman Paris

    Chef de réception CDI

    il y a 2 semaines

    Hotel Norman Paris Paris, France

    Depuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s'imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pô ...

  • IBIS

    Assistant Chef de Réception

    il y a 3 jours

    IBIS Paris, France

    **Description de l'entreprise** · La réception de l'hôtel Ibis Paris Bercy Village est un espace hybride et dynamique, comprenant un restaurant, un bar, un amphithéâtre et un espace de travail. Définie comme un lieu culturel et convivial, elle propose des produits frais, sains et ...

  • Pullman Paris Montparnasse

    Chef de Brigade Réception

    il y a 3 semaines

    Pullman Paris Montparnasse Paris, France Temporary

    Description du poste · MISSION : · L'Apprenti.e Chef de Brigade Services d'Accueil supervise l'équipe de Réceptionnistes et s'assure du bon fonctionnement des Service d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occu ...

  • Terlia

    Chef de réception H/F

    il y a 3 semaines

    Terlia Paris, France

    Situé idéalement entre le Marais, la Place des Vosges et la Bastille, le Maison Bréguet, hôtel 5 étoiles, abrite 50 chambres offrant quiétude et modernité au cœur de Paris. · Nous cherchons actuellement un CHEF DE RECEPTION H/F pour compléter notre équipe. · En collaboration et s ...

  • La Fondation

    Chef de Réception F/H

    il y a 1 semaine

    La Fondation Paris, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · Au cœur du XVIIe arrondissement, entre le parc Monceau et le village des Batignolles, le Groupe Galia s'apprête à ouvrir La Fondation, un lieu exceptionnel de plus de m2. Pluriel, il accueillera en son sein un hôtel 5 étoiles, deux restaurants, un rooftop, un espac ...