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Nanterre

    Chargé de Règlement de Sinistres F/H - Nanterre, France - AXA

    AXA
    AXA Nanterre, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    Description
    Au sein de la direction technique d'AXA France vos missions seront les suivantes:

    -Instruire/gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de sinistres contentieux

    -Apporter, dans le respect des engagements, un service de qualité aux assurés/tiers/intermédiaires, traiter les réclamations clients

    Missions :

    -Analyser les garanties/aspects techniques/juridiques des sinistres, rassembler/vérifier les informations nécessaires à l'ouverture

    -Sélectionner les experts du réseau, leur donner instructions, participer aux expertises

    -Prendre position dans le respect des conventions
    -Analyser/instruire les dossiers judiciaires et dossiers complexes/sensibles (enjeux financiers importants, commerciaux/médiatiques)
    -Evaluer le coût du sinistre au + juste, ajuster en temps réel l'évaluation selon les informations fournies, s'assurer du bon provisionnement

    -Identifier la stratégie la mieux adaptée/détecter les fraudes
    -Préserver les recours
    -Coordonner les interlocuteurs (intermédiaire, assuré, expert, production, direction technique, inspection ...)

    -Participer à la fiabilisation de nos réseaux (experts/avocats): analyse qualitative des prestations
    -Respecter les engagements de qualité de service
    -Arbitrer des intérêts parfois divergents, proposer une solution pertinente alliant équilibre technique/commercial/satisfaction client
    -Rédiger une réponse argumentée après avoir identifié/appréhendé les risques (médiatiques/juridiques/commerciaux/financiers)

    -Conjuguer informations recensées/dispositions du contrat, calculer les indemnités , négocier les indemnisations/leurs modalités dans la limite de ses pouvoirs, régler

    Your Profile

    Compétences techniques

    -Maîtriser le domaine juridique dans ses composantes: droit privé/assurantielles/procédure judiciaires civiles/ voies d'exécution

    -Maîtriser les techniques d'évaluation/de règlement de sinistres

    -Connaître les règles de droit, les techniques juridiques applicables

    -Maîtriser les contrats/produits du domaine d'activités

    -Maîtriser les conventions inter-assureurs

    Compétences relationnelles

    -Savoir démontrer sa position/justifier le bien fondé de ses propositions

    -Connaître les techniques d'entretien (notamment téléphoniques) et de négociation

    -Savoir informer/négocier/convaincre

    Interlocuteurs

    INTERNES: services opérationnels de gestion en charge de la gestion des sinistres amiables, pilotage technique, direction des prestataires, service de production, souscripteurs, inspection et services support (comptabilité, administration, ...), secteur prévention fraude

    EXTERNES: lésés, assurés, intermédiaires, autres assureurs, qu'il conseille et auprès desquels il argumente. Les experts, avocats et huissiers auxquels il donne des instructions.

    About AXA

    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

    Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

    About the Entity

    Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :

    What We Offer

    Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
    Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
    D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
    D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
    D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
    De lapossibilité de s'engagerpour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
    Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue


  • AXA Nanterre, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · L'expert en règlement de sinistres a pour mission d'organiser et ...


  • AXA Nanterre, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Cha ...


  • AXA Nanterre, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · - Au sein de la Direction AXA Partenaires dans le pôle sinistres ...


  • AXA Nanterre, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie de ...


  • AXA Nanterre, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Cha ...


  • AXA Nanterre, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierCommercial · Localisation · NANTERRE, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein de la Direction Service Client Construction, nous somme ...


  • AXA Marly-le-Roi, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · MARLY LE ROI, Yvelines · **Votre rôle et vos missions**: · Notre équipe recherche un alternant (F/H) conseiller en règlem ...


  • AXA Marly-le-Roi, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · MARLY LE ROI, Yvelines · **Votre rôle et vos missions**: · Rejoignez le métier corporel, qui intègre la dimension humaine et ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recru ...


  • AXA Group Nanterre, France À temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlements de sinistres (F/H). · Au sein du périmètre des sinistres majeur, votre rôle sera de travailler sur des dossiers à très forts enjeux avec une dominante chantier et abonnement Tous risques chantier, Domm ...


  • AXA en France NANTERRE, France

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences, nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel. · Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des as ...


  • AXA Group Nanterre, France À temps plein

    Au sein de la Direction Services Clients Sinistres Spécifiques de Fréquences , nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Régleur de Sinistres (F/H) de l'équipe Matériel. · Dans l'équipe, nous gérons les sinistres de ...


  • Axa France Nanterre, France TEMPORARY

    Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE) . Nous sommes à la recherche d'une per ...


  • AXA Nanterre, France Undefined

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H). · Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service: · Vos missions principales s ...


  • AXA Nanterre, France

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H). · Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service: · Vos missions principales s ...


  • AXA Group NANTERRE, France À temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H). · Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service: · Vos missions principales s ...


  • AXA Group Nanterre, France À temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeur, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE).Nous sommes à la recherche d'une person ...


  • AXA Group Nanterre, France À temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H). · Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service: · Vos missions principales s ...


  • AXA France Paris, France

    Votre rôle et vos missions · Instruire, gérer et régler les sinistres Auto-Matériel (direct et courtage) dans le cadre des dispositions contractuelles, des conventions " Inter-Sociétés d'Assurances " et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qu ...


  • AXA Group Paris, France À temps plein

    Instruire, gérer et régler les sinistres Auto-Matériel (direct et courtage) dans le cadre des dispositions contractuelles, des conventions « Inter-Sociétés d'Assurances » et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client. · Mission pri ...