- Informer le client sur les activités alentours et les prestations de l'établissement ;
- Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
- Conseiller et proposer une expérience personnalisée au client ;
- Réaliser les réservations des activités pour le compte du client ;
- Récolter les retours clients ;
- Gestion de VIP;
- Gestion des plaintes clients;
- Missions de relations publiques;
- mise en place de l'éveil;
- Accueil et prise en charge des clients pendant la durée de leur séjour, de leur arrivée à leur départ ;
- Réserver les taxis ;
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;
- Remplir les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques du jour ;
- Gérer le suivi administratif des comptes clients ;
- Surveiller les entrées et sorties de l'hôtel et signaler toute personne suspecte ;
- Maîtriser l'outil informatique : PMS, extranet, standard téléphonique, logiciels de bureautique.
- Savoir gérer les réservations, propositions, confirmations.
- Savoir répondre aux emails en respectant les codes du luxe
- Connaître l'intégralité des services proposés par l'hôtel.
- Avantages :
- Temps complet
- CDD Saisonnier 39h
- Logement à partager
- Restaurant du personnel
- Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
- Prise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures
- Prime de cooptation
- Mutuelle d'entreprise
- Bénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif
- Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis
- Des perspectives d'emploi & de carrière
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
FLORAJET Pertuis, FranceDirectement rattaché au Responsable Commercial, vous serez en charge d'un portefeuille de fleuristes et vous devrez les suivre au quotidien et prendre contact avec eux. · Vos principales missions sont: · - Placement, auprès des fleuristes, des produits et services actuels et à ve ...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
FLORAJET Pertuis, FranceDirectement rattaché au Responsable Commercial, vous serez en charge d'un portefeuille de fleuristes et vous devrez les suivre au quotidien et prendre contact avec eux. · Vos principales missions sont: · - Placement, auprès des fleuristes, des produits et services actuels et à ve ...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Lynx RH Venelles, FranceLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée (6 à 12 mois) · Vos missions · Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. · Vos missi ...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Lynx RH Venelles, FranceLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée (6 à 12 mois) · Vos missions · Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. · Vos missi ...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Lynx RH Venelles, FranceLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée (6 à 12 mois) · Vos missions · Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. · Vos missi ...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Lynx RH Venelles, FranceLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée (6 à 12 mois) · Vos missions · Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. · Vos missi ...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 3 semaines
Le Groupe La Poste Pertuis, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
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Chargé-e de Clientèle
il y a 1 semaine
Grand Delta Habitat Pertuis, France24/04/2024 · **Référence: 5541**: · **Lieu du poste: Pertuis**: · ***: · **Type de contrat: CDI**: · **Grand Delta Habitat**: · GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l'habitat social (650 collaborateurs, 180 millions de CA, logements) aux métiers complémentaires : aménageur ...
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Chargé de Clientèle en Ligne
il y a 2 semaines
Lynx RH Pertuis, FranceLynx RH, agence d'intérim et de recrutement, recherche actuellement un téléconseiller H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre une entreprise prestataire de services basé à Pertuis. · Vos missions · Missions principales du poste: · - Gestion des appels entrants et sortants · - S ...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers
il y a 2 semaines
Crédit Agricole Alpes Provence Venelles, FranceRejoignez l'agence de Venelles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F · **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur :) sera**: · - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail ...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers
il y a 2 semaines
Crédit Agricole Alpes Provence Venelles, FranceRejoignez l'agence de Venelles qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F · **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera**: · - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, ...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Groupe Loste Peyrolles-en-Provence, France**L'entreprise** · LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l'apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de ...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Groupe Loste Peyrolles-en-Provence, France**L'entreprise** · LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l'apéritif au dessert**,* à destination des professionnels **des métiers de ...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Groupe Loste Peyrolles-en-Provence, France**Description de l'entreprise** · LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l'apéritif au dessert**,** à destination des professionnels * ...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Speedrh Peyrolles-en-Provence, FranceBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Groupe Loste Peyrolles-en-Provence, France**L'entreprise** · LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l'apéritif au dessert**,* à destination des professionnels **des métiers de ...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Groupe Loste Peyrolles-en-Provence, France**Description de l'entreprise** · LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l'apéritif au dessert**,** à destination des professionnels * ...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Groupe Loste Peyrolles-en-Provence, France**Description de l'entreprise** · LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l'apéritif au dessert**,** à destination des professionnels * ...
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Chargé-e de Clientèle Pertuis
il y a 2 jours
GRAND DELTA HABITAT Pertuis, France**GRAND DELTA HABITAT** est un acteur majeur de l'habitat social (650 salariés, 180 millions de CA, logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans l ...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
KILOUTOU Aix-en-Provence, France**Chargé de clientèle h/f - CDI** · « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence d'Aix les milles vous attend. · Chargé de clientèle Kiloutou, vous gé ...
Chargé(e) de Clientèle - Le Puy-Sainte-Réparade, France - Château de Fonscolombe
Description
Principales Missions:
Cette liste n'est pas exhaustive.
COMPÉTENCES REQUISES :
• Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client ;
• Excellente présentation ;
• Maîtrise de l'anglais ;
• Maîtrise de l'outil informatique.
QUALITÉS :
• Rigueur, réactivité, discrétion et bon relationnel
• Sens de l'organisation
• Aisance verbale et écrite
• Esprit positif et d'équipe
• Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience
